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《新世纪的工作礼仪—卓越形象及乐在沟通的秘决》

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课程大纲:

前言:
1.职场礼仪对企业为何重要?
2.什么是职场礼仪?
3.你的职场礼仪做得怎么样?(职场礼仪评估测试)


第一篇:职场形象管理
一、男士职场形象管理
1、男士商务正装选购与着装礼仪
2、体现男士形象价值的配饰
3、男士仪容礼仪
二、女士职场形象管理
1、女士商务正装的选购与着装礼仪
2、女士职场着装搭配
3、女士仪容礼仪

三、职场肢体语言管理
1、眼神管理
2、微笑管理
3、站姿、坐姿、走姿
4、手势管理

第二篇:职场会面礼仪
一、微笑礼仪
二、目光礼仪
三、介绍礼仪
四、握手礼仪
五、名片礼仪
六、距离礼仪

第三篇:职场接待礼仪
一、迎接礼仪
二、座次礼仪
三、会议礼仪
四、沟通礼仪
五、送别礼仪


第四篇:职场宴请礼仪
一、中餐宴请礼仪
1、中餐座次礼仪
2、中餐点菜原则
3、中餐敬酒礼仪
4、中餐举止禁忌
二、西餐宴请礼仪
1、西餐的座次礼仪
2、西餐点餐原则
3、西餐餐具的使用
4、西餐举止禁忌
5、西餐中的品酒礼仪

培训师介绍:

 
浙江师范大学心理系毕业,国家二级心理咨询师、国家注册礼仪培训师。2009年开始从事心理咨询师工作,2011年开始研究情商,有长达6年的心理咨询经验和4年的专业情商、礼仪培训师经历,3年的企业管理经验。师从著名心理学家张怡筠博士,情商课程PPT均来自于张怡筠博士的指导和授权。

授课风格:*******生动、幽默、亲和,以深入浅出的方式,传授实务技巧.注重课堂演练,做到学员课后马上可以学以致用。

本课程名称: 《新世纪的工作礼仪—卓越形象及乐在沟通的秘决》

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