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培训受众:

企业所有管理者适用

课程收益:

企业经营的本质，一是经营客户，二是经营人才；新技术的突破与应用引发了商业模式和规则的重建浪潮；在“跨界”、“迭代”、“全渠道”等洪流的冲击下，顾客主权时代正式到来；CEO们纷纷被推上时代变革的风口浪尖，不得不推动一个个内部变革，重建系统，重塑规则，使出浑身解数以满足顾客所需；与以往的任何时代相比，企业对核心人才的依赖从未像现在这样迫切；与此同时，企业的人力成本越来越高，而员工归属感却越来越低，人才走马灯地流动，核心人才引进困难，用的好也留得下的凤毛麟角……识人、用人、育人的成效，相比以往，更攸关企业的未来。遗憾的是，不少企业仍旧沿用过去的HR管理理念和模式来应对新挑战。如何在“人力资本主权”时代，重构HR管理模式，如何有效地运营人力资源，避免“投资”失败，减少人力“呆账”，使其不断增值？本次培训，HR资深顾问将引领您共同寻找答案

课程大纲:

课程大纲

学员互动：才商小测验：如下人员晋升后，哪一种在新岗位上更容易获得成功？

第一部分：总述

² 从HR管理到人力资本管理

² HR管理的本职：采购？营销？雇佣？投资？

² 人才经营的核心目标

第二部分：识人篇

案例分享：**公司的招聘所带来的启示

² 认知胜任素质

Ø 素质冰山模型

Ø 全员核心胜任模型

ü 文化价值观与人才任用

Ø 典型岗位的胜任模型

案例分享：某公司高管的人选决策

² 清晰甄选维度

Ø 素质维度与岗位绩效

Ø 企业用人“七读”

Ø 团队配置“九互补”

Ø 明确用人导向

Ø 清晰人才画像

² 把握行为规律

Ø BEI行为面试技巧

Ø 管理者的识人话术

Ø 高管甄选注意事项

² 逼真场景测试

Ø 管理者的评价中心技术

ü 文件框

ü 无领导小组任务

ü 搜寻事实

ü 案例分析

ü 角色扮演

² 人才吸引策略

Ø 聚才的“五子”模型

Ø 企业外部人才库的建设与维护

第三部分：用人篇

案例分析：DB公司的空降兵为何频频夭折？

² 经理人的“四步”用才模型

² 影响员工敬业度的六大要素

² 企业战略与绩效管理

Ø 从绩效四项因素到绩效管理的本质

Ø 目标制订的SMART原则

² “夸听问讲”激发下属对目标的承诺

案例分析：废“提成”为“增量绩效”，*公司由鞭打快牛到人人都想成为快牛

² 绩效改进与辅导

Ø 栽培辅导与问题辅导

ü 问题辅导关键环节

ü 员工成熟度分析

ü 不同成熟度员工的“夸听问讲”技巧

学员练习：目标共识的话术沟通

第四部分：育人篇

² 员工发展“三件套”

Ø 过去业绩评估

Ø 未来业绩目标

Ø 个人发展计划（IDP）

² 三位一体人才培养模型

² 优才脱颖而出的“三子”模式

² 人才盘点九宫图与员工晋升

² 人才梯队建设与内部优才库管理

案例分析：从危机四伏到口碑爆棚--某公司优才行动学习项目介绍

第五部分：探索篇

² 驱动力3.0时代，企业平台的包容与变通

² 雇佣—合伙：企业HR机制的六大变革

² 人才经营：理念比知识更重要。

培训师介绍：

最受欢迎的HR实战培训与咨询专家
注册人力资源管理师CHRP讲师委员会副主任
北大纵横管理咨询集团高级合伙人
中国金牌管理咨询师
某集团公司独立董事
清华大学总裁班、复旦大学总裁班及多家培训管理机构特邀讲师
中国人力资源开发研究会2016最受企业欢迎的培训师
所著《员工任用》（2006，中国改革出版社）成为中国人力资源开发研究会注册人力资源管理师培训指定教材；
国内知名组织人力资源领域实战专家；具有多个行业逾百家企业的咨询培训服务经验；多年企业高管以及丰富的咨询培训经验，使得闫老师的课程具有较强的创新性、互动性、可落地性，学员满意度非常高。
目前，闫老师已开发的课程如下：
1、适用于企业管理者的课程：
1）绩效类：
《绩效倍增新突破-赋能导向的绩效触点管理》-个人独创版权课程，管理者全员适用
《基于战略的绩效管理-绩效九步实操技巧》--中高层管理者适用
《从战略落地到运营优化-总经理的核心绩效管理》--经理/总监以上人员适用
《绩效面谈与辅导技巧》-管理者及储备干部适用
2）招聘甄选测评：
《管理者的高效甄选与识人技巧》--管理者全员适用
《场景化招聘-人才甄选七步实操技巧》--管理者及HR适用
《员工配置与人才测评》-HR全员适用
《基于胜任力的选才招聘与任用》-管理者及HR适用
《企业测评中心建立》-HR经理/总监以上适用
3）培训开发
《企业梯队人才规划、测评盘点与培训开发》-中高层管理者及HR全员适用
《基于战略的企业培训规划及课程体系建设》-HR全员适用
4）组织人力综合课程
《非人力资源经理的人力资源管理》（基于战略的人力资源管理）-企业中高层适用
《人才选、用、育、留，管理者的人才经营之道》（非人课程升级版）；管理者全员适用
《问题分析与解决》-管理者全员适用
《使命与战略》-管理者全员适用
《OD的组织变革致胜之道》-OD/HR经理以上适用
《CHO的人力资源审计与人力资本管理》-HR经理以上适用
《组织变革及人力资源三支柱体系建设》
《全能型HRM的九项修炼》-HR主管以上适用
《CEO之人才经营私董课》-企业决策层适用，咨询式培训，就企业关注的热点问题进行梳理、分享、辅导答疑和交流（也可根据学员实际，以私董会的常规模式展开）
5）其他：有关HR及中高层管理的培训，可在HR管理的大框架内，根据企业的实际需求进行量身定制。

本课程名称： 识人、用人、育人—赋能时代，管理者的人才经营之道

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