您的位置: 首页 > 内训课首页 > 领导力 > 课程详情

details

和动力训练:360°团队高效沟通

主打课程
暂无评价   
您实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价
40000
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

培训受众:

全员

课程收益:

察觉自身的沟通模式,是否存在有效沟通的大敌——“自以为”;
形成良好沟通所必需的观念和态度;
掌握双向沟通、多角色沟通的技能;
掌握构建共同沟通模式的技能。

课程大纲:

主要内容:
第一部分:沟通的基本概念
1、沟通的概述
2、沟通的必要性
3、沟通中可能的障碍
4、沟通中会有什么心态
5、个人沟通的技巧
体验引导:雪花片片 Snow Flake
活动焦点:
1、体会单向沟通与双向沟通的不同之处
2、深刻体会沟通的重要性,沟通不畅到底是什么原因、是谁的责任
3、察觉双向沟通产生误差,如果不及时确认会产生更严重的后果

第二部分:横向内部沟通的艺术
1、横向沟通的障碍
2、横向沟通的基本原理
3、横向沟通的一般技巧
体验引导项目:团队杂耍 Group Juggle
活动焦点:
1、在看似简单的体验项目中,体现了大家价值观的哪些不同,应该如何达成共识
2、反思在传球中自己和伙伴之间如何沟通的
3、彼此之间对待团队目标以及承诺的态度应该如何协调一致
4、思考在团队任务下,团队和自己如何体现价值

第三部分:纵向跨阶层沟通的艺术
1、什么是纵向沟通
2、上对下沟通的技巧
3、下对上沟通的技巧
4、纵向沟通的障碍与策略
体验引导项目: A、B、C、D、E
活动焦点:
1、通过互动学习达成共识的过程
2、思考在团队沟通中目标和察觉倾听的重要性,以及自己是否愿意倾听
3、察觉自己的沟通方式是否完全表达自己的意思,造成沟通障碍

第四部分:跨部门沟通
1、跨部门沟通困难的原因
2、在组织层面要形成正式的沟通渠道
3、团队如何通过沟通建立共识,将共识转化成行动
体验引导项目:抓特务 Giant Puzzle
活动焦点:
1、沟通时容易忽略他人的感受,将自己想象中的东西告诉别人,容易造成沟通的误会
2、沟通中遇到问题需要大家足够的耐心去不断澄清
3、不同的部门很不容易看到公司的全貌,也不容易看到其他部门的难处,学习如何避免用自己的价值观判断他人
注:以上课程内容中所列体验引导项目,会根据团队实际状况做相应调整。

培训师介绍:

 
严易凌/Rick Yan -和动力创始人,和动力高级导师-非盈利机构国际演讲与领导力发展Toastmasters青岛俱乐部主席 -公益组织和动力读书会发起人 非盈利青岛第一中文演讲俱乐部创始人 -美国AEE体验协会会员-国内首批Adventure Education人士-Adventure Education素质教育倡导者-体验式培训大师Karl Ronkhe GGG、Tom Smith workshop-美国PA Facilitation Skill workshop(进阶引导讨论技术) -Gungho!共好国际探索教育训练-青岛团市委干部特约培训师-美国KAPLAN教育特聘首席素培训师 和动力创始人,体验式培训导师。专注体验式培训,致力于中国式体验式学习的研发与推广,曾受美国权威体验机构PA(Project Adventure)专业体验式培训导师训练,其训练风格独树一帜,自成一派。专长在体验式学习(experiential learning)与国学应用管理应用的研究与实际课程带领方面。 严老师对于团队发展和体验式教育方面有较为深入的研究,不断开发出基于中国传统文化的体验式培训课程,现已逐渐形成具有东方古老文化特色的、建立在中国传统国学核心“和”文化内涵的体验式培训新课程,严老师把西方体验式培训课程体系与中国传统文化相结合,通过西方体验式教学的表现方式结合东方传统的管理哲学。 严老师训练以训练需求为导向,以有趣精心设计的活动为方式,通过深度引导达到培训之所需,经过多年不断学习和提升,目前已在体验式培训课程方面积累了丰富的经验,其主要课程包括《引导领导力Manager As a Facilitator》、《高效能人士七个习惯体验式课程》、《团队和动力》、《银行网点软技能提升》、《项目管理》、《体验式培训讲师训练TTT》等体验式课程,另外在大学生素质教育、亲子教育、社区互动等方面严老师亦有涉猎。 严老师授课风格幽默风趣,能全身心地带领学员全情投入,使学员自我察觉,感悟成长,课程激情洋溢,引导要点中肯,学员心态把控牢固,谈吐幽默,语言风趣;培训现场学员参与性强,培训始终气氛生动、热烈活跃;调动参训人员的学习激情和专注力,令其记忆深刻,深受裨益! 严老师能用英文进行授课,在国内体验式培训行业不可多得。


培训特长:

专注体验式培训:主要课程包括《引导领导力Manager As a Facilitator》、《高效能人士七个习惯体验式课程》、《团队和动力》、《银行网点软技能提升》、《项目管理》、《体验式培训讲师TTT》等体验式课程,另外在大学生素质教育、青少年教育等方面严老师也有涉猎。

本课程名称: 和动力训练:360°团队高效沟通

查看更多:领导力内训课

高效沟通 相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%