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TTT ——内训师授课与开发技巧

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培训受众:

中高层管理者 、企业内部兼职培训讲师

课程收益:

本课程适合企业管理人员学习,把管理人员培养成内部讲师,管理人员在公司业务管理方面具有丰富的实际经验,通过课程开发技巧及授课技巧的培养,让经理人员把自己的专业经验显性化,变成公司可传递的知识财富,成为公司可持续发展的助力之一。
优秀管理人员的时间比较紧张,工作繁忙,不可能学习和运用复杂的课程开发及授课技巧,本课程精炼了出课程开发六步法及相关工具,可以保证经理人以最短的时间学会开发课程,并运用演讲、

课程大纲:

2. 课程特色
本课程适合企业管理人员学习,把管理人员培养成内部讲师,管理人员在公司业务管理方面具有丰富的实际经验,通过课程开发技巧及授课技巧的培养,让经理人员把自己的专业经验显性化,变成公司可传递的知识财富,成为公司可持续发展的助力之一。
优秀管理人员的时间比较紧张,工作繁忙,不可能学习和运用复杂的课程开发及授课技巧,本课程精炼了出课程开发六步法及相关工具,可以保证经理人以最短的时间学会开发课程,并运用演讲、案例与研讨的核心授课方法,结合经理人的丰富实战经验,获得最佳的授课效果和学习效果。
3. 本课程三大学习目标:
 开发课程:掌握课程开发流程、方法与技巧,能够独立开发专业技能与知识类课程。(授课过程中可以以学业实际业务问题结合,每个小组在课程结束后,形成一门课程初稿)
 有效授课:运用讲授与引导技术,实现学员满意的授课效果。
 乐于当讲师:激发学员的做讲师的使命感和成就感。
4. 培训对象:中高层管理者 16-20人为宜。
5. 课时:4天 (2+2模式:3天理论讲解,中间间隔1个月开发课件后,再2天实战演练和讲评)
6. 课程特色:以体验式学习为主,培训方式多样,除讲解外,充分利用游戏、角色扮演、个人练习、音乐、形体语言、测验、小奖励等各种培训方式来全面调动学员的参训热情与投入程度。
7. 课程详细大纲:
第一次2天1-4单元 学习如何开发课程。
第一单元安排:干部为何要当讲师
学习模块 主要内容与方法
认识培训 1. 企业培训的迫切性
2. 跨国公司企业培训案例分析
1. 培训师的三个层次:演讲者、引导者、引领者
2. 有效培训的三个目标:津津乐道、行为改变、达成目标
3. 有效培训四要素:学员、目标、内容、技巧
能力要求
M-动机:喜欢分享/乐于教人(爱业)
A-态度:责任感/使命感(敬业)
K-知识:培训流程/学习理论/需求分析(专业)
S-技巧:课程开发技巧/授课技巧(专业)
H-习惯:一种受人尊敬的职业

大成至圣先师-孔子的教学理念和方法
干部到讲师的好处

第二单元:认识学员
学习模块 主要内容与方法
学习的概念 学习的定义
学习理论 1. 学习三律
2. 成人学习的特点
3. 成人学习生物特征
4. 成人学习谚语

第三单元安排:培训目标制定

学习模块 主要内容与方法
培训需求分析 1. 什么是真正的培训需求?
2. 培训需求的来源
3. 能力三要素
4. 岗位职责培训需求分析法
5. 业务流程培训需求分析法
确立培训目标 1. 学员讨论:目的与目标的区别;
2. 学习目标确立的原则
3. 有效学习目标的讲解;
4. 技能类课程开发六步法
a) What
b) Why
c) How
d) Practice
e) Aplliy
f) Action
5. 知识类课程开发四步法
6. 课程大纲的编写要点



第四单元安排:培训内容组织及课程编制

学习模块 主要内容与方法
逻辑的重要性 1. 提高培训内容影响力:三有原则
2. 逻辑是什么
3. 常见的逻辑结构
四化原则 1. 简洁化:正确、精炼、易懂
2. 结构化技巧:金字塔结构
3. 数据化:运用原则与技巧
4. 形象化:运用原则与技巧

培训方法 1. 案例的收集与设计
2. 故事的选择与设计
3. 小组讨论法设计与引导
4. 游戏活动的设计
课件准备 1. 编写PPT的技巧
2. 制作学员讲义
3. 准备练习资料或道具
试讲 1. 试讲的重要性
2. 试讲的参与人员的选择
3. 试讲点评的方法
4. 试讲后的课程修改

第二次上课 2天 5-7单元,授课技巧并部分课程试讲。
第五单元安排:有效的授课技巧
学习模块 主要内容与方法
培训实施准备 1. 备学员:听众分析
2. 备教材;排练;资料清单
3. 备自己:讲师的仪表;精力;健身法
4. 备环境:
控制紧张的技巧 1. 提问学员:紧张的表现
2. 提问学员:紧张的原因
3. 提问学员并发小奖品:紧张的克服方法
4. 讲师带领学员做克服紧张的练习
语言组织及表达 1. 结构技巧:
2. 联系技巧:
3. 论证技巧:
4. 生动技巧:
5. 影响力技巧
6. 幽默技巧
身体语言运用技巧 1. 身体语言的重要性
2. 手势
3. 站姿
4. 表情
5. 移动
6. 眼神的运用
声音的运用技巧 1. 语调语气
2. 语速
3. 音量
4. 停顿/强调

第六单元安排:有效课程引导四种技术

学习模块 主要内容与方法
有效开场 1、有效开场的方式与注意事项
2、有效的结束的方式与注意事项
有效调动 1. 提问的方式
2. 有效提问的注意事项
3. 回答问题的重要原则
4. 回答问题的基本技巧
有效控制

1. 四类典型问题学员的调动与管理方法
a) 沉默者;不感兴趣者;混淆者
b) 测试可信度、健谈者、跑题者
c) 心绪烦乱者、交头接耳者、怀疑抱怨者、挑战者
d) 学员没有反应、学员内部有冲突、学员有敌视心理
2. 小组呈现讨论结果
3. 讲师讲解学员管理方法
有效总结 1. 有效总结的方法
2. 无效总结的方法

第七单元安排:授课技巧实战练习
学习模块 主要内容与方法
授课练习 小组准备课件并授课

培训师介绍:

 
职业经历:
 广州格风服饰(歌莉娅)有限公司商学院及训练部 培训总监兼首席管理培训师

 海昌中国集团总部 培训经理兼管理培训师

 沃尔玛(中国)培训学校 区域培训经理兼管理培训师

 中荷人寿 销售主管兼销售培训师


具备十余年跨国企业及大型民企团队管理及讲师经验,曾在沃尔玛中国零售培训学校、大型地产、服装民企担任培训经理、培训总监职位,是优秀的职业经理人和管理培训师,熟悉零售、地产、金融行业,擅长团队管理,领导力开发,课程开发、讲师培养、培训管理、销售管理等。不仅具有丰富的管理及人力资源理论,更具有成功的部门管理实践经验和阅历。

在以往的团队管理实践中,老师以沃尔玛领导力模型为基础,运用经典《高效能人士七个习惯》《DISC—有效沟通策略与团队合作》《一线经理五项修炼》课程中的原则、工具、方法成功完成对所带领团队的管理,对团队成员态度、行为上的改变与提升,对跨部门沟通合作的成功促进,对向上资源的争取等都产生极大影响与帮助,做到了知行合一,业绩提升。
授课特色:
 实战性:作为一名优秀的职业经理人,在讲授管理课程中,能够结合个人的管理经验,管理方法和学员的实际问题,深入浅出,循循善诱,给出有效的指导;并能通过互动,引导学员的思维,启发学员思考和探索。
 极富感染力:授课幽默、风趣,互动性强,善于运用多种互动手段让学员投入课堂学习中,以学员为中心,有效调动学员学习氛围,激发学员的学习欲望和乐趣。
 结构化强:本人深入学习和研究国际一流管理课程,并结合中国管理者的认知特点,进行研发,所讲授课程目标清晰、结构简洁和案例丰富,使学员能够有效掌握管理方法及工具。

部分学员评价
 “elena老师的讲课模式很好,让我每刻都关注你说的每句话,讲课气氛很好,案例分享都是亲身体验的内容, 难理解的词语都举例子,使我们明白什么意思。”

 “互动性很好,案例切合实际,在以后的工作中和生活中非常实用,对我自身的一些习惯有很大部分的影响,同时我明白今后的方向。”

 “非常好,用案例,视频,生活,工作相结合,令课程生动易懂,课堂氛围高潮不断。美丽自信的培训师,语言组织非常强,让我们被课程的内容吸引。生动的例子,加深我们的印象,培训让我轻松学习。”

 “本次培训非常满意,课堂上的互动,学员的积极主动,教师的生动讲解,富有感染力,课堂一次次带入高潮,使我越听越想听。“

 “在2天学习中,老师给我的第一印象让我记忆深刻,一位气质优雅,性格开朗的讲师。在课堂上虽然有些倦意,但是调节课堂气氛让我一点想睡的想法都没有。下课以后,再次期望听到您的讲课,觉得休息就是很浪费最好的听课机会。”

本课程名称: TTT ——内训师授课与开发技巧

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讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%