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打造高效执行力

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课程大纲:

第一章:执行力的前提:执行思维疏导
一、执行与战略
案例:方向错误的无效执行
探讨:战略落地
二、 执行:过程与结果
案例:湖北某企业重“过程”不重“结果”
探讨:什么行业、岗位应该“重过程”?什么岗位必须“重结果”?
三、执行与效率
案例:韩国某厂与中国同行业比较
案例:某国有企业在被日企收购前后的效率对比
案例:中、日、美、以色列。。。生产效率比较
四、 执行与聪明
案例:阿甘精神
案例:王经理的“精明”

第二章:执行力的核心:4R执行力
一、4R执行力的认知: 结果,责任,检查,激励。
1、结果。
组织:确定目标,并将计划和任务层层分解,落实到具体部门和具体行动上,做到“用脑子打仗,而不是凭力气打仗”。
案例:深圳某房地产开发企业的状况说明什么?
员工:做结果。在执行之前,明确每一个执行者追求的是一个实实在在的结果,而不是含糊的任务安排。
案例:某企业A员工的执行力分析;业务能手B员工郁闷;C员工的得过且过。
总结:执行力强弱与管理者有很大的关系,不要一味推卸为员工执行力不强。
2.责任。
组织:角色定位,明确每个岗位的责、权、利,通过数据化的财务指标与组织指标,提出一整套衡量员工工作情况的业绩标准,做到“靠业绩用人,而不是靠感觉用人”。
案例:这件事情是谁的责任?
员工:明确结果针对的责任人,必须是一对一地明确责任,不允许有一对多的责任,凡是实现不了既定的目标,一定有相应的责任人。“千斤重担众人挑,人人头上有指标”。
案例:小王错了吗?小张的做法正确,但是这是值得推行的吗?
辨析:泰罗制是否真的过时?当年的“包产到户”“责任田”为何促进生产力?
总结:没有责任制就谈不上管理,更谈不上团队执行力。因此,管理不仅仅是分工明确,而且要责任落实。随着企业规模的壮大,这个方法是成熟企业管理的重要手段。
3、检查。
组织:对实际运营过程进行监控。通过制度化的总经理月度、季度、半年、全年质询会议,对计划与实际执行情况的差距和问题进行质询,做到“靠事实与数据经营,而不是依靠感觉经营”。
案例:深圳市横岗某工厂的监督分析
辨析:监督与检查有区别吗?检查与信任有关系吗?
思考:越是信任越检查吗?
员工:针对执行过程中常出现的不可控的现象,按照执行的重要节点,通过信息系统定时检查责任人的完成状况,通过了解与沟通执行过程中存在的问题,把问题解决在过程。所以, “你要什么,就检查什么”,“人们不会做你希望的,人们只会做你检查的”。
辨析:“检查与不检查一个样的员工”多了就一定好吗?就不用检查了?
案例:经理还需要检查优秀员工小王?
辨析:检查是一项制度对吗?是形式还是管理?
案例:某部门的李经理这样的检查方法对吗?
辨析:检查与授权
总结:检查是管理。检查不仅仅是管理制度,它本身是过程管理。经理人不坚持检查制度就是失职。授权、检查、奖惩是管理也是执行力的三把刀。
4. 激励。
组织:通过对员工工作结果进行考核,将业绩与奖励挂钩,保证员工多劳多得,提拔明星员工,淘汰不及格员工,做到“依靠结果和文化凝聚人,而不是凭老板的权威与亲情凝聚人”。
员工:“你要什么,就立即奖励什么”。
案例:深圳某企业奖励业务人员的做法为什么不正确?

第三章:执行力的关键工具:授权
团队执行力的“三把刀”:授权、检查、奖惩。
1.授权与执行力:管理中最简单也是最难做好的管理工具
辨析:责任、任务与授权
案例:海底捞的授权引起的管理界争论
2.授权的配套工具
案例:只有授权没有检查和奖励的管理
案例:当年爱多VCD没有授权的失败案例
案例:某企业从创业开始的集权延续到成长期
总结:绩效提不高的问题,70%是授权不够,而不是授权过度!同时有授权但是没有能够与检查和奖惩相配套也会使得团队执行力低下。

第四章:执行力的两个力量
一、制度(刚性)
作用:深圳某企业一项制度的反作用
道理:分粥的方法
典故:猎人与狗
总结:一个团队的制度如何,直接影响团队成员的积极性,从而影响执行力;没有制度不是管理,有制度不能遵守不是好的管理,有不适合的制度比没有制度还要降低执行力。
二、沟通(人性)
作用:内蒙古某企业员工抱怨度高的原因分析
方法:团队成员之间感情纽带建立的一个最有效方法
案例:付祥老师3个试点企业的效果分享
案例:湖北某企业制定的沟通制度和感情联络的费用划拨规定。
总结:成员之间的情感纽带是执行力的力量之一,增进情感纽带有行之有效的办法。

第五章:执行力提升的最高境界
境界:意愿
案例:能够解决好成员意愿的有宗教、毛泽东、海底捞张勇
方法:利益希望法
案例:付祥老师试点企业的“意愿打造”效果分享;
层级:高层、中层、基层的意愿打造不同侧重点
总结:管理学的世界难题是意愿问题,意愿问题有办法比较好地解决好。

第六章:执行力的“润滑剂”
润滑剂:管理者的方法及其人格魅力
案例:某经理对普遍性问题的批评方式
案例:某企业在平行部门中引入竞争机制的效果
魅力:人品、能力、业绩

培训师介绍:

 
中央党校硕士
红色文化传播者
深圳职业技术学院副教授
深圳青年学院创始人之一
澳门城市大学MBA特聘教授
清华大学、北京大学EMBA课程特聘教授
原深圳大磊实业公司总经理、香港海山集团(深圳)公司总经理、东盟集团营销中心总经理;
是一位既有雄厚理论知识体系又有丰富企业管理实践经验的实干者;
5年军旅生涯10年企业高管经验15年大学任教履历,培训辅导过的企业超过300多家,培训满意度91%以上。

著作:《总裁经营管理智慧》(2013年6月出版)

实战经验:
付祥老师早年下过乡,后入伍成为中国人民解放军王牌军部队第38军113师战士,五年的军旅生涯。研究生毕业后先后在四川师范学院、深圳大学、深圳青年学院、深圳职业技术学院任《管理心理学》、《西方经济学》、《企业战略管理》、《组织行为学》、《领导科学》等课程的教学工作。付祥教授曾先后担任香港海山集团(深圳)公司总经理和吉林省东盟集团股份有限公司深圳营销中心总经理,深圳市大磊实业发展有限公司总裁。付祥老师从事职业培训师近三年来,建立了6个经营管理实验基地,长期在这六家企业进行员工意愿、企业战略落地、中层管理的方法、团队建设等方面的试验,独自拥有自己的试验案例。通过多年的探索,用“三树一谈”+“四个打造”相结合的方式为企业塑造出精英团队与精干的高层中层管理者。

主讲课程:
高层课程:《总裁领袖力》(适合:总裁、总经理、副总、分公司总经理)
中层课程:《中层管理技能及领导艺术》(自主研发课程)(适合中高层经营管理者)
《中国式中层领导力》
特色课程:《向红军学习执行力》、《向毛泽东学习领导力》

授课特点:
付老师的课堂控制力强,善于组织课堂,使学员在组与组PK中积极性高涨;
付老师有事在于用大量的案例来演绎管理的精髓;
付老师在课堂上多采用调动学员动脑、动手、动嘴的办法,启发思考,引领体验,课后学员
付老师的课侧重教会学员可操作性的实施方法,如果有概括和理念性的知识归纳,一般采用故事或案例启发学员得出结论,使得学员课后觉得学到了、感悟到了方法和原理,因而付老师的课满意度高。

服务过的客户:
电力行业:
青海黄河上游电力(1期)、青海黄化供电局(1期)、甘肃武威供电局(1期)南方电力广西玉林供电局(1期)、广东电网揭西供电局(2期)
地产、物业:
深圳富通物业集团(2期)
深圳开元国际物业集团(8期)
深圳天健物业集团(3期)
中信地产物业(2期)
万科物业(1期)
桃源居物业(1期)
深圳盛孚物业(1期)
东莞康赛物业(1期)
香港名家地产物业集团(1期)
东莞市三元盈晖物业公司(2期)
惠州建设集团(2期)
中科院南京14所后勤物业保障部(1期)
中石油大庆油田(2期:后勤物业管理四公司、二公司各1期)
国家住建部华北及华东地区(2期:物业管理行业总裁班创新力北京班、杭州班)
石家庄卓达物业集团(2期:)
大连城建集团(2期:中层班、基层班)
大连亿达物业集团(1期)
石油:
中石油辽河油田(共8期:欢喜岭采油厂3期;曙光采油厂3期;后勤保障2期)
通信:
中国电信(湖北总公司1期、甘肃电信万维公司1期)、
中国移动(深圳公司、南宁公司)
银行:
深圳发展银行(3期支行行长班)
中信银行(深圳分行1期)
中国银行(马鞍山分行2期)
招商银行(南京支行1期)
杭州银行(深圳分行1期)
建设银行(茂名分行1期)
工商银行(贵阳分行2期、广州海印支行1期)
电子、软件行业:IBM公司成都分公司(1期)、赛意法(深圳)微电子(1995年8月)、三星电子(2003年1期)、河南网元科技(1期)、北大方正集团(2期)、
深圳新潮电器(1期)
深圳艺展公司(2期)
深圳雅致控股(1期)
东莞世技科技(韩资、1期)
机电、机械行业:佛山正大机电集团(1期)、中建四局机电安装公司(1期)、中铁二局(2期)、北京动力源(集团高层、3期)、云南创拓工程机械(1期)、广州数控集团公司(1期)、长沙中联重科(1期)
制造业:
佛山市简一陶瓷有限公司(1期)、
内蒙古晨宏利化工集团(1期)
中粮粮油集团东莞基地
湖北劲牌酒业(1期)
医疗医药业:深圳达科为医药、医疗器械(1期)、深圳远东妇儿科医院(2期)
物流业:佛山南储仓储物流公司(1期)、浙江嘉兴宇石物流集团(1期)
其他综合性:海航集团华南区总部(1期)、山西省烟草总公司(1期)

本课程名称: 打造高效执行力

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