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培训受众:

经销商、零售店长、业务员、大客户经理等各类从事销售的人员

课程收益:

1.帮助学员认识自身的性格特征和销售风格，从而扬长避短；
2.帮助学员认识客户的消费心理，从而能主动引导、缩短成交周期，提升客户消费满意度；
　　A.好产品的标准是什么，标准在客户心目中如何排序？如何有针对性地满足客户的心理期待？
　　B.如何才能让客户购买得开心？不同客户的好恶是什么？销售员如何才能做到投其所好？
3.帮助学员巧妙地降低竞品在客户心目的位置、提升自身品位在客户心目中的位置，从而提升成交概率；
4.总之，帮助学员从压迫式的暴力成交转变为优雅的自然成交，提高商客关系融洽度；

课程大纲:

第一章　DISC行为风格解读

•DISC消费风格简介

•老虎型解读；

•孔雀型解读；

•考拉型解读；

•猫头鹰型解读；

第二章　优雅地销售I

•如何识别客户的消费风格？

•场景1：如何接待才有好的第一印象？

•场景2：如何向客户探询需求？

•场景3：如何向客户介绍产品和成功案例？

•场景4：如何与众不同地介绍你的方案？

第三章　优雅地销售II

•场景5：如何在客户面前给竞品温柔一刀？

•场景6：如何应对客户砍价？

•场景7：如何帮助客户做出决定？

•一张表管理不同类型客户

•知识点回顾及释疑答惑

第四章　优雅地销售III

•都是销售高手，为何年度业绩相差这么大？

•老虎型销售员成长捷径

•孔雀型销售员成长捷径

•考拉型销售员成长捷径

•猫头鹰型销售员成长捷径

培训师介绍：

1.2004年大学毕业之后，进入影响力教育训练集团担任业务员、市场助理、大客户总监助理、大区总经理助理
2.在培训体系建设上师从朱春雷老师，14年企业大学服务和管理经验。2007年起先后在华立管理学院、浙江农资集团培训中心、诺贝尔商学院担任部门负责人。
3.2007年担任培训师，包括拓展训练师、企业内训师、销售培训师，主要课题包括常规拓展训练、店长员工管理、优雅地销售－顾客心理学、赢在中层等，服务对象包括曼卡龙珠宝、三彩服饰、华正新材、武汉健民、华立仪表、森禾种业、诺贝尔瓷砖等；
4.擅长培训产品设计，擅长使用仿真训练、沙盘模拟、互动教学设计育人培训项目，擅长使用行动学习设计业务培训项目；从2010年起，逐步转向企业内训体系建设，尤其擅长企业兼职内训师开发，先后培养出近百位企业内训师，开发逾百门优质课程；

本课程名称： 优雅地销售

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