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卓越团队领导力

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培训受众:

企事业中高层管理人员及从事团队管理的专业人士

课程大纲:

第一讲:团队精神:如何让组织成员拥有团队精神?
一、团队思考:为什么人多不一定力量大?
二、组建团队:在课程训练中实践团队管理
三、三赢思维:如何实现你好、我好、大家好?
四、团队游戏:体验与感悟团队合作的意义

第二讲:认识团队:如何真正发挥的团队作用?
一、理解团队:团队的定义与与群体的区别
二、行为曲线:如何理解发展的阶段?
三、建设原则:团队建设6种基本原则
四、团队角色:如何识别与理好团队角色问题
五、发展阶段:每种阶段采取何种管理策略?

第三讲:团队沟通:如何实现团队沟通顺畅?
一、终极目标:鼓舞对方达成结果;
二、3个步骤:编码、解码、反馈;
三、基本原则:说对方想听的,听对方想说的;
四、沟通策略:有效沟通的5个策略;
五、实战训练:谁的分享最好?

第四讲:冲突管理:如何化解团队内部的冲突?
一、什么是冲突?
二、如何看待冲突?
三、建设性冲突与破坏性冲突
四、冲突处理的5种策略
五、冲突处理原则及避免注意事项

第五讲:团队激励:如何让团队成员充满干劲与激情?
一、基本原理:抓糖原理与马斯诺需求层次理论;
二、激励菜谱:4种不同人格类型的激励;
三、2大关键:即时性与创意性;
四、实战演练:训练你的真诚赞美;
五、头脑风暴:写下10种可操作的小激励策略。

第六讲:当好教练:如何培养“打胜仗”的团队?
一、理解教练:教练是什么?
二、注意事项:如何当好教练?
三、日常教导:团队主管的“三忌”与“三问”;
四、管理猴子:别让猴子跳回你的背上的3个关键点;
五、教导下属:离场管理的7个步骤。

第七讲:创造执行: 如何实现强大的团队执行力?
一、真正执行:如何打造团队执行力?
二、结果定义:如何进行目标的设定、分解并承诺?
三、锁定责任:如何进行职责的描述与确认?
四、跟踪检查:如何有效跟踪、检查与督导?
五、关键考核:如何进行业绩评介、面谈与改善?

第八讲:领导艺术:做团队领导者而不仅是管理者
一、实现领导:塑造自身影响力与人格魅力;
二、启导愿景:如何成为有跟随者的领导?
三、慧眼识鹰:如何用对人做对事?
四、建立系统:如何“修路”提高效率?
五、塑造灵魂:如何建立团队文化?

本课程名称: 卓越团队领导力

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