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培训受众:

营销人员；销售人员

课程收益:

通过本课程的培训，将使营销人员乃至其他人员能得到以下收获：
1、帮助学员学习洞察“人”、了解“人”以及与“人”建立信任关系的方法，了解销售（人与人）行为的核心本质。
2、通过销售心理学知识让学员学习到“读心”、“引导”与“影响”客户关系的技巧。

课程大纲:

第一章销售的核心
(从销售心理学、行为科学的角度，揭示销售的核心因素。)
1、为什么有人很会卖？----销售模式解析
2、销售原理及成交的核心要素
3、信任的关键点：销售的最稀缺因素“关系”的内在动因与建立方法
4、销售的关系：影响与被影响
第二章如何与人快速建立“亲近”关系
1、建立“影响他人”能力的四个要素
2、相似性原理（让客户喜欢你而不是求得客户喜欢）
3、肢体语言的识别
4、人际沟通风格类型的分析
5、快速建立谈话热度的三种策略（提升信任度的访谈沟通架构）
第三章沟通中的影响与说服
1、沟通的基本原则
2、沟通的基本技能
3、问话是所有销售的关键
4、赞美与异议处理的心理感知及句式
5、说服沟通的三种心理影响方法
第四章营销宣传的影响客户心理的因素
1、营销中客户心理影响的范围
2、广告设计的心理学因素考虑
3、定价与促销的策略
4、客户触点设计的心理学考虑
5、模拟练习

培训师介绍：

资深顾问师、讲师
教练式培训与行动及辅导式咨询实践者，专注于企业绩效与能力的提升
营销系统“精鹰计划”、“骏马计划”和“蒲公英计划”设计与项目负责人
四阶领导力教练辅导式训练和发展项目系统设计者与项目负责人
企业培训体系设计与内训师团队“种子计划”项目负责人
企业运营执行系统设计与项目负责人
PSS人才选拔与测评系统设计与项目负责人
专业经历：
十二年的咨询顾问与培训经历。曾担任一百多家企业管理顾问；主持设计和实施多家企业管理干部、销售团队系统性培训规划；为上千家企业提供过咨询、系统培训和专项培训服务。
服务特点：
1、咨询服务：
★咨询是与培训相结合，采取“教练式”和“行动学习”相结合的方式！
★采用“行动咨询+辅导”的模式，注重与企业现状、发展阶段和管理推动相结合，注重方案的落地！
★注重对企业内部推行部门的辅导，以使他们建立分析、解决问题正确的思维方法，掌握内容的实质和推行要点，成为内部的专家！
2、培训服务：
（1）对方法性内容的培训，擅长采用“培训+咨询辅导”方式。
（2）对技能性内容的培训，擅长采用“培训+教练式辅导”方式。
（3）培训前注重对企业的调研和需求分析，结合企业实际案例进行培训，并且在培训中注重结合企业实际问题展开；培训方式根据课程内容、学员特点等采用适用的多样化方式。
专长领域：
1、咨询项目：
组织管理系统设计与辅导；企业运营与执行系统设计与辅导；业务流程与制度化管理；人力资源管理系统；领导力发展项目；培训体系设计与内训师培养；人才选拔与评估系统；精细化管理与精细化增长等。
2、培训项目：
战略梳理与经营计划制定
四阶领导力教练式辅导训练和发展项目
企业运营管理
营销规划与盈利模式
精鹰计划：销售团队打造与营销技能系统训练及教练式辅导
大客户营销与关系维系
市场营销策划
TTT内训师训练与培养
系统思维与创新思维训练等
精细化管理培训（营销、服务、成本与风险管理）
创新管理与变革领导等

本课程名称： 营销心理学与运用能力培训

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