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培训受众:

职场员工

课程收益:

口才是职场上最重要的能力之一，有时候甚至比专业能力还要重要。口才不只是演讲，还包括平时的交谈、聊天等。职场新人要迅速提高自己的口才有四条捷径：1、措辞；2、提问；3、应答；4、谈资。

课程大纲:

一、措辞
用积极词汇组成自己的语言，比如说爱、梦想、快乐等，在话语中尽量回避使用那些消极词汇，比如责任、困难、成本、损害等。这样说话就会悦耳得多。
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二、提问
向老员工表达意见，可以用协商式的提问。比如，您看我这么做，是不是合适。对方不认可，也不会造成冲突，还有可能得到对方的建议和指点。有些话不能直接问，就可以用委婉式的提问。职场上用处最大的提问方式是选择式提问和限定式提问。选择式提问给对方提供充足的选择空间，完全尊重对方的决策权。
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三、应答
普通回答实事求是就好。但特殊人物的特殊应答，要讲究技巧。对于八卦之类，就可以答非所问，甚至适当地引导别人谈其他话题就更好。
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四、谈资
谈资就是用来交谈的资源。有三个条件：与职场没有利害关系、大家都感兴趣、包含的内容都很丰富，比如说星座。
武汉卡耐基职场人际关系培训基地
地址：武昌阅马场云鹤大厦三楼
联系人：李老师

培训师介绍：

文老师 ----- 资深营销团队管理专家
清华、北大、华师大总裁研修班特邀讲师；
直销界资深系统管理专家、万人团队领导人；
上百位企业家的私人经营顾问，被称为营销“点子王”；
“大智慧”财富论坛、“西子财富”企业家峰会等大型活动策划总监和对话嘉宾；
20年企业经营和营销管理经验，10年职业培训经历，服务过的企业超过1000家，培训过的学员100000余人；因其丰富的实战和培训经验，使得课程有道有术，感染力和实操性强，深受学员的欢迎！

工作经验：
曾任天行健教育集团泉州分公司、世纪慧泉、众邦等培训机构总经理、香港胜任素质研究院运营总监；广东省企业家联合会企业家培训、梅州市政府企业家人才战略、惠州市工商联企业家成长计划等项目顾问；《西子财富》杂志主编；
担任过清华大学和北京大学总裁研修班全国各地数十个班的班主任和企业家学习导师；

本课程名称： 武汉卡耐基职场商务演讲口才培训中心

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