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如何增强团队协作

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课程收益:

   了解管理的价值,破译团队关系密码、创新团队管理艺术、发掘团队领导潜能、开启团队协作之门、创造团队共同的理想、信念、目标和价值,构建凝聚力、战斗力和执行力,实现自我价值,增进经营绩效!

课程大纲:

第一单元、团队建设与团队角色管理
1、团队概述
2、团队的形成:从群体到团队
3、团队的特点与要素
4、团队发展的四个阶段
5、团队成员的九种角色
测试:贝尔宾团队角色自我评价分析表
第二单元、团队协作的基础:团队精神的培养
1、团队精神的概念
2、团队精神的内涵
(1)团队精神的基础———挥洒个性
(2)团队精神的核心——协同合作
(3)团队精神的最高境界——凝聚力
(4)团队精神的根本——团队利益与个体利益的统一
3、团队精神的外在表现
4、融入团队氛围
第三单元、团队协作的保障:团队成员的工作态度
1、执行无借口
2、团队责任
3、培养主动工作的习惯
习惯一:自动自发
习惯二:贵在坚持
习惯三:勇于承担
习惯四:充满激情
第四单元:增强团队协作的方法:高效的跨部门沟通
1、跨部门沟通的解决之道
(1)个人提高沟通技能
(2)跨部门沟通中的基础 :信任
(3)组织结构、流程梳理与再造
(4)整合目标并建立共同目标
(5)营造良好的沟通文化氛围
2、跨部门沟通中的要点
(1)认识部门之间的关系
(2)学会尊重和欣赏
(3)换位思考
(4)知己知彼
(5)有效的会议
第五单元、增强团队协作的方法:有效的激励措施
1、目标激励法
2、物质激励法
3、赞美激励法
4、荣誉激励法
5、晋升激励法
6、竞争激励法
7、情感激励法
8、培训激励法
9、授权激励法
第六单元: 增强团队协作的方法:清晰的目标与计划管理
1、团队目标的制定
2、目标的分解流程图
3、设立目标的七个步骤
4、设定的目标必须符合SMART原则
5、计划工作开展的方法
6、计划的编制过程与方法
方法一:滚动计划法
方法二:网络计划技术法
方法三:甘特图法
方法四:PDCA计划循环法(戴明循环管理法)
第七单元、增强团队协作的方法:成功的打造学习型团队
1、学习型团队的学习
1)工作学习化 学习工作化
2)团队的学习
※信息反馈的学习系统
※信息反思的学习系统
※信息共享的学习系统
3)学习要有新行为
2、如何构建学习型团队
1)学习型团队是一个不断进行知识积累的团队
2)学习型班组是以五项修炼为基本的学习和修炼
  ※现自我超越:团队生命的源泉
※完善心智模式:提高团队的“智商”
※共创未来愿景:团队的凝聚力
※团队学习:学习型团队建设
※系统思考:与各项修炼的整合
第八单元:团队冲突与协作管理
1、冲突的含义
2、冲突的类型
3、冲突的原因
4、冲突程度与结果
5、冲突的过程
6、冲突的处理策略
7、团队协作关系:合作、竞争、妥协、 回避、让步
8、几种典型的冲突及协作关系处理

本课程名称: 如何增强团队协作

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