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课程大纲:

1．企业经营管理改善项目类型
(1) 管理体系与管理对象
(2) 项目管理与职能管理
(3) 经营指标改善项目（企业级项目）
(4) 过程控制改善项目（部门级项目）
2．问题分析与解决方案的选择
(1) 问题分析与DMAIC方法
(2) 统计技术与分析工具
(3) 创新思维与方案设计
(4) 立项分析与项目建议书
 课堂演练:本公司典型改善问题分析与解决方案
3. 改善项目工作分解与时间控制
(1) 范围定义与工作分解
(2) 日程计划与关键路径
(3) 关键路径计划技术（CPM）与关键链计划技术(CCM)
(4) 进度跟踪与趋势预测
课堂演练:本企业典型项目的工作分解与日程计划
4．改善项目资源配置与费用估算
(1) 资源配置与计划落实
(2) 人力资源配置与物资资源配置
(3) 概念估算与细节估算
(4) 资源控制与费用控制
课堂演练:本企业改善项目的资源配置
5. 改善项目质量控制
(1) 广义质量与狭义质量
(2) 阶段交付物与质量计划
(3) 交付物要求与检验标准
(4) 改善结果与标准化
研讨题目:本公司典型项目交付物与阶段检查点
6. 改善项目组织设计与组合团队效率
(1) 职能组织与项目团队
(2) 团队设计与一仆二主问题
(3) 个性分析与组织应用
(4) 行为模式与团队沟通
7. 改善项目风险控制
(1) 风险=可能性X影响程度
(2) 过程改善项目的典型风险
(3) 风险列表与等级矩阵
(4) 风险应对4种策略运用
 课堂演练:本公司典型项目的风险列表

改善问题分析与改善项目管理

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