工程项目管理实战

1.课程定位
针对工程项目，工程项目的项目管理（非组织级）实战培训课程
参照美国项目管理协会PMI最新出版的项目管理知识体系PMBOK开发
2.学员定位
工程项目经理、工程项目成员、工程部管理人员
3.学习课时
14学时，2天，理论30%，实战70%
4.学员收获
　　当本课程学习结束时，学员能够学习、理解和掌握工程项目从启动、计划、实施、控制到收尾的五个过程中所应用到的理论、知识、原理、方法、工具和模板，包括但不限于：
工程项目启动和论证方法和工具
工程项目范围管理的方法和工具
工程项目进度管理的方法和工具
工程项目资源平衡的方法和工具
工程项目成本管理的工具和方法
工程项目人力资源和沟通管理的方法和技巧
工程项目风险管理的方法和工具
5.课程特色
双案例教学：老师使用教学案例，学员自己选择和准备演练案例
多维度训练：理论、知识、原理、方法、工具、模板等多重感受
真实、参与、体验，一步一步、手把手地教你学会管理工程项目的方法和技巧
6.教学大纲
老师准备：一份以往工程项目的成功管理案例
学员准备：一份正在进行的真实的工程项目案例……

培训启动：团队组建及破冰
老师：课程介绍、自我介绍
学员：团队组建、选择案例

第一部分：工程项目概论（理论回顾）
项目与项目管理
项目管理全球标准：PMP和IPMP
项目管理中的平衡：项目三角形
工程项目管理中的各种模式
工程项目管理中的生命周期管理
工程项目管理中的干系人管理
工程项目管理中的“三控三管一协调”职责
总结：工程项目管理中的关键成功要素(KSF)

第二部分：工程项目过程管理（过程总结）
项目的论证和启动
案例：内外环境分析SWOT
案例：初步和详细可行性研究
案例：项目章程的编制与发布
工程项目管理中的计划编制
案例：范围计划编制
案例：进度计划编制
案例：成本计划编制
案例：人力资源计划编制
案例：风险计划编制
工程项目管理中执行和控制
案例：组织结构和责任矩阵
案例：资源获取和项目团队建设
案例：进度、成本的控制挣得值法
工程项目管理中的工程竣工和验收
案例：一份完整工程项目管理案例分享

第三部分：工程项目进度管理（重点讲解）
工程项目的目标规划SMART
案例：一份工程项目目标计划书
工程项目的里程碑设计Milestone
案例：一份工程文件的里程碑计划
工程项目的范围说明书SOW
案例：一份工程项目的范围说明书
工程项目工作结构分解WBS
案例：一份工程项目的WBS文件
工程项目的任务分解和活动排序
工程项目的PERT网路图绘制
工程项目任务工期估算的方法
项目关键路径测算和管理CPM
施工甘特图和单元作业计划书
案例：一份工程项目的进度网络图
工程项目中工期和资源平衡
工程项目中有效的工期压缩
基线计划的沟通、发布和执行
研讨：工期管理难点和延误动因分析
建立工期跟踪、检查、反馈机制
执行工作量定期检查和信息采集
应用跟踪甘特图分析进度偏差
评估任务延误对项目工期影响
建立专业计划的接口对接机制
建立工期考评和激励惩处制度
人员调度和施工队伍有效管理
风险因素的预测、预警和管理
有效纠偏措施实施和变更管理
工期DMAIC问题分析和进度PDCA检查
研讨：工程项目工期管理的关键成功要素SKF（小组研讨、代表呈现、老师点评）

第三部分：工程项目综合管理（重点讲解）
游戏：ABCDE
项目经理选拔、任命和职权定义
管理团队的组织设计和人员获取
管理团队成员的职责分工（责任矩阵RAM）
管理团队成员的绩效设计和考评
管理团队成员的职业成长和有效激励
内部跨专业和跨部门间的沟通和协同
管理团队冲突管理和协作机制的建立
团队建设和基于团队生命周期的管理
分享：建设高执行型团队的十大原则
工程项目的EPC模式和结构治理
EPC模式下项目参与方职权利定义
工程项目干系人有效识别和管理
干系人管理矩阵和力场分析模型
项干系人的需求分析和期望管理
如何理解内部靠流程外部靠合同
合同的选择和合同的管理
合同中的索赔、争议和变更管理
项目沟通计划制定、执行和控制
项目例会的组织和项目状态发布
问题识别、评估、跟踪和解决机制的建立
重大问题干系人有效沟通和决策制度建立
项目信息收集、编码、存档和发布管理
研讨：工程项目中跨部门协同和干系人协调SKF（小组研讨、代表呈现、老师点评）



培训结尾：总结和制定行动计划
老师：总结培训要点
学员：制定训后行动计划


实战派培训专家：常耀俊老师
清华大学特聘教授
知名电子商务企业DHgate战略和HR的副总裁
原联想集团战略项目管理和流程管理总监
参与了联想集团05年并购IBM 电脑事业部的过程
联想集团大联想学院新任干部的资深培训讲师
2008年北京奥组委特邀项目管理培训专家
美国项目管理学会PMP和国际项目管理协会IPMP
10年以上国际知名企业管理和项目管理经历，8年以上领导力和项目管理培训经验
　　常老师在联想集团工作8年，是联想集团战略项目和流程管理总监，是联想集团战略项目管理和战略PMO的创始人和管理者，参与了联想集团2005年并购IBM电脑事业部后两家项目管理体系的融合，对联想集团项目管理体系和IBM全球干部领导力和项目管理体系非常熟悉和精通。常老师在联想期间历任大联想学院新任干部的培训讲师。
　　国内知名电子商务企业敦煌网DHgate任职3年，任公司战略和人力资源副总裁，2009年筹建敦煌商学院，担任敦煌商学院院长和干部领导力教学工作，2010年主持了敦煌网文化梳理和建设工作，整理完成支持敦煌网未来发展的罗盘文化，2011年组织实施了敦煌网后备干部的选拔和培养工作，引入干部领导力训练课程以及干部360民主调研和团队Q12敬业度指数的测评，有效促进了中层干部学习和成长。
　　　2005年受邀到北京2008奥组委做为期8天的全系列项目管理实战培训，满意度99%
　　　2006年后受聘清华大学特聘教授，是清华大学MBA班领导力和项目管理的主力讲师
　　　2007年应聘到大亚湾核电站为公司中高级工程师做PMP认证考前培训，通过率95%
　　　2008年应邀到宝钢集团为总部和分公司高层领导做战略项目管理培训，满意度99%
　　　2009年应邀为中航集团总部和分公司领导和技术人员做项目管理培训，满意度98%
　　　2010年应邀到中石化干部管理学院为海外项目管理人员做领导力培训，满意度97%
　　　2011年应邀到海信干部学院为总部和分公司领导做战略项目管理培训，满意度98%
　　　2012年应邀到工行产品中心为项目经理做连续四期项目管理实战培训，满意度99%
　　常老师从事企业管理和项目管理工作已经超过10年，从事领导力和项目管理培训工作也已经8年，以敢于拿企业真实项目管理案例在课堂上实战演练而闻名，是国内著名的项目管理和项目经理领导力领域实战派培训专家。
　　

常老师培训过的典型客户
北京08奥组委、宝钢集团、中国航空集团、大亚湾核电站、航天科技集团（神州设计院）、石油管道、中化勘探公司、中化勘探设计院、海信干部管理学院、海信空调、科龙空调、石化干部管理学院、中海油、中国联通、中国移动、中行干部培训中心、工行产品中心、工行数据中心、交通银行、建设银行、浦发银行、厦门银行、中信银行、华夏银行、中国人寿、国家信息中心、国家结核病防治中心、阿里巴巴支付宝、中芯国际、索尼爱立信、摩托罗拉、西门子、奔驰汽车、朗讯、阿尔卡特、CISCO、北投集团、联想集团、美的集团、南航集团、中软集团、赛迪集团、浪潮集团、华德集团、中机集团。。。。。。

常老师教授的经典课程
项目管理实战课程：
《决策人项目管理——高层视野下的项目管理》：项目型企业的领导者在项目导向型企业的建设中扮演的角色和必须关注领导的八项任务。
《战略项目管理——项目管理和战略执行力》： 组织如何通过项目组合管理和战略项目群的管理来提升组织的战略执行力。
《组织级项目管理——知识体系和最佳实践》：组织如何梳理和建设适应于项目和项目管理的流程、组织、岗位、绩效、系统等管理制度和管理体系，以提高组织项目管理的成功率和项目管理的成熟度。
《企业级PMO的建设、管理和高效运营》：企业级PMO如何规划、如何定位、如何建设以及建成后的高效运营和管理。
《项目管理实战10步法》：学员选择自己企业的真实项目案例，老师选用相关的适用案例，学员和老师一起模拟项目启动、计划、执行、控制到收尾的全过程。
《项目经理最佳实践——知识、工具和模板》：以美国项目管理协会PMI出版的PMBOK项目管理知识框架为基础，结合企业项目管理实际和需要，讲解项目管理9大领域下的知识结构、理论体系、方法、工具和模板。
项目经理（适用普通管理者）软技能课程：
《项目经理职业素养和领导力建设》：什么是合格的项目经理，企业如何培养合格的项目经理，依照项目经理的素质模型和能力体系塑造合格的项目经理。
《从技术骨干到管理者的转变》：新任项目经理、主管和管理者必须学习和掌握的管理自己、管理员工和管理工作的三项管理技能。
《从管理迈向领导》：承接从技术走向管理的课程，从领导者如何塑造自身领导魅力、如何管理好团队、如何好管理战略三个角度塑造影响力和培养合格的领导干部。
《管理者的管人五要诀》：专注于项目经理和通用管理者的管人技巧，从管理者如何选人、如何用人、如何激励人、如何培养人和评价人五个角度讲解，同时配合员工敬业度指数Q12测评工具的训前摸底和训后改善效果的测评。
《管理者的10项管理技能》：管理者在管理中常用到的有关时间管理、高效沟通、团队建设、冲突管理、绩效评估以及执行力等10项管理技能。
常老师的授课方法
　　常老师授课，形式生动活泼、语言幽默风趣、学员参与度高、理论联系实际，属于实战派老师，独创的TDPSS 5步教学法，使得学员可以从知识、理论、技能、方法、实践等多方面得到训练和提升：
第一步 讲解（Teach）
　　要点：老师精心讲解，学员认真聆听
　　目的：通过老师精心讲解，让学员学习、了解和掌握该领域最新理论、知识和方法；
第二步 演示（Demonstrate）
　　要点：老师现场操作演示，学员认真观察学习
　　目的：通过老师现场案例演示，让学员学习和理解关键步骤的工具方法和操作技巧；
第三步 实践（Practice）
　　要点：学员按要求练习和研讨，老师巡回指导
　　目的：通过真实案例练习和研讨，让学员真正体会到纸上谈兵和实际操作上的差距
第四步 分享（Share）
　　要点：老师分享领域最佳实践案例，学员学习和提问
　　目的：通过知名企业成功案例的分享，让学员充分了解到该领域的最新应用和发展；
第五步 总结（Summarize）
　　要点：老师和学员一起总结
　　目的：通过相互交流、学习和分享，总结该领域的知识和操作要点。