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MTP-中高层管理人员技能提升

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培训受众:

企业中、高阶主管

课程收益:

培训目标1:使学员认识和感悟到管理者应该充当的不同“角色”;
培训目标2:使学员掌握如何在团队中有效发挥领导力的方法和步骤;
培训目标3:使学员能够完成组织内沟通与协调的三个进阶训练过程;
培训目标4:使学员切实提高对执行力的全过程的把控能力

课程大纲:

第一单元: 管理者的角色认知
1. 管理者与员工的区别
2. 管理者的不同心智模式
3. 管理与领导的区别
4. 管理者的责任与角色
5. 管理者五种不同的角色担当
6. 管理者的影响力分析
案例分享1:“原生态”领导写实
案例分析2:西方企业管理中的“本质化”因素

第二单元:发挥团队领导力
1. 团队与群体的区别
2. 团队凝聚力的性质
3. 团队的成长过程
4. 团队发展各阶段领导重点
5. 团队领导风格的转化
6. 团队激励的形式
7. 外部激励与内部激励
案例分享1:如何快速融入团队
案例分享2:接手不同阶段的团队

第三单元:有效的沟通与协调
1. 主观问题与客观问题
2. 沟通与协调就是解决不同问题
3. 一致性沟通原则
4. 如何准确传递信息
5. 沟通中的“渠道为王”
6. 冲突的产生原因分析
7. 如何有效地处理冲突
8. 如何有效地影响他人
9. 影响他人的SPIN法则
案例分享1:“操之在我”与“受制于人”
案例分享2:一张订单引发的冲突
案例分享3:部门之间的影响力

第四单元:高效执行力
1. 执行中的“放东西”与“放风筝”
2. 管理者在执行中的角色
3. 执行力的三个层次分析
4. 个人执行力与企业执行体系的关系
5. 如何在执行前有效进行安排
6. 如何在执行中有效进行“纠偏”
7. 如何在执行后实施有效改进
8. 如何解决企业执行中的“上下不同欲”问题
9. 如何塑造优良的执行力文化
案例分享1:海尔公司的“责任心”的执行
案例分享2:“如此企业领导人”

第五单元:目标管理与绩效考核
1. 目标管理与绩效考核的关系
2. 绩效考核的过程
3. 两个方向的目标分解方式
4. 四步法从工作中提取KPI
5. 有效对KPI进行“公平性筛选”
6. 如何用七步法对KPI进行落实
7. 如何在过程中进行有效的“绩效监控”
8. 绩效面谈的真正作用
9. 如何使员工“心服口服“地接受改进
案例分享1:“多快好省”的达成
案例分享2:部门经理的“曲线历程”

培训师介绍:

 
领导行为学培训导师
曾任国内某大型国企上市公司高层领导
美国HONEYWELL领导力研究访问学者
中兴通讯学院资深讲师
加拿大HEALTHYMAN公司高级管理顾问
曾任国内某大型上市公司人力资源部部长

本课程名称: MTP-中高层管理人员技能提升

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