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培训受众:
2、总经理；
3、
课程收益:
2、理解管理者的角色；
3、掌握管理者的基本功；
4、掌握计划管理方法；
5、掌握时间管理方法；
6、掌握情绪管理方法；
7、掌握决策管理方法；
8、掌握发现下属长处的方法；
9、掌握沟通管理方法；
10、掌握会议管理方法；
11、理解管理者的修炼路径。
课程大纲:
一、管理认知
Ø 有效性认识
Ø 谁是管理者
Ø 什么是管理
Ø 管理的常识
问题讨论：管理怎样才能落地
二、管理者角色认知
Ø 高层管理者的角色
Ø 中层管理者的角色
Ø 基层管理者的角色
案例分析：部门负责人的职责是什么？
三、管理者的基本功
Ø 如何写方案
Ø 如何写制度
Ø 如何画流程图
Ø 如何写案例
Ø 如何写总结
Ø 如何写公文
以上都进行现场训练。
四、计划管理
Ø 制订计划的要诀
Ø 分解计划
Ø 执行计划
案例分析：计划管理工具
六、时间管理
Ø 时间去哪儿了
Ø 管理者的一天、一周、一月、一年
案例分析：时间管理工具
六、 情绪管理
Ø 什么左右了你的情绪
Ø 如何控制情绪
案例分析：你受到上司的误解了，你会怎么办？
七、决策管理
Ø 决策要素
Ø 决策原则
Ø 决策步骤
案例分析：决策管理工具
九、发挥长处
Ø 长处的起点
Ø 如何发挥自己的长处
问题讨论：你的长处是什么?
Ø 如何发挥别人的长处
问题讨论：你下属的长处是什么？
Ø 如何管理上司
九、沟通管理
Ø 为什么沟通不畅
Ø 如何与员工沟通
Ø 如何与上司沟通
案例分析：别人为什么不给你讲真话？
十、会议管理
Ø 什么会议无效？
Ø 会议流程
Ø 会议主持技巧
案例分析：如何开好早会？
十一、管理者的修炼
Ø 管理思维
Ø 管理素养
十二、课程总结，回答学员提问
Ø 回答学员提问
Ø 学员自我总结
Ø 讲师总结
培训师介绍：
本课程名称： 《管理者高效工作技能训练》
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