您的位置: 首页 > 内训课首页 > 领导力 > 课程详情

details

《企业高效运行的快车道——流程管理与流程优化实务》

暂无评价   
淘课价
待定
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

培训受众:

各类组织的管理者和管理人员

课程收益:

深圳汇能达帮助学员了解流程管理体系框架;熟悉流程管理体系建立;掌握如何识别关键流程;掌握流程管理和优化方法和技巧等。

课程大纲:

课程大纲:
第一单元:什么是流程
1、我们身边的流程
2、流程是什么?
3、流程的6个要素
4、流程的基本特征
5、练习:这些流程缺了什么?

第二单元:什么是流程管理
1、流程管理不是全部管理
2、流程管理的基本原则
3、流程管理的五项基本功
4、流程管理的POPC法

第三单元:流程与组织
1、组织和流程的关系
2、层级式组织如何适应流程管理
3、流程管理推动组织的演变
4、BPM要求的组织环境
5、BPM与组织文化

第四单元:流程的识别与规划
1、谁需要流程?
2、谁最关注流程?
3、流程的层级和分类
4、流程的细分
5、案例:一个典型的流程架构图
6、练习:请描述您所熟悉组织的流程架构

第五单元:流程的策划与描述
1、流程策划的作用
2、流程策划的常用方法
3、常见流程图
4、逻辑流程图规则
5、简单流程图规则
6、练习:请策划并表述一个您熟悉的流程

第六单元:流程的执行与e化
1、流程为什么要执行?
2、流程为什么不能执行?
3、影响流程执行的因素图
4、保证流程执行的管理图
5、流程的e化及其功能
6、e化流程的弊与利

第七单元:流程的监控与评价
1、流程监控和评价的管理属性
2、流程监控的方法
3、流程的绩效评价和方法
4、谁是流程监控和评价的主体
5、流程监控和评价信息的分析和应用

第八单元:流程的改进或重组
1、BPI与BPR
2、BPR的由来和发展
3、BPR原则
4、BPR的流程和方法

第九单元:BPM体系
1、BPM责任矩阵
2、BPM流程
3、BPM体系的监控与改进

培训师介绍:

 
■殷老师
–管理咨询公司高级合伙人
–多家港资企业外聘管理顾问
–人力资源管理专家
–资深流程管理专家
■工作经历
五年多企业运营管理工作经历,熟悉企业各部门运作,对过程策划、资源配置、过程监控、持续改进等方面有丰富的实践经验;
十年多(1999年至今)管理咨询\培训经验,成功为近百家客户提供人力资源、规范化管理、流程优化、品质提升等咨询辅导和培训服务,涉及上海、广东、广西、江苏、安徽、福建、浙江、新疆、江西等省区,行业涉及制造、电信、金融、航空等.
■专业特长
擅长领域主要涉及人力资源专业(人力资源管理规划、集团管控、职位分析、职位评估、KPI体系设计、业绩改进考核体系及动态薪酬\激励体系建设、招聘管理、培训管理体系 及人才培养机制建设) 、流程管理、卓越绩效模式、零缺陷管理、5S实施等.

本课程名称: 《企业高效运行的快车道——流程管理与流程优化实务》

查看更多:领导力内训课

流程管理 流程再造 流程优化 相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%