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赢在职场:从学校人到职场人—员工职业化素质训练

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课程大纲:

主题一:现代职业化的理念和要求-职业化的员工、职业化的经理人特点分析
1. 何谓职业化、 职业化的五个层面
2. 何谓职业人士,做一个职业人士需必备的条件
3. 员工必奋的六大职业化心态建设
 自信的心态(心态对人的能动作用
 竞争的心态(只有付出努力,才会实现价值
 责任的心态(是“全力以赴”,还是“尽力而为”?
 阳光的心态(不是要我做,而是我要做
 付出的心态(舍与得的辩证法
 感恩的心态(让父母不为你操心,是最大的孝!
 思考:真正的人才有这几方面的特质,你有几项?
4. 优秀职业人的八大职业化素质建设要素
5. 80、90后的优缺点及成因分析
6. 职场上80、90后需养成的正确积极的心态

主题二、高效团队建设与人际关系处理
1. 高绩效团队的特征
2. 如何充当好团队成员的角色?
3. 团队如何达成协作与信任
4. 有效沟通
 沟通的模型解释
 沟通方式:语言与非语言沟通的主要类型及注意要项
 成功沟通的四个步骤和三大法则
 工作过程的主要沟通技巧
 下级对上级沟通技巧
 平级沟通技巧
 上级对下级沟通技巧
 有效倾听的技巧
 人际沟通的误区分析
 测试:人际沟通风格测试及解读
5. 与上司相处的三大技巧
 找准自己的椅子
 让上司“听话”
 善于化解与上司的冲突工作中的情绪管理
6. 与同事相处的六大技巧
 鹤立鸡群不可取
 同事关系巧经营
 打开“心窗”说亮话
 打好“合作”这张牌
 不要把个人的情绪带入公司
 拒绝流言蜚语

主题三:认清自己、改善自我并超越自我(如何做职业生涯规划)
1. 什么是职业规划,为何要做职业规划?
2. 如何有效认识自己:
 你在哪里、你要去哪里、你怎么去?
3. 职业取向来自于能力、目标、机会取向,你具备了哪些?
4. 掌握SWOT分析工具、“5W提问”法进行自我分析
 案例:走进实战: “我的命运我把握,我的前途我做主。”自我职业生涯规划五步法(用五个问题归零思考),每人自己给自己未来的生活和职业做一个完整的规划。
  我是谁?
  我想做什么?
  我会做什么?
  环境支持或允许我做什么?
  我的职业与生活规划是什么?

主题四:职业人的十类基本工作方法
1. 工作流程五步骤
2. 工作分工四类型
3. SWOT分析法
4. PDCA循环规则
5. 5w2h法
6. smart原则
7. 任务分解法wbs
8. 工作总结三段论
9. 时间管理
10. 二八原则

主题五:科学工作六步骤
(一)明确目标
1、效率与效能
2、把要事摆在第一位
3、制定目标的SMART原则
(二)分析信息
1、信息的来源
2、信息过滤器
3、鱼骨图分析法
4、6W3H公式法
5、SWOT分析法
(三)合理决策
1、四种创意解决问题的方法
2、头脑风暴法
3、T型评估法
4、价值观判断法
5、双因素矩阵法
(四)制定计划
1、计划的层次
2、工作计划的内容
3、常见的计划量表
4、有效计划的5W2H
(五)执行工作
1、80:20定律
2、ABC法则(时间管理)
3、轻重缓急区分(时间管理)
4、解决问题的九步骤
(六)评估提升
1、工作评估的作用
2、工作评估的内容
3、评估工具Q12

主题六:讨论、分享-感恩心态建设

本课程名称: 赢在职场:从学校人到职场人—员工职业化素质训练

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