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引爆沸点——TTC超级卖手特训营

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课程收益:

获得系统实用高效的销售工具和方法;
避免终端销售管理误区和提高店长、导购综合能力;
掌握门店业绩提升的关键因素和运用技巧;
提升店长服饰搭配、销售、管理、积极心态的综合管理能力。

课程大纲:

课程目的:
服饰终端的竞争越来越激烈,产品和服务同质化也越来越严重,而人的因素在店铺运营中的作用已经变得越来越重要,作为店铺的核心人物,店长及导购能力的高低直接影响着整个店铺的赢利水平;本次《引爆沸点——TTC超级卖手特训营》将重点顾客识别、服饰搭配、连带销售、销售技巧、管理和销售职业心态出发,集案例、技巧、意识、心态、时尚理念、心灵体验为一体,在最短时间内强化训练,迅速提升导购、店长的综合素质和销售能力,从而倍增终端销售业绩。


第一天:顾问式搭配与连带销售
第一讲:顾问式搭配与连带销售
1、增强店铺销售人员的专业性
2、提升服饰搭配的技巧及能力
3、如何快速洞悉顾客的需求
4、实用顾客的色彩分析
5、识别顾客的用色规律与搭配技巧
6、顾客风格、型体分析
7、迅速识别顾客类型及穿衣风格
8、顾问式推荐的原则
9、以顾问式导购模式引发顾客的系列化消费,让品牌与顾客建立起更深的信赖与忠

第二讲:顾问式搭配与连带销售
1、如何实现单品不单卖的续销技巧
2、提升连带率的策略
3、售前两大法宝:——货品卖点提炼技巧
4、售前两大法宝:——成套搭配实用口决
5、连带销售四步曲:看、问、试、赞
6、大单成交技巧
案例:连单销售23件的成功销售法

第三讲:卖场经典小系法
卖场经典技法的实操训练,有助于更好的展示和提升搭配服饰魅力

第二天:终端实战销售技巧
第一讲:视觉吸引入店,感觉决定购买
1、绝对成交主控程序
2、终端销售行为的“首轮效应”
3、客户购买动力解码
4、NLP超级亲和力建立5步骤
5、倍增终端业绩的先跟后带法则
6、6大客户购买模式剖析与应对
7、8种商品介绍与解说技巧

第二讲:倍增业绩的终端12大销售秘籍
1、试探式成交法
2、潜意识说服法
3、提示引导法
4、终极利益法
5、视觉销售法
6、价值转移法
7、同理心沟通法
8、卖点与买点法
9、热点攻略法
10、搭配附加推荐法
11、塑造商品核心价值法
12、假设成交组合拳
13、客户抱怨投诉6大心理
14、客户抱怨投诉处理5个步骤
15、客户抱怨投诉处理5大技巧

第三讲:一分钟管理实务
1、一分钟目标管理精髓
2、一分钟嘉许、迁善心理体验
3、实践“军队+家+学校”的成功店铺

第三天:职业化心态训练
第一讲:敞开心扉
互动活动:让学员最短时间参与到训练中来
破冰活动、融入训练,培训介绍;
组建小团队、推荐队长、团队取名、团队精神塑造--心态、口号、共识等,培训游戏规则等。

第二讲:工作基石
1、企业兴亡的核心素质之一:充满互信的工作环境
现场体验:
让学员感受到信任与被信任的重要性
让学员清晰工作中不信任产生的原因与后果
如何正确对待自己的上司、同事和下属
如何正确对待自己

第三讲: 天堂与地狱
1、企业兴亡的核心素质之二:企业员工100%负责任
模拟演练:
让受训者强烈地体验到:
若有人不100%负责任,企业就容易出各种问题
若有人不100%负责任,企业就可能失败、破产
若有人不100%负责任,就有人要下地狱: 受罚、下岗、革职、……
同时也让受训者体验到企业负责人肩上的重担与压力,若企业上下都有强烈到位100%的责任意识与习惯,则企业就兴旺发达,大家可享受天堂般的成功与快乐;
通过这个培训,许多责任不到位的问题都迎刃而解,每个人从内心深处受到教育,一些不利企业的信念、观念得到改变……
学员分享
导师对话:
突破企业运作中遇到的现实难题
深入100%负责任的外延与内涵

第四讲: 输与赢
1、企业兴亡的核心素质之三:互助协作共赢的价值观
游戏体验:
人性的弱点如何阻碍人们去赢得上级、下属与客户的支持与合作,阻碍人际关系的和谐;
对话探讨:
如何克服人性的弱点,让客户赢,企业才能赢;让企业赢,自己才能真正赢
联系企业运作、产品销售过程中所遇到的问题,进行对话突破!

第五讲:生命脚步
1、企业兴亡的核心素质之四:人格、信念与感恩心
没有感恩文化的团队不会有铁的执行力,不会有高的忠诚度,不会有强的战斗力;
感恩心在很多企业管理中正在加速泯灭!
游戏体验:
让受训者深刻醒悟:
在我们生命中的每一步,都有他人的付出和帮助;
在工作中的每一份成绩,都需要别人的协助,我们需要常怀感恩之心,感谢父母,感谢老师,感谢朋友,感谢同事,感谢上司,感谢老板,感谢自己……

结训: 承诺与祝福
1、企业核心竞争力的基础:忠诚与贡献
告别过去
自我蜕变
面向明天
承诺祝福
2、蓝丝带爱心行动

训练的结束,标志着一个新的开始……

本课程名称: 引爆沸点——TTC超级卖手特训营

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