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非人力资源经理的人力资源管理

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培训受众:

部门总监、部门经理、项目经理、主管、储备干部等企业中基层管理者

课程收益:

本课程以提高管理者的人力资源管理能力为核心,帮助经理人重新审视现代人力资源管理系统,了解人力资源管理的角色与职责、基本技能和方法以及实战应用,有效地提高经理人的全方位管理水平,铸造高绩效工作团队!

课程大纲:

一、管理者的HR角色定位
1、管理者是半个HR
2、管理者的人才管理
(1)人力资源管理的基本结构
(2)管理者的人力资源管理职责
(3)人才管理与发展的九宫图
团队讨论:管理者的工作内容与排序
现场应用:郑强经理的困惑
二、选拔招募—找到合适的人员
1、优秀团队角色组合
(1)九种团队角色解析
(2)你的团队需要什么角色
2、部门人力资源策略
(1)基于战略和目标定义关键能力
(2)评估现有的团队成员
(3)确定需要招募的人员特征
(4)选定人员的获取方式
3、外部招聘面试技巧
(1)筛选候选人
(2)面试准备的五个方面
(3)面试中的提问技巧
(4)邀请对方提问
(5)面试的开场与结尾
(6)基于面试的决策
4、内部人才招募技巧
5、关键人才的招聘要点
问卷测试:九种团队角色
现场应用:组织发展经理的招聘(或客户提供案例)
三、部属培育—培养有潜力的人员
1、培育的一个理念
动态来看每个人都是不称职的
2、培育的两个方向
(1)未来的工作需要什么样的人
(2)员工希望成为什么样的人
3、培育的三类方法
(1)脱产训练
(2)工作现场训练
(3)自我学习与发展
4、部门学习计划制定
(1)基于部门目标的学习需求分析
(2)制定学习计划的三个前提
(3)学习计划的三个核心
5、新员工培养计划
6、GROW员工辅导技巧
团队讨论:为什么要培养员工
现场应用:从文案到总监(或客户提供案例)
四、绩效管理—改善员工的工作效能
1、绩效管理的角色与分工
2、绩效管理的四项工作
(1)绩效指标的设定与优化
(2)绩效的考核执行
(3)绩效的面谈与反馈
(4)绩效的结果应用
3、基于绩效指导的八步法
(1)迅速面对面私下进行
(2)承担责任定谈话基调
(3)就指导事项达成一致
(4)询问倾听找出真原因
(5)说明该事项的重要性
(6)确定该事项补救方案
(7)工作方法的说教练评
(8)对员工进行鼓励支持
团队讨论:管理者在绩效管理中角色与职责是什么
课堂应用:关于员工出错的指导(或客户提供案例)
五、激励留人—保持员工的工作积极性
1、员工管理的四个策略
励马/护牛/打狗/赶猪
2、员工激励的八个法则
3、激励表扬七步法
(1)确定激励的事项或缘由
(2)考虑你拥有的激励资本
(3)理解激励对象赞赏受点
(4)选择激励的时空与方式
(5)清晰传递激励事项内容
(6)说明激励事项的重要性
(7)提出下一步工作的期望
4、团队激励从心开始
5、不合格人员的安置处理
6、优秀员工的保留
(1)优秀人才的需求
(2)非现金留才的26招
团队讨论:管理者如何有效激励下属
课堂应用:关于优秀员工的激励(或客户提供案例)
行动计划

培训师介绍:

 
周希奇老师
最具实战的管理人才培养专家
世界咖啡工作坊学习应用专家

实战经验
首席人才官(CHO)学习实验室总干事,第五项修炼的践行者与推广者。
曾在中国联通、鸿森集团、益策(中国)、兴焘生物等公司担任大客户经理、HR经理、培训学院经理、内刊主编、产品总监、事业部总经理、常务副总、总经理,具备企业基层员工、中层干部、高层领导完整职业工作经验。此外,长期从事各类HR交流组织的运营管理工作,善于圈子打造和交流平台的构建。

专业研究
美国培训与发展协会会员、柯氏四级评估认证评估师,世界咖啡全球社区会员,国际组织学习学会会员。坚持研究并践行彼得•德鲁克的管理思想、彼得•圣吉的第五项修炼、杰克•特劳特的定位理论,深刻理解企业对于管理干部的要求与期望,关于管理人才培养的内容和方法有独特的看法。曾为多家企业提供顾问和项目服务,在商战名家、时代光华等全国知名培训机构举行公开课,获得企业客户的好评。

授课特点
秉承彼得•圣吉的学习理念,集反思、分享、应用、实践于一体,强调工作方法与技能的落地。倡导快乐学习、共同学习与相互学习,授课幽默风趣、深入浅出、通俗易懂。

主要课程
管理类:SPDCA—卓越管理者的五项技能、管理者的角色认知与职业素养、非人力资源经理的人力资源管理、高绩效团队建设与管理、有效沟通技巧
培训类:TOM—培训运营管理实操、目标导向的年度培训计划制定、TTP—内部讲师综合技能提升训练
世界咖啡工作坊


服务客户
中国建行、中国移动、美的集团、中海物业、广东机场集团、中国邮政……

本课程名称: 非人力资源经理的人力资源管理

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