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领导8090后

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课程大纲:

前言:难管!究竟是谁的问题
第一章  你懂8090后的心吗?
思考:
1. 好心、费心、婆心→烦心、焦心、痛心
2. 可以管好70后,为何管不好8090后
8090后声音:
1. 不是我改,而是你改;
2. 不会改变,还会这样;
3. 性格特征与成因;
4. 缺点与优点分析。
领袖思维:
1. 钥匙思维:你了解我,我配合你;
2. 需求理论:你满足我,我拥护你;
3. 移山大法:山不过来,我就过去;
4. 九型人格:没有好坏,各有功用。
操作方法:
1. 望、闻、问、切;
2. 舒、理、宽、仁;
3. 退、让、舍、给。
第二章  从WEB2、0寻找管理入口
思考:
1. 现在的管理怎么了?
2. 未来的管理应怎样。
8090后声音:
1. 我自由,我快乐;
2. 这是我们的权力;
3. 我的青春谁作主。
领袖思维:
1. 三大纪律八项注意;
2. 八荣八耻。
操作方法:
1. 微博、论坛、网聊;
2. 走在前面,坐在后面;
3. 问在前面,说在后面
第三章 不要老板,但有足够的领导
思考:
1. 在领导,还是在管理?
2. 你是领导吗?
8090后声音:
1. 不是你有权力,而是你有魅力;
2. 管理者的八大“罪状”。
领袖思维:
1. 每个人都拥有领导力;
2. 道、天、地、将、法;
操作方法:
1. 战略原点:靠什么凝聚人心;
2. 秘密武器:靠什么获得权力;
3. 行为准则:靠什么赢得信任。
第四章 聆听,不要一味说教
思考:
1. 你“对牛弹琴”了吗?
8090后声音:
1. 我的思维我作主;
领袖思维:
1. 将欲取之,必先予之;
2. 面子给他,里子给我。
操作方法:
1. 多聆听少说教;
2. 听对方想说的、说对方想听的;
3. 销售你的目标;
4. 转换你的词汇。
第五章 结果,不要约束步骤
思考:
1. 理由与借口何其多?
2. 员工和企业是什么关系
8090后声音:
1. 明确结果,不要约束步骤
领袖思维:
1. 上班法则:可以挑战,不要约束;
2. 执行法则:结果第一,过程第二
操作方法:
1. 定结果、锁责任、重检查、必考核
2. 说清楚、问明白、写下来、要复述
3. 勤计划、守承诺、勇担当、定流程
第六章 鼓舞,不要“逆耳忠言”
思考:
1. 好心,得不到回报?
2. 激励,却没有效果?
8090后声音:
1. 良药不苦口、忠言不逆耳;
2. 公司可以换,内心最重要;
领袖思维:
1. 纠错法则:论事不论人;
2. 建议法则:定让人自信;
操作方法:
1. 连“哄”带“骗”——柔性管理
2. 良药不苦口、忠言不逆耳——悦耳式批评
3. 奖他想奖、罚他怕罚——需求导向
4. 民主、探讨、热情——上下同欲者胜
5. 即时激励、创造感动——效果至上
6. 创造危机感,让人自动进步——进化论
第七章 引导,不要直接作答
思考:
1. 上级累死,他们却说活该;
2. 讲得越多,麻烦反而越大;
3. 人才缺失,还是人才浪费
8090后声音:
1. 请用我的大脑,不要只用手和脚
领袖思维:
1. 果断授权,让别人为你工作
2. 责任下放,别让猴子跳回你的背上
3. 善于教导,不只是知识与技巧
操作方法:
1. 累在自找:累的原因与获得解放
2. 三问:你说怎么办?为什么?差距在哪里
3. 七步:复制更多你
第八章 选对,不要“铁棒磨成针”
思考:
1. 感恩与忠诚的缺失?
2. 管理不好,招聘错了?
8090后声音:
1. 用我所长、容我所短;
2. 圈钱圈地不如圈人。
领袖思维:
1. 选对第一、培育第二——选对池塘钓大鱼
2. 用人所长、容人所短——不要将铁棒磨成绣花针
3. 适才适岗、宽松流动——没有真正蠢才,只有放错位置
操作方法:
1. 经营人才:先人后事;
2. 非诚勿忧:用数学的方式;
3. 慧眼识鹰:有效选对人才;
4. 掠夺人才:
5. 内槽设置:让跳槽成积极能量。
第九章 领导8090后小秘方
思考:
1. 焦点放在优秀员工还是末位员工身上?
8090后声音:
1. 不是我做不到,而是让我想做。
操作方法:
1. 让员工自动自发;
2. 让员工自觉遵守制度;
3. 凝聚力如何形成;
4. 驱动责任心;
5. 让工作做到位;
6. 根植感恩的心。

本课程名称: 领导8090后

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