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培训受众:

深圳成长力企业管理咨询有限公司为：
各企业内部培训讲师量身定做的一门课程。

课程收益:

1、了解企业内部讲师的角色、定位、权利与义务；
2、学习如何编教材与教案，运用教学技巧与设计活动、个案，以增加学习的成效；
3、学习掌握教学者的各项技巧：表达、卷问、回答、讨论活动带领等教学方式要领；
4、学习讲师应具备的特质，能力与修炼；
5、由实际演练中得到随学即用的效果。

培训颁发证书:

无证书

课程大纲:

第一阶段：内部讲师心里公约
1、内部讲师的角色
2、内部讲师的职责
3、内部讲师的特质
4、内部讲师的自我修炼
5、企业内部讲师团介绍
第二阶段：成人学习心理分析
1、成人学习的动机
2、成人学习的心态
3、成人学习的期待
4、成人学习的有效方
第三阶段：实务教学技巧
1、讲师的仪表
2、讲师专业表达技巧
? 口语表达的技巧
3、如何引发学员的兴趣
4、开场白说故事举实例
5、用语的注意
6、指导语的运用
? 非口语表达的技巧
7、肢体语言的运用
8、手势的运用
9、眼神的运用
? 超语言表达的技巧
10、声调的运用
12、速度的掌握
13、声音表情
14、带动课堂气氛的技巧
15、克服紧张的技巧
16、问与答的技巧
17、突发状况与异议的处理
18、班级纪律管理设计
第四阶段：教学手法的运用
1、讲授法的注意要点
2、示范教学法
3、分组讨论法
4、团体分享的指导技巧
第五阶段：讨论的催化技巧
1、讨论活动议题的设计
2、创意活动讨论的带领
3、讨论结果的即席记录
4、活动结果的总结
第六阶段：教助的运用
1、白板的运用技巧
2、投影机的运用技巧
3、录影机的运用技巧
4、录音机的运用技巧
5、多媒体的运用技巧
6、海报的运用技巧
第七阶段：教学活动的记录的要领
1、教学活动记录的内容要项
2、教学单元的分配
3、教学活动记录的练习
第八阶段：教学单元的规划
1、学习成效的设计
2、单元教学重点撰写
3、单元教学方法的选择
4、教学单元的评鉴方法
第九阶段：教案设计
1、课程的组织原则
2、教学活动的设计
3、主题间的衔接
4、教学时数的分配原则
5、教案编写要领
第十阶段：教材的编写
1、教材大纲的撰写
2、教材章节的标示基准
3、教材文字的编辑要领
4、表格插图的表现方式
第十一阶段：教助的制作
1、投影片的制作要领
2、活动道具的设计
3、HANDOUT的制作
4、实物的准备
第十二阶段：训练行政的准备工作
1、场地布置要领
2、教助的摆放位置
3、训练前、中、后的准备要项
4、讲师的暖身活动
第十三阶段：训练评估的作法
1、训练评估的对象
2、训练前、中、后的评估方式介绍
3、评估项目的设计
第十四阶段：试讲教学技巧
1、学员将实作所产出的课题，依课程教学单元设计顺序试讲，每位预计10-15分钟(依实际人数调整)，并由本课程授课讲师与学员当堂考评，并填具试讲考评回馈表。

培训师介绍：

刘秦南老师

现任：
企业管理咨询有限公司/首席特约顾问

刘秦南老师毕业于台湾辅仁大学，后从事组织行为学研究，参与企业顾问与培训工作 19年，并于 1999 年至中国大陆授课，曾受邀至全国各中大型企业担任培训讲师及顾问，颇受各界好评，至今授课时数已达上万小时以上，服务企业达上百家，并荣为多家国内大型 IT 制造业指定专属聘任讲师，教学经验相当丰富。

刘老师工作迄今历任企业总经理秘书，业务课长，业务经理，执行副总等职务，对掌握人性管理，个人能力提升，顾客服务，工作计划与管理及魅力表达技巧有个人独到的见解，知识与传授方法。

刘老师亦为人际风格授证讲师，擅将风格工具具体运用于人际互动与管理工作中。并将此工具精神融入其课程规划设计当中，以寓教于乐的教学方式，有效掌握课堂气氛，达到最佳的学习效果。

本课程名称： TTT-企业内部讲师培训（刘秦南顾问）

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