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战略营销心理学

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课程大纲:

【课程背景】
“商业心理学”涉及到消费心理学、价格心理学、设计心理学、广告心理学、营销心理学、组织心理学等方面。事实上它是在所有商业活动中,能用到的心理学的集合。现在的市场已经没有单纯的销售概念,发现客户需求的结果是任何需求都有太多的商品来满足,能够引导消费者心理需求的才是“王者”,不能够把握消费者、竞争者、社会群体的心理遑谈市场营销!如今的市场营销不仅仅是战略上的排兵布阵,更是读心术与心理战!
【培训对象】
如果你是总经理、主管市场营销的副总、总监,他会让你清晰企业营销战;
如果你从事营销、销售工作,本课程是你的制胜法宝;
如果你从事媒体和广告设计行业,把握人心的设计比比任何复杂的设计都重要;
如果你从事酒店行业和房地产行业,帮助你了解客户难以捉摸的心思,后者帮助你做出更明智的定价策略;
如果你是普通人,想了解究竟是什么影响了你的日常生活和日常消费,避免被聪明的商业心理学专家们影响,去购买价格昂贵却无任何意义商品,让生活更轻松。
【课程特色】
把商品卖出去,我们需要销售的技巧、更需要激发客户心理需求的策略,技巧是“术”,策略是“道”,但是发现“术”与“道”背后的“因”才是关键!课程学习不是几招的“术”的学习和把别人的“道”拿出来炫耀,而是让学员发现背后的真相,从而创造出更完美的技术和策略。
原理、套路解读,教会觉察行为背后的心机!
案例、沙盘演绎,把握制造机会领先的能力!
【培训课时】12小时,2天
【课程目标】
正确理解商业心理学,改变被动认知
学会发现消费者购买心理动因
短时间内优化营销方式,快速提升销售业绩
贯彻战略心理理念,缔造持续商场不败神话
【课程内容】
破冰:商业活动中的影响力法则

第一部分
商业心理学专家的诡计:“心理”操纵商业
消费心理学:谁才是高价位汤料的真正消费者
设计心理学:星巴克的设计“心机”
价格心理学:为什么降价使红旗车风光不再?
营销心理学:《吃垮必胜客》带来的收益
组织心理学:奔驰公司是如何把客户“包围”的
第二部分
消费心理学:为什么个别员工的偶尔失误,让星级旅馆臭名昭着?
生理因素影响消费:为什么女人比男人更容易成为购物狂
心理因素影响消费:为什么导购越热情,顾客就越回避?
深层动机影响消费:雀巢是如何打败麦斯威尔的
自我认同因素:奢侈品的奢侈悖论
社会认同因素:中国式“三厢情结”
舆论导向因素:双树的旅馆的三千封“指责信”
人情效应:为什么正常的收费举措,令星级酒店臭名昭著?

第三部分
设计心理学:难以拆开的尿不湿,比易于拆开的更畅销?
命名心理:化妆品为什么要叫“幻彩流星”?
商标心理:一场不动声色的暗示大赛
包装心理:把烂苹果以十倍的价格卖出
商场环境设计心理:如何设计出让人流连往返的大卖场
货架摆放心理学:7-ELEVEn的货架哲学
先占领心灵、再占领钱包:给顾客一个机会获取新身份
其实你们哪有设计天分:宜家公司未说出的真相
操作比你想象得更难:化繁为简的七个策略

第四部分
价格心理学:无人问津的珠宝,价格翻倍以后,反而被一抢而空?
价格心理学:人们对价格其实很“迟钝”
越贵越“值得”:就算卖不出去,也绝不在价格上妥协
越贵越“欢乐”:付出更多金钱,收获更多愉快
对比效应:便宜鞋子、贵鞋子
超值心理:全是套装,附送赠品
最后通牒效应:把无人问津的地皮拍卖成高价

第五部分
营销心理学:怎样把价值100美元的死驴,卖到998美元?
从众效应:淘宝“双十一”背后的社会认同与短缺原理
消费者绑定:宝洁公司的有奖征文真相
进门槛效应:汽车配件销售的秘诀
借势效应:小米手机无处不在的“乔布斯暗示”
传奇效应:每个品牌都要有个值得传诵的故事
定位效应:错误的广告定位能使企业倒闭
女性效应:占领了女性,就是占领了整个市场

第六部分
组织心理学:为什么奔驰车总是要送给客户的小孩子汽车模型?
情报分析:商业心理学的调研法
民主管理:靠自己、靠大家、靠平台
行为决策:可口可乐公司的“错误决策”风波
商业竞争:找准对手的软肋再下手
危机公关:关乎生死存亡的人心再夺战
占领“下一代”:奔驰公司的汽车模型赠品
授课导师:刘善武
国际注册管理咨询师(CMC)
商务部高级商务策划师
国家资格高级心理咨询师
山东大学经济管理学院导师
香港理工大学特聘讲师
澳门城市大学管理学院客座教授
香港管理科学院资深研究员
香港理工大学校友会持续教育分会会长、国学会会长
IACMSP国际华人医学家心理学家联合会成员
广东省管理咨询协会副会长及专家顾问团成员
佛心商道理念提出者、佛商学院院长
8V企业家制胜模式创造者
实战经历
刘善武先生先后创立多家企业,刘老师潜心研修管理学、心理学及佛学二十多年,同时从事企业管理研究、教学及心理咨询工作十数年,结合多年的管理实践,创立了“8V企业家管理制胜模式”,此套模式系统地分析了企业成长与企业衰亡的核心因素,创造了企业得以快速持久发展的管理动力制胜模式,先后应用于数百家企业,在公开教学、诊断咨询、顾问实施及企业自身运用等方面被证明卓有实效。该模式是香港理工大学合作项目课程,山东大学管理创新重点推介课程,广东省经信委联合广东省企业家协会与管理咨询协会“2012中小企业服务年”重点项目。
研究领域
企业战略制定、公司决策、领导力、企业文化建设、沟通与心理辅导
授课风格
刘善武先生信奉“知行合一”理念,坚持管理实操是检验管理理念的唯一标准,根据“心灵疏导、对症施治”的原则,结合传统佛学、东方智慧,分析精准透彻,直指问题核心;控场能力强,擅长大场面;导入深入浅出,讲解轻松易懂,深受企业学员欢迎!
主讲课程:
1.佛心商道—佛光照亮企业家精神
2.企业家主题禅修
3.企业发展战略
4.战略核心团队管理
5.企业文化—-精神力决定竞争力
6.博弈论与企业最优决策
7.领导力修持道次第
8.新任经理特训营
服务客户
中国电信、中国网通、中国联通、中国工商银行、中国农业银行、天津一汽丰田、本田汽车、山东电力集团、山东黄金集团、大族激光集团、万利达集团、OPPO公司、挪威奥力、好太太集团、哈纳斯集团、金红叶纸业、可口可乐、美国艾斯维尔、太平洋恩利集团、搏力谋集团、雪莱特股份、美国艾斯维尔、斗山机械、诚诺皮具、杰威迅电子、步步高电子、TCL公司、美的集团、广钢气体、菱展光电、通程控股、冠华轻印刷、宝洁公司、新加坡新浦化学、裕兴集团、晶苑集团、中天建设集团、埃迪蒙托、尚艺连锁、家乐福、好好多连锁超市、华润万佳、榄菊集团、耐普罗塑胶五金制品、德国南德技术服务公司、爱普科斯电子元器件、东海橡塑、开源集团、三一重工、华泰重工、欧雅壁纸、中诺经贸、腾顺保险、今朝纵横通信、湖南市场营销协会、华阳通用电子、益高卫浴、长兴白马、国泰人寿、富业五金塑胶、恒丰国际、嘉利控股、世纪天成投资、建兴塑胶、永晋灯饰、流行美连锁、仟草坊美容、姿燕莎美蓉、中牧实业、可耐美生物科技、海王生物工程、云南白药、科力远新能源股份、方盛制药、七街健身美容俱乐部、东麟钻石、青海省大柴旦矿业、美科贸易、骏驰纺织、中英人寿、恒安标准人寿、花世自动化设备、济南铁路局、东芝电子、济南岩涌泉、中科生物、圣光化工集团、太平洋保险、华泰保险、中国人民财产保险公司、方正科技、虎彩集团、诺尔集团、东佳集团、山东彼岸电力、三龙智能、金蝶软件、芒果网、携程网、华启数据、青苹果数据、敦化在线、企源科技、宽联数码、浩瀚资讯、凯立德、车博仕、紫越科技、亚兴置业、上河物业、中颐物业、湘银房地产、广铝集团、广州建筑工程监理、广东大厦、奥林匹克大酒店、立白集团、立邦涂料、华润涂料、巴德士涂料、深圳燃气集团、网丰物流集团、韦莱集团、溢达集团、名流集团、长江企业、金叶酒店、深圳核电物业、沙角电厂、志高空调、雷迪洋服、河冶科技股份、广东省中小企业局、柳州市经委等

本课程名称: 战略营销心理学

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