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女性魅力塑造

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课程大纲:

 课程介绍(Introduction)
21世纪都是竞争激烈的商业世纪,除了产品、价格、营销、服务以外,礼仪正在被越来越多的公司重视和运用,良好的礼仪,可以提升公司良好的形象,可以带给顾客发自内心的关爱。本课程将从衣、食、行、交际等方面,结合大量的事例,全面引领商务人士在不同场合、不同情境下到底哪些是可为的,哪些是不可为的,从而对”职场形象”这个一定之规有更全面的认识。
 课程目标(Targets)
 对号入座符合自己的形象品味
 调整、改善、完善与塑造自身在商务活动中言谈和举止
 掌握规范的职业行为的常识和技巧,改善职场关系
 促使学员自身的职业特征和外在魅力得以强化,增强自信心
 培训对象(Participants)各企业中层管理人员、接待、服务、销售等相关人员
 培训时限(Duration) 6-12小时
 培训方法(Methods) 培训师主讲,辅以学员实际现场模拟训练、互动、案例分析等
 培训场地(Place) 空间大,地毯,遮光布,最好有中餐西餐餐具和茶具,现场录像
 授课语言(Language) 中 文
 参训人员(Number) 30—40人
 课程主体内容(Main points)
第一篇、职业发展需要从自我形象管理开始
一、由案例说起职场升迁正能量解析
案例:总统的尴尬
葛优的轻描淡写
二、职场形象高子馨全面解析
1、形象构成循环示意图
2、高子馨从心理学阐述形象的本质定义
1)知觉和印象管理
2)印象形成的模式四种模式
工具:模式工具
3)和印象形成的四大效应
首因、近因、晕轮、皮格马利翁
4)知觉形象的其他影响因素
情绪状况、投射作用、内隐人格、熟悉度、情感卷入
3、形象的传播渠道和接受形象的四觉方式:
三、职场形象理念总结
四、印象管理和自我表现
1、印象管理和自我表现的概念和原则
2、职场形象管理三步骤
 思考:行业、公司、部门文化与个人职场形象
3、高子馨理念导入:你不是你心目种应该的样子,你是企业期望的样子
4、工具:四大形象要素

第二篇、职业形象魅力与礼仪
一、礼仪学习的三个阶段
1、美国CNN的播出蕴含的意义
2、工具:示意图
二、中国礼仪和国际礼仪的融合要点
理念:修身齐家
工具:职场礼仪黄金和白金法则
工具:知觉和 觉察
三、职场礼仪训练----形象之三仪
(一)、女性仪容仪表礼仪
1、职场人员着装6忌讳:过分杂乱、过分鲜艳、过分暴露、过分透视、过分短小、 过分紧身
2、三大场合着装要领
3、各种职业服装的着装成规
4、饰物佩戴的注意事项
(二)女性仪态礼仪
1、表情语:眼神和微笑
2、体态语:站、坐、行、蹲,手永远美态,拒绝丑态
1)站姿训练
 站姿基本要点
 测试正确站姿的部位
A、规范站姿训练
B、不受欢迎的站姿
C、建立美感站姿的三大秘诀
2)坐姿训练
A、4种规范坐姿训练和学习要点
B、几种不受欢迎的坐姿
3)走姿训练
A、规范走姿训练
工具:一条线
工具:脚掌
B、几种场景的走姿规范
C、几种不受欢迎的走姿
4)手势训练
A、常用手姿
B、手势运用的注意
C、各个国家手势的不同意义
D、手势运用的两大工具:掌心和四指
5)人际交往常规距离
(三)、职场礼仪训练----日常职业行为塑造气场女人
以下为视频观看、要点讲解和训练
1、握手礼仪
2、名片礼仪
3、称呼礼仪
4、鞠躬礼仪
5、介绍礼仪
6、迎接引领礼仪
7、送别五大要领:起立、门口、电梯口、公司楼下、视线外
8、递送物品的礼仪
9、谈判之中要规范
10、中西餐宴的礼仪
11、奉茶的礼仪

培训师介绍:

 
曾任德国阿尔诺公司副总裁。
清华大学、北京大学研修班特约讲师。
10年培训经历、内训企业近三百家、学员近万人。多年管理实战经验,曾获得中国太平洋保险公司2000人队伍“奠基基石”荣誉称号,并荣任其“全国巡回培训讲师”。
主要研究身心修养和服务领域培训,同时结合管理、服务、职场实战的经验,从根本上提升企业绩效。

现任:
 《名家讲坛》栏目*******特约培训师
 搜狐《职场一言堂》*******连续4年最佳礼仪讲师资格认证(2011-2014)
 清华大学等多所大学*******特聘讲师
 数字电视《职业指南》频道*******特约讲师
 中国金融大讲堂*******银行礼仪特约讲师
 中国客户服务委员会*******特约礼仪讲师
 《NLP美国通用执行师》*******资格认证讲师
 《劳动保障部中级茶艺师》*******资格认证讲师
 《美国TA人际沟通分析》*******资格认证讲师
 《美国催眠师协会》*******资格认证讲师

本课程名称: 女性魅力塑造

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