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无缝衔接(向上):管理人员的支持力与执行力

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培训受众:

各级层管理人员、后备干部、职能与业务部门负责人等

课程收益:

提升领悟力:提升对领导与上级工作方向和工作思路的理解能力与运用能力;
增强支持力:增强有效支持、紧密配合上级与上级机关工作要求的能力;
扩大牵动力:更好地赢得上级机关或相关部门(单位)支持与帮助的能力。

课程大纲:

模块一:自中而上管理的思维框架
目标:从观念上提高管理者的意识,理解作为“专业与知识中心”的中层与作为“战略与文化中心”的高层团队在战略高度、承担责任、工作方式与工作语言的差异,以及这些差异可能会带来怎样的组织断层。本模块注重心智模式、思维框架和方法论的训练,帮助学员形成思维高度与思维势能。
• 组织中的管理团队断层
• 互动活动:组织目标实现了吗?
• 无缝衔接的心智模式
- 着眼于主动
- 着眼于情景
- 着眼于深层
- 着眼于长期
• 15分钟影响策略测试
- 帮助了解您较为倾向的影响策略。
• 情景分析的工具
- 以事为本
- 沟通策略
- 上司剧本
- 权变沟通
模块二:情景管理的案例演练
目标:主要围绕4个情景案例与12个管理案例讨论在管理过程中,培训对象如何实现组织的战略、达成上级的期望,以此来响应组织需求、创造价值、有所作为。该模块着重于分享实践中的管理可选项,以权变管理方式帮助培训对象体会、理解和掌握对于管理实操有价值的技巧和方法。
• 情景案例一:管理者的责任
- 工具:解释策略。
- 要点:对工作过程进行解释,不轻易放弃说服。
• 情景案例二:建立信心与信任
- 工具:证明策略。
- 要点:以专业能力说话;使批评成为推动工作的力量。
• 情景案例三:发挥专业的影响力
- 工具:销售策略。
- 要点:成为上级的防火墙,化解矛盾。
• 情景案例四:双赢的实践策略
- 工具:讨论策略。
- 要点:体恤回应抱怨,在职责内坦诚提出自己的意见。
• 总结:将情景与策略结合,权变沟通。

培训师介绍:

 
王富坤

中山大学工商管理硕士
中大管院研究生杰出贡献奖获得者
历任Panasonic松下网络科技员工内部培训讲师、上海迪信通集团负责连锁门店管理,兼集团首席培训师等。
在长期的工作中,王富坤先生积累了丰富的管理,并乐于与学员分享这些经验。王老师擅长的管理课题有《领导之道》、《员工辅导与激励》、《构建高绩效团队》和《从计划到执行》等,课程由浅入深,案例翔实。
王老师为人热情开朗、风趣幽默、极富亲和力。他的培训生动活泼、妙趣横生,他还特别注重演练和反馈,强调学以致用、学有所用。他通过丰富的管理经验、富有启迪的教学手段,带给学员们理论与实践并举的出色课程,受到学员们高度的评价。
王老师曾服务过的客户包括(不仅限于)中国石油,中国移动,TCL,中兴通讯,日立环球存储,浦发银行,光大银行,招商地产,深圳能源集团等。

本课程名称: 无缝衔接(向上):管理人员的支持力与执行力

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