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《店面销售》

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培训受众:

终端零售

课程收益:

1. 系统提升店面销售人员工作素质;
2. 掌握专业的店铺全程销售技巧;
3. 真正提升店铺销售业绩。

课程大纲:

课程大纲:
一、 售前应如何准备;
A、如何准备自己,正确心态的建立(心态、形象);
B、准备产品(知识、实际操作);
C、准备柜台及环境。

二、 如何迎接你的顾客;
1、 如何接近我们的顾客及接近顾客的最佳时机

三、 如何了解客户;

1、如何判断你的潜在客户?
2、如何在三分钟之内了解客户的需求?

四、 如何有效的推荐你的商品;

1、推荐产品的基本原则:
2、介绍产品的三个层次:
3、影响顾客购买的因素及解决方法

五、 如何处理客户异议,完成销售;
1,思考模式的转变,被顾客拒绝时如何转变自己的心态,积极销售;
2,七种常见的抗拒种类型及对应方法;
3,处理客户抗拒八法;

六、 如何做好服务,服务的基本原则与技巧;
1、店面销售金牌服务六部曲

七、 如何送客,如何要求顾客转介绍。

本课程名称: 《店面销售》

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