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项目管理四步法

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培训受众:

项目总监、项目经理、项目团队骨干成员,职能部门经理及其他从事项目管理活动的人员

课程收益:

通过项目管理四步法的学习,学员能够理解项目管理知识体系的基本原理、思维方式,掌握项目管理计划、执行和控制的方法、工具和技术。熟悉项目管理过程的专用工具与通用模板的使用,提高项目管理意识,并增强从理论到应用的能力

课程大纲:

课程大纲:
《项目管理四步法》

前言:什么是项目和项目管理

1.项目的定义与特点
项目管理发展历史—伟大的项目=伟大的项目管理吗?
项目管理案例(近代项目管理经典案例,我国项目管理经典案例)

讨论:您经历过的最失败的项目。虽然领域不同,内容各异,但是从导致失败的原因分析结果看,都逃不出整合、范围、时间、费用、质量、人力资源、沟通、风险和采购这9个知识领域的范畴。由此,引出项目管理知识体系的框架。
项目管理四步法第1步:启动项目

1.收集需求与立项
需求的定义。客户的要求=需求吗?
满足客户合理的需求,是项目成功的保证和标志。
理解并满足客户需求的案例说明。
收集需求的工具与技术(头脑风暴、引导式研讨会、德尔菲技术、SWOT分析)
演练:SWOT分析工具使用
2.确立并启动项目
项目宪法—项目章程的重要作用
介绍项目章程的内容和特点。
演练:参照模板,编写模拟项目的项目章程。
3.组建项目团队
什么是合格的项目经理
必要的专业背景是成功项目经理的基本要求。
案例:杰出团队的榜样。说明项目工作对团队成员的需要是多样性的,团队成员的互补才能获得1+1>2的集体优势。
4.介绍责任分配矩阵
演练:编制责任分配矩阵(RACI)
5.项目管理的组织结构
不同组织结构的对比与应用
6.召开项目启动动员大会
项目管理四步法第2步:编制项目计划

1.制定项目计划的方法
常见失败项目的痛点之一:范围失控
2.项目范围管理
如何界定项目的范围边界
必须做和必须不做--防止范围蔓延与镀金的重要性
确定项目范围的有效工具—工作分解结构(WBS)
演练:制作WBS。通过对指定项目工作的充分分解,得出完成可交付成果,达成项目目标所需要完成的全部工作范围。
3.项目进度计划
介绍甘特图、里程碑图和逻辑网络图
墙上的图表不等于计划--任何计划都应该是切实可行的。介绍资源日历和资源直方图。
演练:前导图法的绘制与应用。通过对指定项目工作活动进行逻辑排序与历时估算,得出项目初步进度计划。
常见失败项目的痛点之二:加班!
哪些工作是值得加班的?关键路径法和关键链法介绍。
说明进度压缩技术在缩短项目历时方面的应用与特点。
4.项目资源与预算计划
估算技术介绍:类比估算、三点估算、参数估算、自下而上估算等。
介绍项目预算的构成。
案例:说明应急储备和管理储备的应用与区别。
案例:粉刷房间的工作进展正常吗?
5.项目过程的风险管理
项目风险的来源与识别
渐进明细,项目风险的分析与应对规划,介绍风险登记册。
案例:从可口可乐与刘翔退赛看危机公关的成败。
演练:因果图应用。从人、机、物、法、环各个方面全面识别可能导致项目失败的潜在风险,并逐一给出风险应对规划。
项目管理四步法第3步:执行与控制项目

1.介绍项目中得沟通
游戏:沟通测试,说明沟通项目信息的重要性
案例:失败项目的分析
沟通技巧介绍
案例:说明倾听、处理投诉和职业形象的塑造在沟通中的应用
演练:项目沟通会。通过模拟项目沟通会议的过程,总结项目会议的作用
2.建设高效的项目团队
项目团队建设方式介绍
为“倒脏水者”制定规章制度
团队建设的5个阶段
民主一定比独裁好吗?项目经理的领导风格与冲突管理介绍
失败项目的痛点之三:无效的会议
讨论:常见的会议问题。
介绍如何召开高效会议
介绍会议的目标设定、会议过程规划、会场控制和会议纪要的重要性
3.项目质量管理
案例:从海尔砸冰箱事件,引出全面管理(TQM)的概念
质量特性的介绍
项目质量控制与质量保证
质量控制工具应用
4.管理项目变更
失败项目的痛点之四:失控的变更
项目经理如何控制项目变更
介绍变更控制委员会的责任和应用
变更从发起到关闭的完整流程介绍
演练:填写正式的项目变更申请
5.项目的PDCA
项目管理四步法第4步:收尾项目

1.项目收尾工作
核实项目的范围
项目成功的标准
合同管理与合同争议解决
案例:从一次购房经历,看合同管理的原则与重点
关闭项目合同
项目管理专题讨论

培训师介绍:

 
个人荣誉:
曾任:富士康科技集团(深圳)有限公司副总经理
曾任:意大利德龙建伍集团(东莞工厂)生产经理
河南电视台《职场传奇》栏目特聘顾问
中国HR3000强专业评委、中国才富杂志特约撰稿人
广东省人力资源协会副秘书长、深圳市人力资源资格考证专家评委
国际社会责任组织(SA8000系统)中国广东审核小组审核专家
深圳市台商协会首席精细化管理培训师
云南人力资源协会长期签约讲师
中国包装技术协会(河南分会)特聘咨询师

本课程名称: 项目管理四步法

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