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赢在高执行力企业团队

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培训受众:

企业全员;
企业经营管理团队。

课程收益:

为打造一流企业团队而学习高执行力的正确理念!

以人立企, 以诚做事, 创新造市, 共赢求存。

课程大纲:

如何让公司变得强大?
失败的团队是:
组织无合理结构,分工不协作
团队成员缺乏责任心,没尽职,不敬业
培训跟不上、没到位,无学习风气
没有战略、机会主义、无目标管理
因循守旧,缺乏创新
赢的团队是:
结构合理,分工协作
岗位专家,尽职尽责
建立制度,全员培训
目标管理,绩效考核
客户至上,全员创新


总经理如何快速“激活”团队执行力
团队高执行力的8项制度
计划制度:提前订立月度、季度、年度目标计划制度。
品管制度:优质产品和优质服务的全程保障制度。
考绩制度:投资、团队和成员的业绩效益定期考核制度。
流程制度:快速响应客户需求的流程制度,定期改进流程。
激励制度:个人报酬和晋升,与能力和业绩挂钩制度。
文化制度:全员践行客户至上服务理念,企业文化制度化。
创新制度:产品创新研发管理制度,点点滴滴合理化。
协商制度:决策前相关人员平等协商,群策群力集思广益。

团队内部有效沟通,是团队执行力的基础
团队内部有效沟通,是团队执行力的基础

(一)召集直属的下属:
花几个小时向他们解释预定的目标;
同时一起讨论相关的执行问题----如何达成目标、有哪些尚待克服的障碍、如何奖励。

(接下页)

(二)集合属下全体人员:
和大家一起讨论如何达成目标;
制定月度、季度目标和计划。
这些人在各自回到工作岗位前,每一个人都已经有一项九十天的行动方案;
对后续评估和检讨的时间,也达成明确的共识。

(接下页)

(三)评估和检讨会议:
经理人按照上述约定,每周主导和主持“评估和检讨会议”;
参加“评估和检讨会议”的对象是直接下属,并当场作出奖罚和工作改善决定。
加强团队执行力9项管理工具
例会:执委会每周会议,生产质量管理每周会议,业务例会。每次会议后,致送每位与会者一份备忘录,将“敲定事项”的细节摘要列明。
每季全面进行检讨:每季检讨,可以维持计划不致脱节,同时强化各单位、各部门间的同步性,也让领导人清楚了解哪些人对业务掌控得很好,哪些人出了问题,又需要什么协助。
双重检查:每个环节的每项工作成果,确保质量。
客户投诉:第一时间解决好客户的投诉。
尊重每个人:老板、管理者、员工,互敬、互信。
加强团队执行力9项管理工具
6. 关注团队里每一个人:木桶理论:团队绩效决定于“最短的板”:保证每个员工表现出色。
7. 固定工资向绩效工资转变:全员报酬与企业效益挂钩。
8. 选择和培养每个团队的领军人物:用对人,给与必要的权利、资源。
9. 先造人,后做事:先培养诚信专业敬业的工作人才,然后由人才为社会提供一流的产品和一流的服务。
一流团队的员工守则
做专——人人成为岗位专家,满足客户需求的专家团队。
合作——内部紧密分工协作,外部长期战略合作。
做精——精益求精,追求完善、完美的产品和服务。
做强——比“最好的竞争对手”做得更好。
制度——建立合理制度,人人遵守制度,不断改进制度。
服务——用户至上,想方设法赢得客户满意和忠诚。
节俭——消除一切浪费,最低库存,没有怠工,投入研发。
做大——更多赢利,更多责任,为社会做出更大贡献。

美国普尔特公司在经济低谷时,动员全员为公司介绍客户,出差一律乘坐经济舱、立刻降价销售滞销房屋。
沃尔玛超市每天都提供低价商品,它的产品失窃率比竞争者少了一个百分点,与3%的净利相比,贡献可观。
丰田2003年收到全体员工96万件合理化提案,单是直接成本节约就达200亿日元。
亚洲首富李嘉诚在决策前总是召集相关人员仔细征求各方意见,而一旦决策则不再中途更改、快速推行。房产开发为例,同样的项目,别人要7、8年,他只要2、3年,其盈利能力可想而知。

对能力和业绩“双优”的优秀员工,给予金钱、培训、福利、较高的运营指标。
公司和员工分享增长的经营成果:利润、股票等。
对合作伙伴说清楚:发现私送、私收红包现象,立刻结束合作关系,并开除员工。
始终强调全员践行“不断强调客户至上”的企业文化。
不轻易变换公司战略,否则员工无所适从、技艺不精。
每阶段实现一个目标,加以“庆祝”,日积月累。
如何让员工像老板一样认真负责? 每个人尽职尽责的工作!
没有任何借口,全力以赴
想尽办法去完成任务,履行职责!
不为没有完成任务去寻找任何借口!
只要找借口,就会有一大堆看似合理的借口。

没有任何借口——让你学会适应压力。
没有任何借口——培养你不达目的不罢休的毅力。
冠冕堂皇的借口,导致团队失败
什么是“借口”?就是找出“我做不好某事的理由,以此来解脱自己必须履行的责任。
业务拓展不开,会有“市场不景气”、“我已经尽力了”、“产品有问题”的借口。
工作没有进展,上级交代的任务没完成,会有“本来可以做到的,但是因为…”、“不是我不尽力,而是…”诸如此类的借口。
借口是什么?是为了掩饰自己的懈怠、推卸责任!
多少人把宝贵时间和精力,放在寻找借口,而不是想方设法去履行自己的职责!
只有人人各司其职、各尽职责, 人类才能安享幸福,世界才会进步
如果没有人愿意付出、尽责,社会就会倒退!
那些懈怠的、拖延的、工作马虎的人,会成为组织和团体的负担,会导致火车误点、食品变质、企业亏损!
一个人懒惰、不负责任,一定破坏了团队业绩,制造混乱,阻碍了社会的进步,而且自己的能力也会退化。
每个人都应当在自己的岗位上,扮演好自己的角色!
每个人努力付出,尽职尽责,这是社会进步的动力。
今天的事,今天来完成。
自己的能力,今天来提高。
尽职尽责,是优秀人才的基本行为准则
优秀的人,不推卸自己的责任,而是尽职尽责。
优秀的人,总是把每一项工作,认真、用心、尽力做到超出他人预期!
最大限度地满足客户提出的要求(或超出要求)!
出色地完成上级安排的任务!
想法设法,替上级解决问题!
尽全力配合同事的工作!
开动脑筋,凡事务求完美!
尽职尽责,从遵守制度开始
团队大于个人。
对团队而言,“遵守制度、真诚协作”的精神,永远都比“任何个人能力”更重要。
什么是管理?就是要让所有的人都明白:
遵守制度,是保持团队协调一致取得成功的基础;
真诚协作,是每个团队成员发挥自己最大潜力的保障。
团队的高执行力,始于 每个人认清“工作的价值”是“什么”
工作不只是做事、得到报酬,工作是“生命”的意义。
如果一个人轻视自己的工作,做得很粗陋,做的不到位,那么,他不但失去报酬,更失去生命的价值。
如果不尊重自己的工作,错误的认为工作只是为了赚钱,是没办法的,所以能混就混,结果是沦为贫贱。
正确的工作理念:
工作,是学到知识、实现潜能的站台;
工作,是服务社会、能力成长的平台;
工作,是获得良缘、提升人格的舞台!
不论做何事,必须竭尽全力
如果以冷淡的态度去做“最高尚的工作”,那么这个人也只不过是个平庸的、领取薪水的人。
一个人工作时,以自强不息的精神、火焰般的热忱,尽心尽力,那么不论做什么工作,都不会觉得劳苦。
一个人以精益求精的态度,去做最平凡的工作,就能成为最精巧的岗位专家、一个平凡的伟人!
一个人,处处以主动、努力的精神来工作,那么即使最平凡的职业,也能增加你的威望、财富,赢得人们的敬重和喜爱!
没有任何借口,是强大执行力的表现
一个团队,或者是一名员工,要完成上级交付的任务,就必须具有强有力的执行力。
“接受了任务”就意味着作出了承诺,而完成不了自己的承诺,是不应该找任何借口的。
思想影响态度,态度影响行动,一个不找任何借口的员工,肯定是一个执行力很强的员工。
称职的工作——就是不找任何借口地去履行职责。

工作,如同战斗,必须全力以赴
那些做事拖延的人,是团队失败的原因:
今天该做的事拖到明天完成,现在该打的电话等到一两个小时后才打……
这样的员工,找出种种借口来蒙混团队,来欺骗管理者,消极对待客户,损害公司的形象……
无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位,都要对自己的工作负起100%的责任。
商场如战场,要想在商场上立于不败之地,就必须做到:
高效率!真心诚意!说到做到!

培训师介绍:

 
过去20年,姚葵醴老师:为浙江及国内多家各类优秀企业,提供常年品牌辅导,管理咨询顾问服务;为多个行业的各类企业的提供常年全员培训服务;辅导各类企业建设学习型组织。著有《成为企业赢家》系列专著。对现代企业管理、市场营销、创新管理、品牌建设、团队建设、全民创业、小区域集群经济、当代世界政治经济制度、中国传统文化等都有深入的研究。历任:浙江大学成长型企业总裁高级研修班研修总监;浙江大学成长型企业总裁高级研修班主讲老师;浙江省中小企业局浙江省中小企业导刊编委;全国工商联房地产商会浙江分会总策划,浙江大学企业新理念新思路论坛总策划和主讲人。现任:浙江省技术经济与管理现代化研究会高级研究员;浙江大学信息技术与新兴产业研究中心高级研究员;浙江省技术经济与管理现代化研究会“浙江创新发展企业俱乐部”召集人,地方政府全民创业培训班主讲老师和创业辅导专家。

本课程名称: 赢在高执行力企业团队

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