企业教练式管理实践训练

　　企业各职能部门中基层管理者、人力资源人员、内部讲师、培训专员、及其他想要学习提升自我能力的人员。

【课程收益】
学习传统管理者转型做教练式管理的基础知识；
学习传统管理者转型做教练式管理的工作原理；
掌握传统管理者转型做教练式管理的技巧能力；
掌握传统管理者转型做教练式管理的步骤程序；

课程导入：
　　　一.学员思考：管理当前现状？
　　　二.小组研讨：在管理中遇到的问题？
　　第一部分：企业教练式管理基础认知
　　　1.成为企业教练式管理的益处？
　　　2.何谓教练式管理？
　　　　　　2.1四种管理风格认知
　　　　　　2.2企业教练式管理与传统管理本质区别
　　　　　　2.3企业管理教练的定义
　　　3.怎样成为企业管理教练？
　　　　　　3.1企业教练的工作核心功能及原理
　　　　　　3.2企业教练的信念原则
　　　　　　3.3企业教练与被教练者的关系
　　　　　　3.4企业教练式管理的前提假设
　　　　　　3.5人的认知模式
　　　　　　3.6心智模式
　　　　　　3.7企业教练式领导技术冰山原理
　　　　　　3.8企业教练的三大角色定位
小组研讨：
第二部分：怎样成为企业教练式管理者
　　　2. 企业教练式管理四项能力实战训练
2.1聆听—撬动员工智慧
　　　　　　2.1.1挖掘潜能的“约哈利窗”模型
2.1.2聆听的五个层次
2.1.3如何聆听下属的心声
2.1.4是什么造成了聆听的干扰
2.1.5全面聆听的3R技巧
2.2区分—找出问题关键
　2.2.1区分事实/真相/演绎
　2.2.2从假设中抽取事实
　2.2.3解除限制性信念区分法
2.3发问—方向性的思考
　　　　　　　2.3.1发问的类型与常见错误
　　　　　　　2.3.2发问的技巧
　　　　　　　2.3.3解除当事人内心防卫的问话技巧
　　　　　　　2.3.3引发思考，发现答案
小组演练：
2.4回应—即时性的跟进
　　　　　　　2.4.1诱发行动的回应技巧与与超然对话
　　　　　　　2、教练“回应”的三种方式
　　　　　　　3、建设性回应的核心要点
　　　　　　　4、企业教练回应的情绪链接
　　　　　　　5、抗拒回应的实用技巧
小组演练：
　　第三部分：企业教练式管理的四步法应用实践
3.1厘清目标
　　　　　　　3.1.1明确目标类型
　　　　　　　3.1.2精准目标的五个关键要素
　　　　　　　3.1.3个人目标与企业目标关系
　　　　　　　3.1.4制定目标的要领
　　　　　案例讲评：
3.2反映真相
　　　　　　　3.2.1清晰现状的有效对话架构
　　　　　　　3.2.2找出现状与目标的差距
　　　　　　　3.2.3清晰意识到盲点对达成目标造成的干扰
　　　　　　　3.2.4反映真相的要领
3.3心态迁善
　　　　　　3.3.1心态与目标的关系
　　　　　　3.3.2从技术性转向调适性
　　　　　　3.3.3迁善心态的核心技巧
　　　　　　3.3.4找出可能抗拒的相关信念
　　　　　角色扮演：
3.4行动计划
　　　　　　　3.4.1创造成果的三件法宝：目标—计划—行动
　　　　　　　3.4.2行动的检视及评估
　　　　　　　3.4.3跟进中的ABC教练技巧
　　　　　　　3.4.4行动计划要领
　　　　　　　小组演练：
　　第四部分：企业教练式管理的综合技法应用实践
　　　1.AB模式教练技法应用
从现状到目标
找出障碍点，增加可能性
　　　2.逻辑层次教练技法应用
精神—身份—信念、价值观—能力—行为—环境
每个层次的基本教练技法
　　　3.5R企业教练醒觉系统应用
正确原因、正确事情、正确时间、正确方式、正确的人
案例讲评：
　　课程与回顾：
　　　1.检视回顾
两天的学习要点是什么？
你在两天学习中印象最深的是哪部分？
两天的学习你最大的收获是什么？
通过这个收获你准备采取什么行动？
　　　2.学员提问

　　　3.结束寄语

职业资历：CTC教练顾问式培训创始人RCC企管教练NLP执行导师ICMCI国际注册管理咨询顾问师深圳市商业联合会中小民企系统管理建设特聘培训咨询顾问原深圳标杆企业管理顾问有限公司首席咨询顾问与培训导师深圳中商国际管理研究院高级研究员美国国际训练训协会认证PTT国际职业培训师国际注册TTT企业高级培训讲师EUC国际注册MBA高级职业经理人香港中国经济管理大学MBA国际工商管理硕士北京工商学院管理学士职业经历：袁野老师工商管理专业，曾担任深圳上万人规模的上市集团公司TTT高级培训讲师、企业培训发展部经理、企业大学执行院长，民营企业管理者代表、董事总经理，管理顾问机构高级咨询顾问、管理培训咨询事业部总经理、机构合伙人等。在制造、金融、服务行业从事多年人力资源管理、行政管理、品质体系管理、市场营销管理、采购物控管理、生产运营管理、项目管理等，积累了丰富的管理实践经验；擅长企业内部组织管理系统构建、企业内部培训体系及企业大学建设，主要培训课题有NLP教练式领导管理、NLP教练式魅力沟通技巧训练、教练式班组建设、教练式团队打造、教练式招聘与面试技能训练、员工个人自我教练心态提升、团队个人目标达成系统、九型人格等。袁野老师专职从事管理培训、管理顾问及企业教练实践工作后服务过国内各地的制造、金融、服务行业与高等管理院校客户上百家。主要研究领域：袁野老师近十年的企管经验，主要在管理学、心理学、市场营销、组织行为学、经济学等领域主攻研究与实践运用。凭借多年的企管亲历实践袁野老师将现代企业管理三大角色定位“管理培训、管理顾问和管理教练”三位一体不断融汇统合创新问世了CTC教练顾问式培训模式；形成了自己独特的企管培训风格。袁野老师倡导以“尚知重行，知行合一”服务提升客户实效价值的核心宗旨；秉承“管理教练：明道，管理顾问：强法，管理培训：精术。”的企管培训理念，为合作的广大客户竭诚服务。