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培训受众:

企业HR，各层级有考核权的管理人员

课程收益:

1.单位为什么要实施绩效管理？绩效管理是不是万能的？为什么绩效管理是人力资源管理模块中难度最大的项目？
2管理者是不是感觉日常管理中有如下的困惑：绩效考核变成一堆制度和考核表，往往沦为走形式！
3.绩效管理给管理层带来什么好处？
4.员工对绩效考核最关心的是什么？员工害怕什么？
5.绩效管理该如何挂钩最具有激励作用？
6.绩效管理如何正确导入才能保证绩效管理系统的正常运行？人力资源经理需要做什么，各部门经理需要做什么？
7.机关事业单位、行政类岗位、支持类岗位的考核指标该如何提取，如何量化考核？指标体系该如何建立？
8.绩效管理的方法有哪些？哪种是最适合我们单位的？
以上核心问题会在培训中找到解决问题的方法。

课程大纲:

一、企业为什么上绩效管理及概念
二、绩效管理在实施过程中遇到的问题：
 绩效管理一推员工就反抗，说是变相的扣工资。
 员工总是要求加薪，要加工资，但不知道如何加才科学。
 只有绩效考评，没有绩效管理。好的绩效不是“评”出来的。
 只有年度考评，没有阶段性考评，年终才发现问题。
 员工与他人喜欢比较，不是比较工作目标，而是收入的比较。
 考核指标操作性不强，如定性的多，定量的少，或者无法真实考核。
三、解决之道
1. 绩效与绩效管理的区别与联系
2.绩效管理在人力资源管理中的位置是什么
3.绩效管理对员工、对管理者、对组织的作用
4.绩效管理体系建设的前提条件是什么
5.绩效管理的循环过程是什么
6.绩效管理的主要步骤
7.KPI的概念和考核标准如何制定
8.什么是平衡记分卡？四方面平衡该如何操作？
9.考核结果的运用技巧
10.考核指标的建立技术，保证可考核、可操作、有成效
11.KPI指标的设立原则和特点
12.平衡记分卡指标是KPI指标的深化和延伸
13.部门考核指标与岗位指标该如何建立
14.KPI指标的四种类型和维度
15.KPI指标和平衡记份卡考核指标举例分析
16.绩效面谈的目的和技巧
17.绩效面谈沟通的六种有效方式
如果你不能评价你就无法管理！
对于员工——他只做你检查的工作，不做你想要的工作！管理者想要员工达到什么，就考核什么。
绩效管理是保障单位战略目标落地实施的有效工具和关键性措施！

培训师介绍：

 现担任广西人力资源服务行业协会副秘书长，就业指导专家委员会专家，国家职业指导师，北京大学EMBA，SYB创业培训师。国内知名人力资源实操派专家，广西人力资源服务行业协会培训师，就业指导专家委员会专家。曾在国有大中型企业、中外合资企业担任过人力资源部负责人。获得广西人才交流服务中心颁发的“2012年、2013年度金牌就业指导老师”称号，有丰富的企业人力资源管理实操及咨询经验。

本课程名称： 以业绩为导向的绩效管理实操技巧

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