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课程收益:

能正确认识应用文性质、种类和特点，清晰了解应用文在体式、行文、语言等方面的规范和要求；
掌握通知、通报、报告、请示、批复、纪要、函、意见、计划、工作总结、会议记录、证明信、消息、通讯等常用应用文的基本格式和写作方法；
熟知并能剖析企业公文写作过程中标题拟制、主送机关、签署、发文字号、附件、版记标注等方面常见病例，懂得如何在公文制作过程避免类似错误并改正；

课程大纲:

为了保证课程质量和效果，必须进行培训前的调研和沟通，内容可以按需求增减
一、导论：破冰，选取4-5个故事和案例引入
二、应用文历史渊源
1、文字、写作起源
2、中国古代应用文介绍
3、现代应用文分类
4、最新版《党政机关公文处理工作条例规定》所列公文种类介绍
三、应用文基本要素
1、内容要素：主题、材料
2、形式要素：结构、语言、表达
四、公文格式
1、公文性质和特点
2、不规范公文实例
3、公文格式要求
体式规范：
眉首（文头）；发文机关标识；发文字号；秘密等级；紧急程度；签发人
主体（正文）；公文标题、主送机关、正文、附件、发文机关和印章、发文时间、附注
版记（文尾）；抄送机关、印发机关、时间、版记中的反线、页码
用纸；
行文规范：
上行文、下行文、平行文
语言规范：
语言表达方式；因文而异；使用惯语
例文
五、常用公文（应用文）写法（可根据学员工作职责、管理层级等作出调整）
1、通知
特点、种类、写法、格式、例文
课堂演练
2、通报
种类、通报与决定区别、例文
课堂演练
3、报告
特点、种类、写法（标题、主送机关、正文）、注意事项、例文
课堂演练
4、请示
使用范围、特点、种类、写法、注意事项、请示与报告区别、例文
课堂演练
5、批复
特点、种类、写法、批复与批示区别、例文
课堂演练
6、纪要
特点、写法、发布、会议纪要与决议区别、例文
课堂演练
7、函
特点、适应范围、种类、写法、请示与函的区别、例文
课堂演练
8、意见
特点、范围、意见与通知的区别、例文
课堂演练
9、计划
特点、种类、写法及其要求、表格式计划写法
10、工作总结
特点、标题写法、开头写法、主体写法、如何落款、
课堂演练
11、会议记录
特点、种类、格式、文头写法、记录要求
课堂演练
12、证明信
特点、种类、格式、例文
课堂演练
13、消息
特点、种类、5W1H要素、消息结构、标题的三种形式写法、导语写法及要求、导语类型、主体写法、结尾写法、例文
课堂演练
14、通讯
特点、作用、通讯与消息的区别、写作要求、例文
课堂演练
以上内容可以根据培训单位需要增减
六、公文常见病例
1标题拟制
2主送机关标注
3签署标注
4发文字号标注
5附件标注
6文尾（版记）标注
数字使用规范、结构层次规范、例文
七、公文处理基本程序
1、发文程序
拟稿、审核、签发、复核、缮印、用印、分装、发出、归档
2、收文程序
签收、登记、审核、拟办、批办、承办传阅、催办、归档

培训师介绍：

蒋老师，高级经济师/讲师（1994年/1990年政府部门认定资格），经济学硕士，具有近30年成人教育经验和丰富的多行业从业经历和管理经验（政府、教育、企业）。现任职于上海某上市公司（多个知名品牌集团公司），部门经理，集团公司重要文件的主要起草者。
从事过10余门课程培训，能够熟练运用培训技巧，启发式授课，深入浅出，联系企业实际，重在提高学员实践和运用能力，注重粘性和互动，善于结合基层企业实际，解决学员动手能力，尤其洒脱率直之真情，针砭时弊之勇气、幽默风趣之语言，能使培训过程兴味盎然，力争最大限度调动学员积极性。

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