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人才管理与激励——“非人”经理的人力资源管理

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培训受众:

企业中高管
总裁班、EMBA、MBA

课程收益:

人力资源始终都会是企业的第一资源,企业中的事必须由运作高效的团队与合格到位的人才完成。EPP企业&干部绩效提升系统帮助企业系统梳理、深度认知团队建设与员工吸引、选、用、育、留、激励方面工作,从团队建设的理念与方法、人力资源管理的思路与工具,有效把握其核心点、关键点,在做事的平台上改良对“人”的管理,为企业发展提供强大的人才保障。

课程大纲:

《人才管理与激励——“非人”经理的人力资源管理》

时间设置
2天(6小时/天 × 2天)

训练大纲
导论 人力资源始终都是企业与管理者的第一资源。
一、企业人力资源管理工作开展现状透析
二、以“做事的过程”为主线,以“做事的结果”为引导,实施人才管理与激励。
三、构建企业人力资源管理工作的“大平台”——每一位管理者都应成为合格的人力资源经理。
管理工具:HRSSC(人力资源共享服务中心)

第一部分 人才吸引
四、人才都是吸引来的。
案例:一则具有人才吸引力的招聘广告
互动:企业靠什么吸引、打动候选人?
五、“招到人”是“选对人”的前提。
管理工具:用人部门直接招聘员工的八大方法、非招聘方式解决人员供给问题的六大策略

第二部分 慧眼识人
六、用不好人、留不住人往往是因为没有招对人。
管理工具:候选人与企业的三个匹配度、人才需求定义……
七、严把人才入口关——高效面试与人才测评
管理工具:简历高效筛选工具、面试五项“结构化”、面试题设计与面试题库建设、ALL法则(面试“问”、“听”与“观”实操技术)、“STAR法则”(行为面试实操技术)、“3+3”法则(面试经典六问)、面试作业的重视与应用……
实操演练:面试、MBTI人才测评软件现场测试
八、人员录用决策。
管理工具:人员录用决策冰山模型、面试评价

第三部分 用人有方
九、天下无不可用之人——树立正确的用人心态。
十、上级的言行是对下属无声但最为有力的命令。
管理方法:提升管理干部影响力与能量级的秘密
十一、成为员工的绩效伙伴,不当员工绩效达成的局外人。
管理方法:绩效教练
十二、掌握有效的用人方法。
管理工具与方法:员工绩效考核与管理、人性化管理认知、员工成熟度模型与相应的人才使用策略、如何杜绝成熟员工推诿工作(甚至让领导“背猴子”)、如何有效指导非成熟员工、如何对待“明星员工”、“问题员工”、“害群之马”……

第四部分 高效育人
十三、企业竞争是人才的竞争,更是人才培育与复制能力的竞争。
管理工具:关键岗位人才育成模型、人才梯队建设模型
十四、实现员工由“要我学”到“我要学”的转变。
管理工具:员工专业线晋级标准体系(简化实效操作版)
十五、干中学,学中干,工作才是最好的老师——构建、完善员工在岗培训体系(OJT)。
管理方法与工具:岗位培训内容7-2-1定律、年度培训计划内容7-2-1定律、AB岗、强制年假、企业问题论文与答辩……
十六、将员工个人经验注入团队“智慧池”——构建企业知识管理体系。
管理工具:案例集、工作模板、经验交流会、再培训、内训师队伍建设方案、远程面试问卷……

第五部分 高效激励
十七、击碎人才激励负循环,进入人才激励正循环。
管理工具:人才激励循环模式
十八、关注、提升员工工作意愿度,而不是满意度。
管理工具:员工工作意愿度模型、双因素理论(企业实效版)、马斯洛需求层次模型(企业实效版)
十九、多种形式的员工激励模式落地应用
(一)情绪激励
管理方法与工具:如何处理下属工作中的问题、盖洛普Q12……
(二)事业激励
管理工具:岗位工作指标影响力的沟通、工作成果展示与现场观摩……
(三)职业发展激励
管理工具:员工多职业发展通路……
(四)丰富职位的非薪酬待遇因素
管理工具:多家企业实体案例
(五)薪酬激励
管理工具与方法:薪酬战略、公平激励(点因素岗位评估体系)、合理的薪酬结构(岗位工资、绩效工资与奖金的认知)、辨析奖励与激励(注重对企业未来的创造)……
(六)企业发展愿景激励
管理工具:不值得定律……
(七)团队工作氛围激励
管理工具:终生难忘的表彰会、沁人心脾的优秀员工家属接待活动、工作榜样对标……

第六部分 人才保留
(一)切勿“重招人,轻留人”。
(二)留什么样人?
管理工具:确定核心骨干员工的3K模型
(三)何时开始留人?
(四)如何才能留住员工?
管理工具与方法:员工离职根因剖析、员工离职征兆、离职访谈提纲、轮值主席……
(五)确实无法留住人的时候,如何办?
管理工具:多家企业实体案例

第七部分 人力资源管理应关注的六个核心问题
(一)人力资源管理工作的组织承载
(二)首先关注组织整体效率,其次才是员工个人效率。
(三)人与岗的匹配
(四)核心人才管理
(五)员工工作意愿度管理与提升
(六)员工的价值创造、评价与分配

培训师介绍:

 
基于十余载央企、著名外企、品牌民企中高管经历,加之数载为多行业数十家大、中、小型企业组织绩效提升、运营管理改善、人才队伍建设方面的咨询、培训与管理顾问经验,有机融合了企业运营管理的科学、经验与智慧,强调管理工具的落地思路、成活度、实效性与易操作性。
在系统思考客户企业长远发展与整体运营的同时,善于把握当前工作推进的关键核心点、难点与工作盲点;在关注专业管理工具与方法的同时,更加注重工作的推进方法与氛围。

• EPP企业组织绩效工程联合创始人
• 浙江大学、西安交大、中国矿大、西北大学等多所大学特聘讲师
• 中国人力资源开发研究会会员
• 美国美世(WILLIAMM MERCER)国际职位评估师(IPE)

EPP李彬老师课程特色
 自有的、成系统的咨询式培训课程体系。
 专注于企业组织绩效提升、运营管理改善、人力资源管理和干部培育领域。
 强调实战,每门课程均有整套的落地实战方法与操作工具,并通过与学员共同对工作中标志性案例的深度剖析、方法总结,实效性提升工作问的解决能力,在问题解决中形成正确的工作理念。
 在系统性思考问题的基础上,强调重点,突出实效。
EPP李彬老师授课风格
改善工作理念,分享实践经验,提升实战技能,掌握实用方法,实效应用工具。
 理论功底深厚(管理工程学士 & MBA),企业运营管理经验丰富(深谙企业经营管理之道)。
 逻辑框架清晰,善于引发学员深度思考,但又不失适时的激情、学员的互动与现场的活跃。

本课程名称: 人才管理与激励——“非人”经理的人力资源管理

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