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激励员工心态培训

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课程大纲:

讲师:程浩然
培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理者
培训背景:
——欢迎进入著名企管专家程浩然老师《激励员工心态培训》课程您将学习到:帮助员工提升个人形象,就是帮助公司提高效益! “不知礼,无以立”《论语?季氏》 “礼貌不花钱,却比什么都值钱” ——如何让自己的举手投足更具魅力? ——如何着装庄重、举止优雅、言谈得体?
培训大纲:
程浩然老师的《激励员工心态培训》课程主内容概括:
一、开篇
1、如何看待职业发展――成功素质调查报告
2、成功与成长:成长是你唯一的把握!
3、成长的轨迹
二、如何建立积极心态
1、自卑者的消极态度
2、唯一改变的只有你自己
3、做出快乐的行动,你就会感觉快乐!
4、两种心态导致不同结果――成功与失败
5、培养积极心态的八大步骤
三、明确价值观
1、古人对价值观的理解
2、诺贝尔奖获得者对价值观的理解
3、价值观指导行动
4、分享企业价值观,与企业共同成长
5、价值观与优先管理策略
四、如何对待工作1、打工者心态与老板心态:你在为谁打工
2、与企业双赢:付出就不要抱怨
3、责任与责任感:对工作负责就是对自己负责
4、用心去做:追求卓越的工作品质
5、忠于人,勤于事:能力不足信任补
6、自我主导的心态
7、服从的心态:总有你服从的理由
8、赢得信任:我办事,你放心
五、如何对待自己
1、仪表服饰与印象管理
2、行为举止规范
A、站姿
B、坐姿
C、握手
D、眼神
E、微笑
3、商务语言规范
4、商务公务行为规范
A、商务介绍
B、商务陪同
C、商务会见
D、商务乘车
E、商务接待与谈判的座次规范
六、高效沟通技巧
1、沟通的定义
2、理性沟通与非理性沟通:中国特色的沟通
4、有效沟通的三大技巧
5、扩大影响力的五个技巧
6、五种类型的人物性格及相应的沟通技巧
七、培育团队精神1、团队的五要素
2、团队的七个特征
3、团队的角色
4、从我做起八、压力管理
1、测试题: 压力的自我测试
2、何谓压力
3、压力的来源
4、学会坚韧:逆境商数
5、战胜压力
A、调整心态
B、修身养性
C、体内革命
D、运动减压



激励员工心态培训总结

本课程名称: 激励员工心态培训

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