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业绩倍增之——顾问式搭配与续销技巧

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培训受众:

导购、店长、督导、设计师、区域经理、营销总监、店铺经营、管理者

课程收益:

本课程将重点加强专业的顾客购物指导技巧,提升成功搭配续销的专业能力。

课程大纲:

课程背景:
在终端营运管理中,销售业绩的好坏与产品的连带销售、VIP管理有直接的影响。因此,不少终端在管理中设定了连带率的考核达标与连单奖的实施,使终端部份人员对顾客进行了变向的强制性推销,不但不能成交反而增加顾客的反感,影响品牌形象,导致顾客的流失;而部份导购却只要有成交即使一件也心满意足,害怕附加销售顾客反而不买。这样的现象不但影响导购人员的心态,而且会严重影响终端业绩,损伤品牌形象!导购人员是否清楚认识连带销售的意义在哪里?对顾客有什么好处?如何帮顾客找到我们店铺的CEO和胶囊款?如何指导顾客可以将家里衣橱的款式与新款的组合搭配?如果成功实现帮顾客穿着加分的同时连带销售了自己的产品?

一、成为顾问式销售人员应具备的五大专业技能
1、掌控货品信息
2、色彩搭配技巧
3、识别顾客体型
4、切入顾客需求
5、专业搭配技能

二、让顾客显高显瘦的十大搭配秘密

三、成功搭配法则之——色彩搭配秘笈
1、认识色彩大家族
2、在终端如何 “卖”色彩情感语言的价值
3、服饰色彩搭配的两个最精简效果
4、如何找到适合顾客的色彩需求
5、魅力女人服饰搭配的四大法宝
无彩色搭配技巧
面积配色技巧
呼应配色技巧
花衣巧搭配
6、打造色彩领域里的“色变女郎”

四、成功搭配法则之——识对形体,选对衣
1、掌握顾客身型的五种类型
2、各种身型的优缺点分析
3、如何测试顾客的体型类别
4、认识服装轮廓的组成
5、如何对顾客的身线进行调整
6、如何为你的顾客成功推荐合适的服饰

五、续销技能
如何实现单品不单卖的续销技巧
提升连带率的策略
售前两大法宝:——货品卖点提炼技巧
售前两大法宝:——成套搭配实用口决
连带销售四步曲:看、问、试、赞
大单成交技巧
案例:连单销售23件的成功销售法

本课程名称: 业绩倍增之——顾问式搭配与续销技巧

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