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关于高效团队建设和维护

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课程大纲:

主讲讲师:陈馨贤
培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:中层管理人员、重点培养的企业骨干等。
课程收益:
(1)关于高效团队建设和维护掌握角色分析,认识组建团队的重要意义以及高效团队的运转;
(2)深入理解领导的管理魅力,快速提高下属的能力,更好的完成工作目标;
(3)高效合理地安排工作时间,学会对下属绩效管理的方法,正确指导下属工作;
(4)良好处理与上级、下属、部门之间的沟通协作关系,最大限度发挥综合实力;
(5)建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力;
(6)全面激励管理,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。
课程大纲:
一、高效团队的优势
迅速解决突发事件
为管理层防火
增加个体的安全感
促进员工队伍多元化
人才保留转移
案例:总裁的礼物
交叉功能型团队的实 践
案例:两种角色
人物专家角色
社会情感角色
实干者( Implementor )
协调者(Coordinator)
推进者(Shapper)
创新者(Plant)
信息者(Resource Investigator)
监督者(Monitor/Evaluator)
凝聚者(Team worker)
完美者(Finisher)
二、 高效团队归发展阶段
第一阶段 成立期
被选入团队的人既兴奋又紧张
高期望
自我定位?试探环境和核心人物
有许多纷乱的不安全感、焦虑和困惑
依赖职权
关于高效团队建设和维护如何帮助团队度过第一阶段?
管理者的 6 种职责
1)协调团队工作
2)提出解决问题的建议
3)提供资源
4)指导问题处理
5)协助计划的实施
6)提供正式和非正式的认可
实践中,管理者对雇员参与管理有复杂的感受,72%认为对公司有好处,60%的人认为对雇员有好处,31%的人认为对管理者有好处。——Janice Klein
1协调团队工作
2 提出解决问题的建议
3提供资源
4指导问题处理
5帮助计划的实施
6提供正式和非正式认可
领导风格的选择
第二阶段 动荡期
1、如何帮助团队度过动荡期?
2、如何看待动荡期?不好过不等于不好
3、高绩效团队都是从动荡中走出来的
4、团队不能粉饰太平或否认危机的存在
5、领导风格的选择
第三阶段 稳定期
1、人际关系由敌对走向合作
——憎恶开始解除
——沟通之门打开,相互信任加强
——团队发展了一些合作方式的规则
——注意力转移
2、工作技能提升
3、建立了工作规范和流程,特色逐渐形成
4、如何帮助团队度过稳定期?
案例:螃蟹文化
5、领导风格的选择
第四阶段 联盟阶段
1、团队信心大增,具备多种技巧,协力解决各种问题
2、用标准流程和方式进行沟通、化解冲突、分配资源
3、团队成员自由而建设性地分享观点与信息
4、团队成员分享领导权
颠峰的表现:有一种完成任务的使命感和荣誉感
5、如何维护团队的高产期?
高产维护的两个建议
6、领导风格的选择
第五阶段 调整期
1、识别团队的两个尺度
2、影响绩效的四个因素
工作设计
团队组成
工作关系
团队进程
案例:团队活动:冬季求生
3、团体的共同价值观意义重大
决策模式
专家的建议答案
4、团队决策的原则
5、群体决策的陷阱

三、 高效团队决策中的领导角色
1、角色兑变:传统型——参与型
2、决策方式:自我决策——共同/授权决策
3、避免导向:初期,领导者要少发表意见
4、驾驭会议:当陷入各述己见的僵局时,用群体价值观来缩小差距

四、高效团队决策中的成员角色
1、角色调整:受命——担负决策责任
2、开放心态:公开讨论问题,发表个人意见
3、保持弹性:不要执着于个性表现
4、尊重他人:欣赏和肯定对方的立场是非常重要的

五、影响高效团队群体决策的因素
案例:韦伯的研究

关于高效团队建设和维护 总结

培训师介绍:

 
陈馨贤•讲师
中国HR学会咨询专家
国家级认证人力资源管理师
中华培训师网”十佳新锐职业讲师”
PTT国际职业训练协会认证培训师
国家劳动与社会保障部人力资源管理师
河南众卓企业管理咨询公司签约讲师
多家企业管理咨询单位特聘长期合作讲师
资历介绍:
陈馨贤老师企业管理实战经验丰富,曾在多家集团公司担任人力资源部经理、培训经理,拥有7年培训管理经验,6年企业管理经验。近十年的企业内训及公开课培训经验,组织过近千场的企业内训及公开课,参训人数近万人。
陈馨贤老师授课风格格幽默、睿智、寓教于乐,受到了广泛客户的认可与肯定。培训评估满意度平均达95.8%。
授课风格:
优雅大方、极具亲和力,课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景;
采用体验式培训法,采用情景模拟、角色扮演等多种教学方法以优雅的仪态真正的做到言传身教;
陈馨贤老师在培训过程中重视与学员的互动交流,同时结合大量实践案例,实用性极强,从而达到最佳的授课效果,深得受训企业与学员的喜爱!
擅长领域:
人力资源 职业化 管理技能提升 礼仪素养;
主讲课程
职业化:《职业化员工训练》、《职业化团队塑造》、《员工忠诚度训练》、《职业化经理塑造》、《职业化素养训练》、《中层管理人员职业化训练》等;
人力资源:《员工关系管理》、《绩效管理》、《员工培训与开发》、《薪酬管理》、《职业生涯规划》、《招募与甄选》等;
管理技能提升:《情绪与压力管理》、《中层管理技能》、《时间管理》、《目标管理》等;
其他课程:《有效沟通技巧》、《责任心培训》、《服务礼仪》、《职场礼仪》、《商务礼仪》、《销售礼仪》等。
陈馨贤观点:
为什么同样从企业拿薪水,有的员工与公司一起成长、为公司创造利润?员工职业化素质高!有的员工却在减少公司营业额、损害公司形象?员工职业化素质欠缺?
一流的员工从哪里来?一流的企业如何打造?作为企业的领航者,如何培养一流的员工队伍,如何成就一流的业绩?员工急需职业化!
加强管理者和员工职业化素质,提升管理者和员工的职业竞争,才能够最终提升企业的竞争力!
加强管理者和员工职业化素质,提升管理者和员工的职业竞争,才能够最终提升企业的竞争力!客户评价:
客户对陈馨贤老师的评价
陈老师的课,丝丝入微,环环相扣,参与互动性很强。——万宝集团人力资源经理谭骏
听陈老师的课,可以明显感觉到这是一位拥有深厚内功的优秀教师。——河南中烟经理张瑞
陈老师的课堂气氛很好,学后很有收获。——豫安电器总经理安丽
陈老师讲课风格幽默、风趣,听起来轻松,课后回味无穷。——天宇通手机总经理贺斌
陈老师是一位很专业的职业讲师,课程很有收获,学员反应很好!——新郑卷烟厂人力资源主管张世勋
陈老师是一位很敬业的职业讲师,课很棒!——胜道公司经理王奔
课中有所乐、课后有所获——培训最高境界!——美好地产经理王兆盛

本课程名称: 关于高效团队建设和维护

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