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《新世纪的工作EQ—卓越绩效及乐在工作的秘决》

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培训受众:

企业员工、中层管理者

课程收益:

一:学会辨识自己的情绪,激励自我;
二:学会处理工作上的负面情绪,把负面心态转化为积极快乐的心态;  
三:学会洞察别人的情绪需求,促进团队合作;
四: 成为EQ高手,熟练运用职场沟通技巧。

培训颁发证书:

课程大纲:

1.情商对企业为何重要?
2.什么是工作情商?
3.你的工作情商高不高?(自我情商能力评估测试)
4.如何变身优秀的“工作情商高手”!
(1)如何觉察自我情绪?
(2)如何管理工作上的负面情绪,提升正能量?
(3)如何洞察及满足他人情绪需求?
(4)高情商的职场沟通技巧
建设性的批评艺术
如何处理他人不满的情绪(冲突管理)
高情商的激励做法

培训师介绍:

 
浙江师范大学心理系毕业,国家二级心理咨询师、国家注册礼仪培训师。2009年开始从事心理咨询师工作,2011年开始研究情商,有长达6年的心理咨询经验和4年的专业情商、礼仪培训师经历,3年的企业管理经验。师从著名心理学家张怡筠博士,情商课程PPT均来自于张怡筠博士的指导和授权。

授课风格:*******生动、幽默、亲和,以深入浅出的方式,传授实务技巧.注重课堂演练,做到学员课后马上可以学以致用。

本课程名称: 《新世纪的工作EQ—卓越绩效及乐在工作的秘决》

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