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沟通之道

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课程大纲:

全景沟通之道
课程介绍:
沟通就是准确的给出和接受信息和能量,并促进行动的过程,可惜受限与我们的语言抽象性和感觉的不稳定性,更受制于沟通过程中多种不确定要素干扰,而导致了沟通变得非常困难。个人和企业也因此常常为沟通付出了高昂的成本。也因此沟通能力成为从基层员工到高层领导最重要的能力之一,在每一个阶段提升沟通能力都成为成长的必经之路。
全景沟通之道,从沟通最基本要素谈起,从个人与自己的沟通,到个人与他人和团队沟通,最后到个人与物/自然的沟通,让学员真正意义上提高沟通能力,从而走上个人成长的快速之路。
来吧,欢迎参加这次沟通成长之旅!

课程收益:
通过课程学习,学员将获得如下收获:
1、 理解沟通难的本质问题
2、 学会自我沟通,提升自我觉知力
3、 提升与个体沟通的技巧
4、 提升与团队沟通的技巧,提升演技能力
5、 提升与周围环境的沟通能力,提升把个体融入环境的能力

课程对象:
中基层管理人员,项目管理人员

第一单元、 什么是全景沟通
一、沟通的本质
二、声音的情绪解码
三、语言与实相的距离
四、对错相对论
五、全景沟通

第二单元、自我的沟通
一、自觉是人类最伟大的能力
二、倾听内心的声音
三、止息内部的战争
四、问题背后的信念假设
五、静心品质

第三单元、个体的沟通
一、让了解发生
二、满足 “两性”需要
1、人类的七大共同心理需求
2、不同人的不同心理需求
3、理在何处
三、沟通黄金五步
1、看
1)、揣情的艺术
2)、看、看到、看见
2、问
1)、问的妙用
2)、提问的类型
3)、问的顺序
3、听
1)、听、听到、听见
2)、解除信息接受障碍
3)、有效聆听:注意力、信任
4、默
1)、沉默的威力
2)、开阖之道
5、说
1)、结构化的表达方式
2)、影像化的表达方式
3)、激励式的表达方式
4)、启发式的表达方式
5)、引导式的表达方式
四、说者与听者的互动与连接
五、超越说服与逼迫

第四单元、团队的沟通
一、如何做好上级、下级、平级的沟通
二、如何做好跨部门的沟通
三、轻易演讲

第五单元、向自然学沟通
一、简单
二、开放性
三、反馈
四、万物一体

培训师介绍:

 
致力于推动中国企业成长的训练导师
领导力发展训练导师
把企业当成生命道场的训练师
复旦大学总裁高级研修项目合作讲师
华彩咨询集团高级项目顾问
方太集团家业长青接班人学院副院长
心灵海国际教育集团《幸福密码》授证讲师
国家电网上海电力技术管理学院合作讲师
程老师用十二年的时间走访上千家企业,与上百位企业总裁深入近距离的访谈,获取第一手的成功与失败企业案例,常常惊叹于中国企业家的精明的商业智慧,也常扼腕于中国企业无谓的犯错与失误,立志为中国企业成长提供商业智慧及解决方案,护航企业成长。

本课程名称: 沟通之道

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