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《管理工人的新思路》

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培训受众:

企事业高层、中层、基层管理人员

课程收益:

※ 通过学习《管理工人的新思路》课程,可以使学员认识到企业分层管理的重要意义,了解管理工人的基本方面有哪些,从而避免工作的盲目性。

※ 通过讲授原理和方法,使学员联系原来工作的实际,主动找到差距。

※ 通过岗位责任的分析,使学员学会基层岗位责任制的建立方法。

※ 本课程可以为学员解决思路问题,能够为企业找到通往高效率、高效益管理的道路。学员学后就更能胜任岗位、提升能力,成为优秀的企业中、基层管理者。

课程大纲:

课程背景:

  目前,中国市场经济的发展已经步入了国际化发展的轨道,企业管理也已经从端正理念走上了细部操作的管理道路,具体的培训也已经从只重视高中层管理向基层延伸,普通岗位的工人管理被提到了重要的议事日程上。但是,我国在实际的管理中,确是忽视基层管理的,致使管理脱节。宏观的管理理论和方法很多,而具体的方法却很少,为数不多的基层管理方法也大都是抄袭国外的专著,多数是授权课程,缺乏针对性。真正本土的、实战的课程少之又少,这就为我们讨论和实施基层管理提出了严峻的挑战。

  本课程就是在这种形势下推出的,为企业管理再添一门实战性很强的必修课程。从基层处查问题,在工人中找效益,于平淡里见真功,是这门课程的最大特点。

课程提纲:

一、企业员工的分层管理

(一)高层:贤者在上

※ 有德有威谓之贤

※ 表率作用可服众

※ 出于公心领袖风度

※ 一视同仁凝聚员工

(二)中层:能者居中

※ 有事业心方能忠于职守

※ 有责任感才能委以重任

※ 有专业知识可胜任其职

※ 有管理能力可独当一面

(三)基层:工者(工人)居下

※ 有职业素质

※ 有一技之长

※ 有吃苦耐劳精神

※ 有团结协作风格

(四)专家:智者居侧

※ 有异常智慧

※ 有专家才能

※ 乐于传授知识

※ 能解决实际问题

(五)分层管理的现存问题

※ 重视高中层而忽视基层

※ 重视理念而忽视方法

※ 重视洗脑而忽视操作性

※ 重视短期见效而忽视职业化

二、工人管理的十个主要方面

(一)应该向工人灌输的基本理念

※ 行业的前景

※ 企业的愿景

※ 个人的职业化修炼

(二) 新主人翁教育

※ 不同时期主人翁的确切涵义

※ 主人翁就要与企业共同成长

※ 献计献策、出力流汗才是真主人

(三)岗位责任制的制订

※ 先有岗位后有人

※ 岗位责任制要简单明了

※ 制订基层岗位责任的方法

※ 讲解《岗位责任表》

(四)工人的招聘

※ 依据岗位责任表对号入座

※ 考察应聘者的职业素质

※ 明确告知薪酬和福利标准

(五)制度化培训

※ 入职前的培训

※ 部门制度的培训

※ 岗位技能的培训

※ 晋升前的培训

(六)适才定岗

※ 不可以大才小用

※ 但可以适当的小才大用

(七)业绩考核

※ 要有业绩的基本规定

※ 业绩考核的基本原则

※ 考核的先进型与公平性

※ 业绩考核的持之以恒

(八)利益兑现

※ 兑现没商量

※ 适当超出预期

※ 不能无原则水涨船高

※ 及时兑现效果好

※ 长短结合效益高

(九)生活福利

※ 越来越高是趋势

※ 攀比越来越严重

※ 公开透明是良策

※ 形式多样有个性

(十)晋升与淘汰

※ 晋升淘汰都正常

※ 晋升淘汰有制度

※ 后续工作要跟上

三、管理工人新思路探讨

(一)什么是新思路

※ 新思路区别过去常用方法

※ 新思路更符合现在的实际

※ 新思路其实并不神秘

※ 新思路就是一个过程

(二)新思路与旧思路对应的几个方面

※ 岗位责任做在前面

※ 招聘要避免盲目性

※ 培训更注重职业化

※ 不要超越阶段储备人才

※ 业绩考核不能忽视过程

※ 利益分配参考社会公平

※ 福利成为重要衡量标准

※ 胜任愉快才可以晋升

※ 让工人自己管理自己

(三)不可盲目求新

※ 新的未必一定是好的

※ 创新不能妨害稳定

(四)新思路从哪里来

※ 从实际问题来

※ 从基层员工来

※ 从先进典型来

※ 从阅读书本来

※ 从管理专家来

※ 从思考悟性来

四、学员互动管理新思路

(一)选出10人分述自己学习后的新思路

※ 找出共同点和不同点

(二)分组讨论管理工人新思路

※ 分组选出组长、记录员

※ 组长汇报

(三)讲评学员新思路的优缺点

※ 使学员更易于把握重点

(四)角色模拟现场管理

※ 现场宣布案例,学员模拟角色发表意见

五、总结

(一)本期培训的工人管理新思路要点

※ 根据实际情况总结出要点

(二)基层管理需要注意的几个问题

※ 理论和实践相结合

※ 企业和部门相协调

※ 个人和工人相融合

※ 制度和情感相统一

※ 当前和长远不偏废

※ 称职和发展要兼顾

(三)新思路与执行力必须紧密结合

※ 新思路是一个动态过程

※ 避免想得太多做得太少

※ 不是所有新思路都可行

※ 基层的执行力尤其重要

说明:

※ 讲授为主、互动为辅;

※ 案例蕴含在讲授中,不再单独列出。

本课程名称: 《管理工人的新思路》

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