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《精准化营销六步实操特训营》

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培训受众:

营销策划人员 网络推广人员 市场部精英

课程收益:

学会行业营销策划与促销策略,建立卓越的业绩

课程大纲:

第一章、基于客户需求的关联性信息与沟通方式
一、制定以客户为中心的营销策略
1、什么是关联性信息?
2、无关联性的风险和客户报复对策
3、理解客户的公司
案例分析:理解客户需求的健身器材公司
领先竞争对手的宠物公司
二、创造有说服力的精准化营销
1、根据客户需求创造关联性(过去、现在、未来)
2、通过数据技术与创意相结合
三、踏上精准营销之旅
1、精准营销带来的回报
2、精准营销的展望
3、精准营销的框架
案例分析:贝斯特韦斯特的最佳营销实践
第二章、精准化营销步骤一:确定客户目标
一、高度细分市场实现营销目标与业务需要
案例分析:无线通讯公司客户数据精准化秘诀
二、营销人员常见的四个精准营销目标
1、如何保持和维护现有的客户
案例分析:汽车制造商利用数据使客户保留提升6%以上
2、保持客户增长
案例分析:礼品公司的问候
3、休眠客户激活
案例分析:高端护肤用品对休眠名单的利用方法
4、更多客户获得
案例分析:货架制造商的市场开发策略
三、运用精准营销实现其它战术目标
1、确保客户早日付款
2、从传统销售转身在线购买模式
3、建立完美客户档案
4、有效进行客户调查
四、制定有效目标的关键要素
第三章、精准营销步骤二:收集数据
一、数据在精准营销的作用
1、支持度
2、品牌忠诚度与依赖度
3、个人喜好
4、满意程度
5、产品喜好
二、收集内部数据的四个障碍
1、无法获得
2、片面化
3、不准确
4、无法利用
三、收集数据的资源与方法
1、与消费者接触点的行为信息分析
2、 收集信息数据五种方法
3、客户互动中的十二类数据应用
四、如何充分利用数据和使用数据
1、如何利用搜索关键词了解客户
2、消费统计和消费心理统计的客户档案建立
3、GPS与移动数据的应用
4、网站、微博、微信等快速投票与调查
案例分析:娱乐公司的当地客户促销计划
第四章、精准营销步骤三:分析与建模
一、客户分析的四个层次分类矩阵
1、传统客户
2、规则导向客户
3、反应建模
4、预测性分析
二、描述性分析与预测性对比分析图
三、目标性建立模型分析图
四、各种分析模型风险与优势解读
案例分析:花卉与礼品公司的精准营销
第五章、精准营销步骤四:营销战略制定
一、如何制定营销战略
1、目标定位与分类
2、基于目标客户群体倾向性的营销内容
3、确定最佳营销渠道
4、拟定创意内容
5、制定成功率、转化率的评估标准与方式
6、确定不同客户收到的营销内容
二、反应率与转化率矩阵
三、营销沟通矩阵
案例分析:客户关系营销公司如何收集数据创造私人化信息
第六章、精准营销步骤五:精准部署
一、如何部置精准营销活动
1、特定客户的市场定位测试
2、所有客户的全面实施要素
二、市场定位测试的监测、管理评估与效果
三、发送信息的时机把控要素
四、定制的不同信息与沟通场景的周期部署
案例分析:连锁酒店的家外家式营销
第七章、精准营销步骤六:整体评估
一、评估的重要性
1、能衡量的事情才能被管理
2、商务化语言评估收益回报率
二、B2B的营销评估标准
1、长期的评估目标
2、营销活动的价值
3、精准营销与常规对照衡量回报
案例分析:糖果公司对接触点数据的应用

培训师介绍:

 
实战销售专家
PTT国际职业训练协会认证培训师
美国英特莱德培训机构特约讲师
盛世科特勒营销学院特聘专家
【行业背景】
高二创建足球队,担任队长,夏季获得杯赛冠军
年少轻狂香港行,管理百人的建筑团队
江苏徐州巴黎春天影楼总经理
美国英特莱德国际培训体系区域经理
深圳韩国现代品牌音箱营销总监
【实践经验解读】
李老师多年负责企业的营销开拓与营销团队管理,具有丰富的实战经验。成长中草根环境的历练,让李健霖老师更加懂得如何去尊重别人与多角度看问题;意大利总理贝卢斯科尼曾教导女儿,“你能管理好一个球队,你就能管理一个国家”,李老师在带领足球队创造佳绩的过程中,一己之力,获得多方赞助,受到各方的关注并引起了各方强烈的反响,并悟出了管理的哲学与营销所具有的技能与方法;李健霖老师深谙系统化营销的运用能让企业的营销达到业绩最大化,拜师最大营销系统化运作创始人德斯特.耶格,曾带领数百人快销品直销团队创造月营业额两千多万的业绩;在深圳,曾与韩国现代品牌音箱董事长童云共同开拓市场,童云评价李老师开拓市场充满力量和效率,在促单方面节奏把握特别到位,是不可多得的业务高手和管理人才;在杨思卓教授机构担任市场总监时,充分领悟了讲课的真谛与课程体系的逻辑建立,杨教授评价李健霖老师是企业真正的培训顾问和专业的营销导师。
近年来,李老师已专注于企业的营销课程的研究与实践,以帮助企业业绩快速成长为使命。李健霖老师在全国各地为企业主讲关于销售与管理内训,帮助数千人次,近百家企业增强竞争力,在不同程度上提升业绩、增加收入,受到企业和学员的广泛好评。

本课程名称: 《精准化营销六步实操特训营》

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