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成功,从优秀员工做起

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培训受众:

全体员工

课程收益:

1.目前就业形势相当严峻,通过培训让每一位公司员工珍惜工作,将自己的职业生涯发展与公司的发展壮大密切结合起来,成为优秀员工,让个人与企业共生存、同命运;
2.在各行业竞争非常激烈、严峻的竞争态势下,要每一位公司员工了解行业竞争对个人职业生涯的影响,学会规划人生、提升自我,只有公司的成功才会带动个人价值的提升!培养员工自主思考的能力,激发员工热情工作的激情、激发员工对公司的荣誉感、使命感。
3.介绍职业生涯规划和设计的原理和方法,让每一位员工都能找到最能发挥其价值和能力的最佳位置,即“你的价值=公司的位置”,找到个人与组织发展需求的最佳匹配点!
4.介绍优秀员工必备的职业素质和职业技能,从优秀员工做起,向成功一点点迈进;
5.介绍优秀员工必备的职业服务和行为规范,具备服务意识,成为新时代的优秀员工。

课程大纲:

一、成功人士的成功因素分析
1、目前社会就业形势的分析,大学生就业形势的严峻,大学毕业=失业,每一位员工如何看待自己的工作;
2、分析目前行业的竞争态势,分析行业竞争取胜的关键因素,分析公司在竞争中取胜的核心竞争力之所在:人才的高素质/管理的规范化……,目的在于激发员工对公司的荣誉感、责任感和使命感;
3、对从基层员工做起的成功人士成功因素的分析,如通用电器总裁,通过系列成功案例的分享激励起员工强烈的成功欲望;
4、成功职业生涯规划的原理及操作:
职业生涯的三定原则:定向、定点、定位/树立您职业生涯成功的必胜信念/设定您在公司电器的未来职业目标/规划您职业目标的实现策略/设计您实现目标的方法与步骤/立即行动、全力以赴、坚持到底。
二、优秀员工必备的职业意识
1、工作就是责任
2、热爱工作、追求卓越
3、拥有敬业的激情
4、态度第一、聪明第二
5、把公司利益放在第一位
6、树立目标意识、提高工作效率
7、注重细节、成就完美
8、遵守准则、用心做事
9、团队精神的塑造,增强团队意识与协作精神
10、高效执行力的打造、不折不扣完成任务
三、优秀员工必备的基本职业能力
? 学习能力
? 沟通能力
? 团队建设能力
? 人际交往能力
? 激励能力
? 领导能力
? 说服能力
四、优秀员工必备的职业形象与行为规范
? 职业形象与规范行为的重要性
? 礼仪规范
? 语言规范
? 形象规范
? 办公室行为规范
? 服务礼仪与销售礼仪的介绍
五、优秀员工必备的服务意识的提升
? 服务就是营销
? 服务就是市场
? 服务营销的重要性
? 服务营销工作的开展

本课程名称: 成功,从优秀员工做起

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