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微博营销企业内训(2):粉丝行为学

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培训受众:

总经理、营销总监、信息总监、销售团队,企业中高层管理人员、网络营销爱好者

课程收益:

人人都想拥有一个粉丝团,但是很少企业和个人能做到。粉丝经济是一个新名词,想做好粉丝经济,首先还是企业必须建立起一个粉丝团,做好粉丝经济,关键是你怎么和他们相处,企业怎么把粉丝变成顾客。
《粉丝行为学》将告诉你,粉丝不仅仅事一个数目,粉丝是一个群体,有群体共同性格和特点,我们要学习和他们打交道。

课程大纲:

微博介绍:
微博是裂变式的传播、传播速度快、影响范围大。和传统营销相比,企业对微博传播方式了解多少?他的传播不是电话营销点对点(1:1),也不是电视营销的(1:N),他又自身的传播特点是裂变式(1:N:M)。微博媒体的属性,作为营销工具具有天生的优势。
2013年上半年,新浪微博注册用户达到5.36亿,2012年第三季度腾讯微博注册用户达到5.07亿,微博成为中国网民上网的主要活动之一。
微博在现代的社会中已经成为一种象征,如果没有微博,那么你将损失的不仅仅是一个沟通平台,也将丢失巨大的信息来源和商机。


课程大纲:

1.企业微博营销:培养粉丝三个阶段
1.1培养粉丝第二阶段:定向圈粉阶段
1.2培养粉丝第三阶段:粉丝稳定与维护阶段
1.3培养粉丝第一阶段:大规模圈粉阶段

2.企业微博营销:认识粉丝
2.1企业的“粉丝团”是一个全体,一个整体
2.2企业如何关心自己的粉丝
2.3企业如何判断哪些人是我“粉丝”
2.4企业自己的“粉丝”如何分类,如何维护
2.5 什么样的人,才是我的粉丝
2.6 如何判断哪些人是我的粉丝
2.7 我的粉丝是一个群体,他也有群体个性
2.8 粉丝群内如何分类
2.9 粉丝和潜在客户的区别与联系

3. 企业微博营销:粉丝为什么不喜欢你
3.1 微博内容选择与粉丝的喜好
3.2 微博更新问题
3.3 微博原创内容的问题
3.4 微博转发内容的问题
3.5 案例分析

4. 企业微博营销:粉丝为什么不转发我的微博
4.1 信息不新鲜,同类信息太多问题
4.2 创意,冲击力的关系
4.3 微博更新时间的问题
4.4 被转发次数的关系
4.5 转发是否体现粉丝价值观
4.6 热点事件转发和再次转发技巧
4.7 案例分析

5企业微博营销:如何关心粉丝
5.1 关心粉丝是维护粉丝的重要工作
5.2 如何关心粉丝,关心粉丝的方法
5.2.1 互动品论
5.2.2 点赞
5.2.3 转发
5.2.4 私信
5.2.5 @粉丝
5.3 查看微博粉丝评论,收集反馈
5.4 查看粉丝的主题微博,看粉丝最近关心什么

6.企业微博营销:粉丝成本计算
6.1 企业微博的一般性粉丝的成本计算方法
6.2 微博活动,粉丝成本计算方法
6.3 如何确定粉丝给企业带来的价值
6.4 电商微博的粉丝价值评估


课程收益:
“启发型”是以开阔营销思路为目的。营销培训,宣传能在课堂上马上能为企业指明营销成功之路,这是不可能的!最了解企业的永远是企业主。我们课程针对成功和失败的案例,做全程的解析和讲解,挖掘每个案例的关键点为企业主提供决策依据。
“应用型”是以提高营销效果为目的。因为在互联网这个领域,大家都处于学习阶段。这个行业每天都在变化,今天出现的产品和平台,可能明天就落伍了。所以没有一套经验能通吃天下,但是分析手段、营销控制技术是通用的。课程要求落实最新平台或产品的基本模型上,提升技能。

大纲说明:
课程大纲为参与课程人员,提供课程知识的结构目录。知识大纲会依据本次课程时间和目标重点,将课程知识细分和系统化。帮助学习人员对课程内容有一个直观的“树形结构”。
课程大纲具有针对性,需依据企业实际情况具体调整,如想了解本系列课程更多信息,欢迎来电咨询。

培训师介绍:

 
10年以上大型企业网络营销一线和营销管理工作经验。曾任职于中国万网、中原地产集团总公司、新进半导体(BCD)等多家外资企业。有着丰富的市场营销、产品策划、网站数据分析、营销数据分析经验。2008年便活跃在各种社会化媒体平台上,并创办自媒体“优势客”,为广大从事网络营销者,提供经验分享知识交换平台。

本课程名称: 微博营销企业内训(2):粉丝行为学

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