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实战型中层骨干核心管理技能提升

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课程收益:

学会统筹协调能力、把控组织自我管理与控制能力
帮助中层主管提升优质领导与贯彻管理能力
带您透析中层执行力的本质,从而提升核心竞争力
直接领悟实际中对下属的有效激励的具体方法和策略
理解沟通创造可能,学会清楚沟通障碍,让组织发挥更大的功能
学会随时随地的辅导下属,影响下属让下属跑起来
加强激励手段和方式,把握员工的职业方向,让其“让他干”边“我要干”

课程大纲:

第一单元:角色定位:在其位,谋其政;在其位,创其价(9:00——10:30)
企业困惑:许多中层都是从基层做起来的,因为业务能力出色,而转到做中层管理岗位!他们首先要面对的就是完成由执行者向管理者的转变,他们虽然有较强的业务能力和知识,对管理缺乏清晰的认知,缺乏系统的管理能力!同时中层经理对自身角色认知还不清晰,缺乏各层次的衔接能力!
重点收获:
1、从人性角度认知管理
2、管理学的发展特征
3、管理的实质是什么?
4、管理者的七大职责
5、靠制度管人,用制度办事
6、中层经理认清自己的定位
7、中层三承三启
8、中层如何有效执行上司的意图
工具应用:
1、企业管理体系表
2、韩国三星的离场测试解读
案例分享:
1、一张经典漫画的分享
2、戛纳获奖影片《黑洞》的播放
3、培训案例分享:我培训一家瓷砖企业的点面法
现场实操:
1、学员每人写出三个自己认为管理执行最不好的制度
2、组长整理出得票最多的三个制度
3、组长计算出每个制度的得分,并进行讨论 
第二单元:中层带人带心的领导艺术(10:30——12:00)
企业困惑:领导和管理究竟区别和联系在哪里?在影响企业执行力的因素中,中层领导者自身的领导能力是重要因素。如何提升自己的领导力?领导者如何使自身成长领先于企业成长?如何认识自己的价值观?如何避免因自己的领导方式不好而使执行力下降?
重点收获:
1、什么是领导?为什么要学领导力
2、领导者的五个权力
3、情境领导的运用
4、增加影响力,维护你的权威
5、中层领导识人,做下属的伯乐
6、用对人,才能做对事
7、充分授权:收放自如(授权的七个原则)
工具应用:
1、情境领导四象限
2、项目授权书
案例分享:
1、公司经理的困惑
2、A科长为何不能提升
3、《马云家里的演讲》
4、《乔家大院》片段授权给马荀
现场实操:
1、小组成员回想自己过去当带下属时有何不当之处
2、分享领导真正之道是?
第三单元:递增效益激活中层执行的关键按钮(14:00——17:00)
企业困惑:企业制定这么多制度,为什么得不到有效执行?某些制度在先进企业效果非常好,为什么我们学习后就没有效果?战略目标与任务在执行中为什么经常被打折?领导者的决策到底应该如何得到完美的执行?
重点收获:
1、 执行力的问题体现
2、 执行力=思维方式*执行态度*执行能力
3、 提高执行力的5I模式
1)结果清晰
2)方法明确
3)过程检查
4)奖罚及时
5)改进复制
工具应用:
1、企业执行力体系诊断量表
2、下属执行力诊断象限
3、个体执行力的惯性因素测量表
4、个体执行力分析的“意愿——素质”模型
案例分享:
1、风水球与执行力
2、这些制度为什么得不到执行
3、交警的执法行为分析
现场实操:
1、运用意愿素质模型诊断自己直接下属的行为
2、运用企业执行力体系诊断量表诊断企业执行力
3、针对企业执行力体系诊断结果和直接下属执行力诊断结果,结合老师给出的问题进行讨论
第四单元:管理就是沟通:下属的干劲是“谈”出来的(9:00——12:00)
企业困惑:员工认为个人的工作成绩没有得到应有的承认和肯定,合理化建议没有得到应有的重视和采纳;企业总觉的交待的事情落实的无质量,工作汇报的不及时,同僚的配合不默契。一切根源在于沟通出现问题?
重点收获:
1、何为沟通?沟通的目的是什么?
2、选择正确的沟通渠道
3、上中下沟通如何避免出现不良沟通
4、企业沟通实战——望闻问切
5、沟通技巧之上下沟通秘诀?
工具应用:
5、沟通失败原因检查表
6、聆听技巧检查表
案例分享:
1、王经理和小刘的烦恼
2、《批评下属7个原则》观摩
现场实操:
1、 碰到不同员工的如何沟通
2、这样的老板如何相处
第五单元:有效激励:让下属跑起来(14:00——15:30)
企业困惑:企业长远规划、员工无动于衷?老板激情澎湃、员工士气低落?过多的鼓励员工会走样?征求意见如不采纳,员工会不再发言?对表现突出的员工奖励过重会引起其他的员工的反感?处罚过多会使员工丧失工作的积极性。如何有效激励员工?如何把好激励的度?如何让员工充满激情?
重点收获:
1、激励两字本质内涵
2、马斯洛需要层次论模型
4、建立完善有效的激励机制
5、员工性格针对激励
6、中国企业最有效的12条激励法则
1)金钱不是万能的,没有钱是万万不能的
2)愿景感召
3)文化统领
4)树立适当的目标
5)充分理解尊重员工
6)精神激励效果更佳
检测表三:精神激励你做了吗?
7)情感是激励的良方
现场演练:请你感动下属一把
分享:将员工当成大人物待
8)以实现自我价值为诱因
9)提升领导者的人格魅力
分享:时刻向员工传递好消息
10)没有压力没有动力
思考:如何将激励与约束相结合
11)要骂骂得狠,要收收得妙
12)有效激励要独创自己的一招
工具应用:
盖洛普咨询公司的激励Q12(工具31)
案例分享:
《欣赏和赞美》一个企业中层能干下属离职的分析
现场实操:
1、现场演练:三分钟掌握激励技巧
2、现场演练:如何有效的激励你的团队
第六单元: 员工培育(15:30——16:30)
1.为什么要辅导下属
员工培训的两种方式/影响学习效果的四个因素/做教练式领导
2.有效辅导六步骤
什么是辅导/什么情况下需要辅导/辅导六步骤
3.训练四步曲
教练应具备的特征/教练应具备的核心技能/训练过程四步骤
案例分享:
视频观看:培育下属的步骤
现场实操:
第七单元:课程回顾与总结(16:30——17:00)
课程结束:
一、重点知识回顾
二、互动:问与答
三、学员:学习总结与行动计划
四、企业领导:颁奖
五、企业领导:总结发言
六、合影:集体合影

本课程名称: 实战型中层骨干核心管理技能提升

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