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部门主管的领导力发展

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课程大纲:

培训目标:
 帮助学员提升管理者的角色认知,了解管理者应具备的管理能力框架,掌握管理者非权力影响力的要点和方法,提升管理者领导力,实现组织高效运营
培训收益:
 明确管理者在组织中承担的角色,了解中层管理者应具备的能力素质模型
 了解管理过程中领导力的组成要素
 掌握提升非权力影响力的方法及在团队管理中的应用
课程纲要:
第一部分 管理者的角色认知
学习目标:帮助学员梳理对管理者角色的认知,理解管理者在组织运营中的作用和地位,了解一名优秀管理者应具备的能力素质,树立自尊、自强、负责的工作态度。
一、 团队组建
二、 小组讨论:自我角色认知
三、 管理者视角:竞争环境中的组织发展
1. 企业争夺客户的模型
2. 我们企业处于什么阶段(小组讨论)
3. 组织能力与核心竞争力
4. 我们企业组织能力优势及发展方向(小组讨论)
5. 以绩效为核心的人力资源管理
四、 管理者在组织中的作用和地位
五、 案例分析:迷失的经理
六、 管理者职责的拓展与角色的转变
七、 优秀管理者的能力素质
1. 业务管控的能力框架
2. 团队管理的能力框架
3. 管理者自我管理的能力框架
第二部分 管理实践中的非权力影响力
学习目标:帮助学员理解管理中权利与非权利影响力在管理实践中的区别,了解管理者非权利影响力的组成要素,及如何培养自己的非权利影响力的途径。
一、 权利与非权利影响力的区别
1. 权力的来源和作用
2. 员工为什么不听话(小组讨论)
3. 权利失效的原因
4. 非权力影响力对权力的补充
二、 管理者的非权利影响力
1. 非权力影响力的组成要素
2. 非权力影响力在管理实践中的作用
三、 培养个体非权利影响力的途径
1. 思想
2. 情感
3. 行为
第三部分 自我觉察
学习目标:帮助学员体验自我觉察的状态,培养认识自己,理解他人的能力,掌握不同人格特质类型的个体在内驱力、注意力,价值观、行为模式和心智模式之间的差异,使学员能够更好的在人际互动中发挥非权利影响力。
一、 觉察自我,洞察内在智慧
1. 认识自己,理解他人
2. 周哈里窗
3. 智慧源自个体的内在特质
4. 心理体验:冥想训练
二、 人格类型在管理中的运用
1. 人格类型测试(测评工具:九型人格)
2. 人格类型的解读
3. 不同类型的管理者擅长的管理风格
4. 如何管理不同类型的员工
第四部分 管理者非权力影响力的核心技术
学习目标:帮助学员学习和掌握在日常管理中非权利影响力的核心技术,打造团队的凝聚力和执行力。
一、 为团队设计未来
1. 未来是工作动力的源泉
2. 一致性是团队凝聚力的核心
3. 向前走一步才是关键
4. 影视案例:激发团队士气
5. 小组练习:目标设计
二、 创建正向合作的工作环境
1. 让员工有尊严的工作
2. 让员工的工作有价值
3. 培养相互信任氛围
4. 协同作业的工作模式
5. 体验游戏:太极推手
6. 团队工作压力管理
三、 构建坦诚的人际关系
1. 内外一致性的互动模式
2. 倾听和分享
3. 体验游戏:一致性沟通
四、 排除工作障碍,建设性处理团队冲突
1. 消除工作的障碍
2. 解决问题的模型
3. 建设性处理团队的冲突
4. 小组演练:焦点会谈
五、 课程总结及问题解答

培训师介绍:

 
讲师简介
人保部职业资质:高级人力资源管理师,心理咨询师,职业规划师,EAP认证讲师。
曾任职于多家知名企业集团,担任培训与发展部经理和亚太地区人力资源经理、人力资源总监等职位。在通信、医疗器械、汽车、房地产等行业拥有十多年的管理实践经验,近几年在管理咨询及企业内训领域工作。在企业人才培养体系建设和员工工作绩效提升等领域有深入的研究。擅长在组织诊断的基础上为客户提供定制化培训方案。
核心课程:
管理类:管理团队执行力提升,部门主管的领导力发展、业务部门的人力资源管理,下属的工作压力与情绪管理技能,绩效面谈技能训练、心理学测评工具在招聘面试中的运用
营销类:顾问式销售技能训练、大客户营销技能训练,服务营销及客户关系管理,销售心理学
授课风格:
作为一名企业内训与管理咨询领域的资深讲师,擅于 把握客户需求,注重结合企业实践,课程设计逻辑清晰、要点突出,并整合运用先进的学习技术,引导学员体验、分享、提炼、总结,最终形成整体知识框架,实现课堂知识转化,确保培训效果。
曾服务过的企业
上海电信、山东电信、华为科技;工商银行、农业银行、邮政储蓄银行、江苏银行、重庆农商行,华安保险;上海通用汽车、一汽奥迪、一汽丰田;宝钢集团、华宜集团、上海电器、昆山国力;江苏电网,冠捷科技、直真视通、上海城投、亨得利集团、维听中国、微创医疗、润达医疗、碧桂园地产等。

本课程名称: 部门主管的领导力发展

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