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专注于行为改变的企业教练技术

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培训受众:

新晋管理者及从技术走向管理的管理者
需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的中高层管理者
需要提升培训效果,实现从“知道”到“做到”的咨询顾问

课程收益:

理解行动教练的三项原则,形成教练的心智模式;
提升行动教练的三项能力,快速提升他人解决问题的能力并激发改变的意愿;
掌握行动教练的四步流程,通过有策略的对话支持被指导者达成目标;
现场解决学员在工作中面临的某个具体困难或挑战;
成为教练型的领导者,在组织内部培育亲和、支持、结果导向的企业文化。

课程大纲:

模块一
什么是教练 •理解教练的价值
•形成教练的状态 •教练的定义
 对话练习:体验教练式对话和非教练式对话
•教练的原则
 支持、期待、信任
 录像观摩:《面对巨人》
•教练的价值
•单元小结

模块二
教练的核心能力 •掌握教练的核心能力
•运用教练技术进行简单对话 •深度倾听
 深度倾听的3个步骤
 回放练习:迅速建立亲和
 确认练习:有效化解抱怨
•有力提问
 录像观摩:《乔致庸》
 有力提问的特点
 有力提问的范例
 对自己的有力提问练习
 SMART提问练习:聚焦目标
•有效反馈
 录像观摩:《盖章》
 有效反馈的3个要素
 教练是一面镜子:区分行为与判断的练习
 积极性反馈练习:以小见大
 建设性反馈练习:对事不对人
•单元小结

模块三
教练的流程 •熟练运用教练流程
•运用教练教练解决实际问题 •聚焦目标
 小组练习:拿到SMART目标
•了解现状
 小组练习:了解影响目标达成的因素和资源
•探索行动方案
 小组练习:探索实行目标的行动计划
•强化意愿
 小组练习:激发被指导者实行目标的动力
•3人小组练习:运用教练流程解决每个人的实际问题
•单元小结

模块四
教练的运用 •制定行动计划 •教练实践探讨
 教练项目的成功案例
 90天教练项目流程
•制定行动计划
 作业表单
 三人小组
•课程总结

本课程名称: 专注于行为改变的企业教练技术

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