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《MTP-中层干部管理技能训练》

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培训受众:

课程大纲:

1、课程特色

(1)强调实务性及可操作性,学员接受培训后能迅速使用相关技能;

(2)针对学员常常遇到的管理难题,结合中国企业的特点,介绍实用的管理方法;

(3)将管理学及现代心理学的技术完美结合,通过精心设计的案例及练习触动学员,从根本上改变学员的认知;



2、课程目的

(1)使学员系统知悉管理的概念入管理者的职责。

(2)改善企业内部沟通,创建高绩效团队;

(3)提升学员管理目标、时间及情绪压力的能力。



3、课程大纲

第一讲正确认知中层管理者的角色

1、管理者角色测试:

如果你是机车长,你如何选择?为什么?

故事导入:有一趟高速直达列车每天从A城市开到B城市……

2、管理者的工作核心是什么?

分析:管理八卦图

讨论:管人用X理论还是Y理论?

3、谁是企业的中层管理者?

分析:企业管理的金字塔模型

执行层、管理者、执行者的核心差异(案例:华为/万科)

4、中层管理者的能力要求分析

分析:中层管理者需要的三级能力

A、员工需要的能力(现象分析:为什么企业招工难?)

B、基层管理者需要的能力(故事:浦东机场失利)

C、中层管理者能力分析(视频:《雪豹》片断)



第二讲建设高绩效的团队

1、分析:他们是团队吗?

案例:唐僧师徒与水浒108将

2、团队6大要素分析

游戏:从拆字中你看到了什么?

视频:大雁

3、确定合适的团队风格

分析:四种不同的团队风格

讨论:团队风格应该根据什么来定?

4、管理下属的四大手段

分析:四种不同的下属

视频:北洋水师片断



第三讲高效沟通

1、高效沟通需要具备的心态

2、核心技术1---精确表达

概念介绍:事实、看法、感受、工具

视频:乔布斯发布iphone

介绍:工作中的最常见的5种表达:

A、如何批评;

B、赞美的艺术;

C、如何向进行汇报;

D、如何下达工作任务

E、如何进行解释

3、核心技术2---设身处地的倾听

分析:倾听中的禁忌

介绍:同理心技术

4、核心技术3:如何让讨论高效

介绍:讨论中常用的技巧

5、根据对方的性格进行沟通

介绍:FPA性格色彩



第四讲目标管理

1、目标管理的由来

2、目标管理的定义与要素

区分:目标与目的的不同

3、目标管理的五要素

4、目标管理的三个阶段

5、如何设立合理的目标?

案例:章子仪择偶、傅尔特的短跑记录

6、分析:不能定量的目标怎么设?

7、案例分享:山田本一、施瓦辛格



第五讲时间管理

1、四代时间管理理论介绍

自我觉察:我用的是哪一代的方法?

2、学会做正确的事情

方法:做好工作计划并排序

区分:哪些是重要的,哪些是紧急事项?

3、培养“获得时间”的三大习惯

A、做到自己不浪费:5S工作、杜绝一些坏习惯

B、不让上司、下属、同事偷走时间

C、学会借时间:学会授权

方法介绍:猴子管理法

觉察:你会被反授权吗?(视频:反授权)



第六讲情绪与压力管理

1、情绪管理的重要性

分析:情绪对家庭、人生、职业的影响

案例:李阳家暴、史上最牛的秘书

2、科学认识情绪与压力

A、情绪与压力的定义

B、情绪、压力曲线二者的关系

C、情绪、认知、行为三者的互动关系

3、管理情绪与压力的四步骤

A、第一步:情绪及压力觉察

画图游戏:雨中的我

B、第二步:情绪及压力释放

介绍;释放负面情绪及过大压力的几种可操方法

C、第三步:调整认知

介绍:认知的由来

介绍:调整认知的实用方法

D、第四步:积极行动

方法介绍:如何将忧虑化为积极的行动

本课程名称: 《MTP-中层干部管理技能训练》

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