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全员质量意识培训

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培训受众:

公司全体员工

课程收益:

通过培训学习,提高学员的质量意识,理解质量对组织发展的重要意义,促进养成良好的职业道德和职业行为规范,体验质量对个人职业生涯发展的重要性,促进企业产品质量的提升,从而增强企业的竞争力。

课程大纲:

质量意识篇
第一篇 意识篇
第一章:何谓质量?
1.美国消费者眼中中国产品的质量
2.世界品牌100强排行榜看到的
3.美国人和日本人对质量的态度对比
4.什么制约了中国产品质量的提高?
5.质量的定义
6.质量大师论质量
7.质量的误区
8.质量与顾客
9.正确的质量观念
第二章:质量的重要性
1.质量可以兴国
——案例:日本----质量兴国
——日本行,我们为什么不能?
——海尔张瑞敏曾举过一个经典例子
2.质量可以兴厂
——MOTORALA--质量生存之道
——GE-6西格玛质量成功之路
——海尔—中国企业质量管理典范
——质量----提高竞争力的利器
——质量----利润之源
——质量成本简介

3.质量可以兴家
4.质量可以兴人
第三章:质量意识理念
——树立正确的质量理念
——不好的质量理念
——预防大于治疗—质量重在预防
——1%不良的质量水平代表什么意义?
——正确的质量观念
——质量没有折扣
——质量就是按照客户的要求不折不扣的执行!
——每天进步一点点,最终会进步一大步

第二篇 实施篇
1. 什么是工作质量
2. 质量是制造出來的而非检验出來的
3. 员工的工作质量具体要求
4. 品质保证的三不政策
5. 五不放过原则
6. “三按”;“三检”;“三大控制”
7. 五大要素——4M1E
8. 解决问题的方法——5W连问五次为什么?
9. 转变观念,转变命运

培训师介绍:

 
朱跃进--质量管理 品质管理专家,资深顾问
70年出生于天津,44岁,天津大学研究毕业生,机械制造专业、工业企业管理专业,高级工程师。朱导师有近20年上市公司大型外企,国企(世界五百强)中高层管理工作经验,精益六西格玛黑带大师,质量管理专家。北京市公安局技防办特聘讲师,北京中质环宇认证咨询中心质量、环境、职业健康安全管理体系高级咨询师、培训师。
朱导师长期从事质量管理(品质管理)工作将近二十年(其中兼管生产管理4年多),对质量管理, 精益六西格玛及精益TPM设备管理有系统地研究,能同时为企业提供质量管理,精益六西格玛,精益TPM设备管理等培训和咨询解决方案。最近十年一直潜心研究精益六西格玛在国内企业中的应用,是国内为数不多的精通质量管理的高端导师。

主要服务项目
质量管理:FMEA/SPC/ MSA/ APQP/ PPAP(质量五大工具)、PDCA、FMEA失效模式分析、Fromel-Q、G8D方法、卓越绩效模式(评选卓越质量奖) 、MSA培训测量系统分析、QC七种质量工具、QSB—(通用)质量系统基础、供应商质量管理SQE、Poka-Yoke防错技术、零缺陷质量管理、品管圈QCC、全面质量管理TQM、实验设计DOE、向通用(GE)学习质量管理、员工质量意识、质量成本&质量经济性管理、质量功能展开QFD、六西格玛(黑带,绿带,黄带,基础培训,MINITAB,六西格玛设计等)、TPM(全面设备管理,设备点检实务,OEE设备综合效率提升,CMK设备能力指数)、创造性解决问题的方法(TRIZ)等;
管理体系:ISO9001、ISO/TS16949、ISO14000、OHSMS18000、IECQ-HSPM QC080000、ISO22000等管理体系内审员培训,以及过程审核VDA6.3、质量管理体系审核VDA6.4、产品审核VDA6.5等.

授课风格
近二十年企业的制造管理实战经验,精辟的案例讲解及深刻的观点阐释,让朱导师讲堂上游刃有如。因其授课内容的实用性强,被学员们誉为“所见过的最实在、最切合实际的培训师”!

服务客户
海尔集团、上海大众、美的集团、东风汽车、比亚迪集团、奥克斯、徐工集团、红塔集团、鞍钢集团、秦皇岛港务局、北京六必居酱菜公司、波司登控股、雅戈尔集团、伊利集团、蒙牛乳业、北京同仁堂、胜利油田、中国海洋石油总公司、南风集团、西山煤电集团、峰峰矿务局、山西汾西矿业集团、西安海德鲁镁业、陕西长岭集团、乐凯、四川长虹、安徽聚星酿造公司、安徽华光玻璃集团公司、瓦房店轴承集团、西安市政道桥建设有限公司、宁夏恒力、北京新惠物业公司(国家开发银行)、北京宝盈物业公司(奥组委)、甘肃兰州白银供电局、中国天诚集团、中铁十二局、中铁十三局、中铁十六局、中铁十七局、中铁电气化、葛洲坝、太和集团、中煤五建、山东电力建设三公司、华北石油局、五洲电力股份有限公司、中国铝业股份有限公司、中石化集团第十建设公司、山东三建、中通客车控股有限公司、鲁泰纺织股份有限公司、开封空分集团有限公司、郑州思念食品有限公司、河南登电集团、北京惠通陆华汽车销售有限公司(路虎授权进口商)、西藏圣城建筑公司、西藏西藏拉萨吉祥食品公司等近千家客户提供过培训或咨询服务,至今有近万以上人次接受其专业课程训练。

本课程名称: 全员质量意识培训

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