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有效问题解决与决策

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培训受众:

1、企业高/中层经理
2、各种团队领导
3、新任管理者
4、业务、营销、行政、制造、制程、设备、品保工程或技术人员
5、希望提升自我管理能力及影响力的企业及社会组织精英

课程收益:

1、运用系统化方法:分析问题→避免未来的问题→把握机会→处理复杂的议题
2、建立一套团队共通的管理语言,促进沟通与合作,有效解决问题与做出决策
3、认知理解理性思维程序如何搜集、排序、组织、分析与确认数据信息、经验与知识
4、加强您分析工作状况并设定优先级别的能力
5、提高您处理问题的准确度,减少尝试性错误
6、更好地运用经验,处理工作中的关键问题,并做出决策

课程大纲:

第一讲 状况分析:规划如何解决关键事项的系统程序

  1、找出关键事项

  2、设定优先级

  3、规划下一步

  4、规划参与

第二讲 问题分析:找出问题的起因

  1、描述问题

  2、找出可能的起因

  3、评估可能的起因

  4、确认真正的原因

  5、问题分析进阶技巧

第三讲 决策分析:做出决定的系统程序

  1、厘清目的

  2、评估可选择方案

  3、评估风险

  4、做出决策

  5、决策分析的进阶技巧

第四讲 潜在问题分析:确保行动或计划执行的系统程序

  1、找出潜在问题

  2、找出可能的原因

  3、采取预防性措施

  4、规划“紧急应变措施”和设置“启动机制”

第五讲 潜在机会分析:强化行动或计划利益的系统程序

  1、找出潜在机会

  2、找出可能的原因

  3、采取促进性行动

课程特色:

  1、与成功国际企业对接的管理新理念

  2、问题决策的个性化分析和互动模式

  3、基于讲师在国内一流企业咨询实践

  4、讲授、讨论、测试、案例糅合体验

本课程名称: 有效问题解决与决策

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