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高效领导力

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培训受众:

各阶层管理者

课程收益:

掌握提高团队执行力和提升绩效的方法,增加企业的营收。
提升领导人的洞察力,以正面角度观察组织的变革 。
如何做好团队建设,提升团队的幸福感,降低离职率。
有效的分工合作与授权,培养同仁完成任务的能力。
赢得信任、提升同仁参与感与主人翁精神,强化团队合作。
学习如何有效沟通,做好管理、培养下属,为企业培养接班梯队。
建立诚信、正向积极、勇于负责的企业文化,提升服务质量与顾客满意度。
建立主管实事求是、务实、创新的精神。
培养有担当、愿意扛责任,有决策力的领导人。

课程大纲:

第一讲:领导人如何做好变革管理
学习如何透过正确的态度与技能来拥抱改变,专注于市场与客户,眼光向外。
培养开放的态度,迎接改变,带领团队更有信心面对市场的挑战。
学习快速有效的学习方式,建立新的学习习惯,省视自我成长需求,订立明确的突破目标。
练习与指导。

第二讲:发展领导力
了解领导与管理的差异,确立职业经理人的功能。
了解与确立自己与他人的领导价值观,建立伦理纪律的文化。
赢得同仁的信任及由衷追随,提升团队的执行力。
得到部属的信任与尊敬,而非让部属畏惧的高压权威式的领导。
演练、讲师指导、运用承诺。

第三讲:情商与压力管理
体认情绪管理能力,对领导力的影响。
分析情绪,如何做好情绪的主人。
重塑态度, 让负面情绪转化为正向,建立领导人的形象,成为同仁想追随的领导人。
练习:关心、了解、尊重及协助他人的四种方法做好情绪控制。
介定压力种类与了解压力对组织的影响。
正确处理压力的方法。
设定运用承诺。

第四讲:高品质的沟通
了解沟通的定义与影响沟通质量的因素。
经由角色演练,体会在沟通方面可能遇到的困难和障碍。
学习正确的沟通方式,形成组织正向的沟通氛围。
感受听与聆听的差异,讲解“聆听”的五个层次,找到改善聆听的机会。
讨论如何在实际工作中做运用,帮助我们提升沟通的质量。
了解有效聆听能够强化沟通品质,有效改善会议及决策的品质。
体会真诚地试图以他人的角度了解一切的真谛。
演练、讲师指导、运用承诺。

第五讲:团队协作
体验正向的人际关系对团队合作的影响。
讲师讲解领导人如何赢得合作的人际关系原则,找到改善工作氛围和工作效率的机会。
如何与不同个性的人共事,善用团队成员的优势,创造更好的绩效。
案例实做作:分组讨论、问题分析、问题解决、情境角色演出。
学员分享设定运用的目标以及如何在工作中运用。





第六讲:激励
了解员工士气不高, 绩效落后的原因 。
讨论员工的工作动机:维持因子与激励因子。
说明马斯洛的需求层级理论。
学习有效激励的方法。
学习高品质的赞美,学会如何透过发现员工的优点和成就,并运用恰当的方式做表达,来发掘和激发团队成员的潜能。
激励团队士气,凝聚向心力与战斗力,建立懂得感恩的企业文化。
演练、讲师指导、运用承诺。

第七讲:授权
授权的重要性,了解为何一般主管不喜欢授权的原因。
授以任务与责任以培养同仁。
分析授权与分派任务的区别。
如何有效的授权,让同仁对新的任务愿意承担责任。
学习授权流程, 计划与准备进行授权面谈。
了解授权循环。
授权无效的原因
演练、讲师指导、运用承诺。



第八讲:教练式领导
找到辅导的机会。
学习辅导的步骤改进同事的态度、行为或绩效。
学习辅导面谈的步骤。
讨论帮助同仁成长的准则。
学习帮助部属成长与绩效改善循环。
运用角色演练的方式,实际练习个案:如何做辅导。
讲师指导、运用承诺。

第九讲:总结突破与持续成长

整合与总结我们的成长与收获。
提出我们进步的证据。每位学员完成书面报告:上课的心得与收获,并在同学面前分享。
为持续进步,承诺自己要如何设定持续的行动目标。
评估这次训练的满意度。

培训师介绍:

 
张世忠 讲师 简介
现为爱众企业管理咨询有限公司 总经理
曾任全球知名培训公司杭州公司 总经理
先后担任企业经理,总监,副总等职,具有十多年管理、教学培训领域工
作经验。
教学经验:曾任全球知名培训资深高级讲师,十几年丰富讲学经验。
  教学生动幽默,善于沟通,亲和强并具有震撼力。
  擅于快速抓住学员心理,引导学员打开心态,积极学习、互动、交流。
  讲课经验丰富,整体控场及应变能力强。
  深谙体验、参与、教练、互动式的教学方法。
  强调深入了解企业实际需求,详细讲解管理要领,内容深入浅出,通俗易懂,发人深省,易于落地实践,学员产生具体改变。
  采用案例分析、知识讲授、角色扮演、游戏、问题研讨等,帮助学员积极参与练习,学习效果特优。
  深入体会课程内容,使学员产生由内而外的改变。

本课程名称: 高效领导力

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