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市场督导培训课程体系

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课程大纲:

《督导管理与实务》

1. 督导的角色认识
2. 督导应具备的从业素养
3. 督导应具备的能力
4. 督导工作职责
5. 督导工作流程
6. 店铺运营管理

培训对象:市场督导

时长:1天

培训目标
1. 理解督导的角色认识
2. 理解成功督导必备的基本素质
3. 成功督导的工作原则(8大原则)

《有效沟通》

1. 实效沟通基础
2. 怎样克服沟通障碍
3. 实效沟通技巧
4. 与上司沟通技巧
5. 与同事沟通技巧
6. 与下属沟通技巧
7. 与客户沟通技巧
8. 不同交际风格的沟通技巧
培训对象:市场督导

时长:1天

培训目标

1. 理解沟通的定义
2. 清晰沟通障碍的原因
3. 作为督导的沟通关系与层面处理
4. 掌握激励员工的方法


《店铺绩效考核方案设计》

1. 店员薪资体系设计
2. 店长薪资体系设计
3. 店铺人员激励机制设计
4. 店铺管理制度设计
培训对象:市场督导

时长:1天

培训目标

1. 掌握店铺人员薪资设计方法
2. 掌握如何有效激励店铺人员
3. 掌握店铺管理制度
4. 积极带动店铺人员的积极性


《目标管理》

1. 店铺年度月度目标的制定
2. 店铺业绩目标的分解
3. 店铺服务目标的制定
4. 店铺服各项目标的达成
培训对象:市场督导

时长:1天

培训目标

1. 理解目标设定原则
2. 清晰目标设定的8个步骤
3. 掌握工作跟进的技巧


《训练与指导》

1. 培训计划的制定
2. 培训人员培养
3. 店铺人员培训的考核
4. 店铺人员培训后的跟进与落地执行
5. 店铺内部讲师的培养
6. 店铺学习气氛的营造
培训对象:市场督导

时长:1天

培训目标

1. 理解训练的目的
2. 掌握训练的4个步骤
3. 理解执行指导的重点和技巧


《时尚买手》

1. 时尚买手的定义
2. 时尚买手的功能
3. 时尚买手的商品规划
4. 时尚买手的商品销售规划
5. 时尚买手的商品陈列规划
6. 时尚买手的商品促销
7. 时尚买手的商品数据分析
8. 时尚买手的库存管理
培训对象:市场督导

时长:2天

培训目标

1、 了解买手的工作职责
2、 掌握买手对时尚的敏感度
3、 了解买手应掌握的知识
4、 掌握如何采购适销的商品


《科学选址》
1. 商圈规划
2. 商圈调查
3. 商圈的评估
4. 店铺方位因素
5. 店铺内在因素
6. 租赁要素
7. 中介调查
8. 店铺选址成功案例

培训对象:市场督导

时长:1天

培训目标
1、掌握商圈调查方法
2、掌握商圈评估技巧
3、掌握店铺内在因素
4、成功店铺选址方法

本课程名称: 市场督导培训课程体系

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