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中层经理的绩效管理艺术

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课程收益:

了解目标管理的基本技能;

掌握各层级职业经理绩效评估的理念和方法;

学会各层级经理可以运用的激励技能

课程大纲:

管理技能一:目标管理

1、目标管理解决那些问题

2、SMART原则

3、制定目标的七个步骤

4、工作追踪

5、练习:制定定量目标和定性目标



管理技能二:绩效评估

1、绩效评估的难点

传统考核与绩效评估的区别

绩效期望的差异

2、考核者是谁

在考核者问题上常见的误解

考核者分析

3、设定绩效标准

绩效标准的特征

谁来制定绩效标准

如何为下属制定绩效标准

4、演练:责任感的等级定义

5、考核者训练

训练一:绩效循环

训练二:绩效标准设定

训练三:评分(等级)

训练四:绩效面谈



管理技能三:有效激励

1、 激励分析

分析之一:他在想些什么?

分析之二:“胡萝卜”还是“大棒”

分析之三:为什么满意,为什么不满意

分析之四:为什么不公平

2、 激励测试

3、 激励的策略

策略一:创造良好的工作环境

策略二:认可与赞美

策略三:根据人格类型进行激励

本课程名称: 中层经理的绩效管理艺术

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