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塑造优秀管理者培训

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课程大纲:

培训对象:
塑造优秀管理者培训企业中层管理人员、新任经理人、重点培养的企业骨干
培训目标:
• 明确管理者的角色和职责;
• 了解目标和计划在日常工作中的作用,并将其运用在管理上;
• 掌握下达指示的基本技巧;
• 高效合理地安排自己的工作时间;
• 学会对下属绩效管理的方法,正确指导下属工作
塑造优秀管理者培训课程大纲:
一.角色认知
1.经理扮演的三大角色
2.经理的三大能力
3.层管理的五项基本职能
4.经理工作风格测定
5.管理者的角色转换
二.时间管理
1.15项浪费时间的主要因素
2.怎样处理和减少工作中的救火现象
3.时间管理与职业生涯发展的关系
4.时间管理的具体方法
三.工作目标管理
1.目标管理的作用和内容
2.企业在目标管理中遇到的问题
3.目标的SMART要素
4.目标的SMART练习
5.如何实施目标管理(MBO)
四.绩效管理---在职辅导
1.绩效管理系统
2.教练(COACHING)及要点
3.部属绩效的冰山全貌
4.当前在职辅导面临的问题
5.主管应扮演的4种辅导角色
6.辅导部属的四个步骤
五.工作沟通的正确方法
1.什么是沟通
2.沟通障碍与风险
3.单向与双向沟通
4.积极聆听的技巧
5.有效的发问技巧
6.回馈技巧
7.非语言沟通
游戏:谁更了解对方?
六.如何与上级、下级有效沟通
1.如何与上级有效沟通
2.向上司请示汇报工作的程序要点
3.与上司和谐相处的5个问题
4.与上司沟通的6个层次
5.如何与下级有效沟通
6.研讨:怎样“对付”上司的不讲理?
7.怎样拒绝上司的不合理的指令?
8.上司不兑现承诺怎么办?
9.领导从有效的发问开始
10.下达命令的技巧
11.有效的赞扬与批评下属
经典案例:A主管的魅力
七.有效激励
1.探寻激励的源头
2.动态激励的启发
3.有效激励的六大机理分析
4.日常激励的方法
八.塑造优秀管理者培训授权管理
1.什么是授权?授权的好处?
2.常见授权不足与过渡授权原因与现象
3.有效授权的六个步骤
4.指引的类型与指引的方式技巧

本课程名称: 塑造优秀管理者培训

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