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职业形象与商务礼仪培训

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课程大纲:

专业形象,即在公众面前树立的印象。通过衣着打扮、言行举止反映出专业的态度、知识、技能等等。

专业形象不仅应该表现出你的特点、气质、行业、职位,更应该体现出你独一无二的个人魅力,表现出你最美的一面!

金融业的专业人士,应该通过第一印象,向别人传达“冷静、严谨、理性、睿智”的个人形象,并且在跟客户不断的接触中,将这种印象不断固化,让人感觉到你独特的个人魅力。



这种第一印象,来源于:
一、你的着装打扮(轮廓、面料、颜色、细节),发型,脸部仪容,以及更重要的:这套着装是否最好表现出你的气质,你的个性,你的专业度。
二、你的身体语言。当你起身,微笑,跟对方握手的那一霎那,你是否是一个有内涵、有风度的专业人士已经在对方心中打出了分数。
三、你的说话谈吐。你的声音、语速和态度,都是对方与你交谈的重要因素,注重沟通的艺术,能让你在与人交往的过程中,永远立于不败之地。




上海绚炫形象中心的定制培训,区别于多数形象礼仪讲师只注重大篇幅授课的陈旧形式,在培训中不仅内容新颖、形式生动,更有大量个体互动、情景演练、案例分析;不仅使每位参训人员有高度积极的参与感,更让每位参训人员在培训中切实获得提升,在将来的生活工作中展现出更加出众的自我形象。

上海绚炫形象中心的定制培训,根据每个受训单位的行业背景、公司特点,受训员工的职位、工作特点、服务要点、行业服务语言等,针对性为受训公司进行备课,提供高品质的专业培训课程。这种针对性的定制课程,也受到了绚炫的企业客户们高度的评价和赞扬。

















《职业形象与商务礼仪培训》


一、 个人形象、职业形象、专业形象
以貌取人
金融业专业人士应当树立的专业形象
行为、举止、谈吐、礼仪细节
工作的职业化状态
亲切的礼貌
职业化眼神
微笑礼仪

二、职业场合着装
T.P.O场合
职业场合中的小场合(办公、会议、谈判、拜访、接待)
男士职业场合着装礼仪
内衣 衬衫 领带 西装 袜子 鞋子 配饰
女士职业场合着装礼仪
内衣 上衣 裙子 裤子 袜子 鞋子 配饰
职业人形象设计

三、职业仪容和仪态
职业仪容细节
职业妆容要求与技巧
职业身体姿态:
站姿、走姿、坐姿、蹲姿
礼让手势、引领手势、递物姿势训练
握手、递交名片、肢体语言细节

四、商务礼仪细节
礼仪的核心概念
尊重对方、尊重自己
商务礼仪:
名字
办公礼仪
拜访与迎送礼仪
名片礼仪
介绍的礼仪
握手礼仪
邀约礼仪
电话礼仪

五、职业沟通技巧
积极沟通,以良好的结果为最终导向
职业化沟通的语音、语调、语气
商务语言的鲜明性
商务语言的艺术性
商务语言的技巧性
增加语言的力量
柔化语言技巧
学会倾听
沟通的润滑剂——赞美

本课程名称: 职业形象与商务礼仪培训

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